أفاد تقرير حديث أن اتحاد شركات التأمين المصرية طرح تحذيراً بشأن التوسّع السريع في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي داخل قطاع التأمين، داعياً إلى وضع ضوابط صارمة لحماية العملاء من المخاطر المحتملة.
التحذير جاء نتيجة ملاحظة أن بعض شركات التأمين بدأت تعتمد على أنظمة ذكية لأتمتة الإجراءات، التقييم، وحتى اتخاذ قرارات تتعلق بالتعويضات أو قبول الطلبات — ما قد يؤدي إلى قرارات آلية قد لا تراعي خصوصية الفرد أو تفاصيل الحالة الاتحاد شدّد على أهمية وجود شفافية في كيفية استخدام هذه التقنيات، ضمان جودة البيانات، وضرورة وجود رقابة واضحة لتجنّب أخطاء أو تحيّزات قد تضر بالعملاء الخطوة تعبّر عن وعي متزايد بأن الذكاء الاصطناعي، رغم إمكانياته، لا بد أن يُستخدم بمسؤولية — خصوصاً في مجالات حساسة كالتمويل والتأمينات .
اتحاد تأمين مصري يحذر من التوسّع غير المنضبط لتطبيقات الذكاء الاصطناعي
