شارك الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce مارك بينيوف في مقابلة حديثة مع بلومبرج أن الذكاء الاصطناعي يتولى الآن ما بين 30% و50% من المهام في الشركة. هذا الاتجاه ليس حكراً على شركة Salesforce - فقد اعترف قادة شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى، مثل ساتيا ناديلا من مايكروسوفت وسوندار بيتشاي من جوجل، بأن الذكاء الاصطناعي يلعب دوراً رئيسياً في أداء أجزاء كبيرة من الوظائف مثل تطوير البرمجيات.
وأكد بينيوف على الآثار الأوسع نطاقاً، قائلاً: "نحن جميعاً بحاجة إلى التكيف مع حقيقة أن الذكاء الاصطناعي يتولى المهام التي اعتدنا القيام بها بأنفسنا. وهذا يحررنا للتركيز على مسؤوليات أكثر استراتيجية وذات قيمة عالية."
وعندما سألته إيميلي تشانغ من بلومبرغ عما إذا كان يعتقد أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل دوره في نهاية المطاف، أجاب بينيوف بلمسة من الفكاهة: "آمل ذلك! أنا نصف مازح فقط. ولكن الحقيقة هي أن الأتمتة تتقدم بسرعة."
وأشارت بلومبرج أيضًا إلى أن شركة Salesforce قد سرّحت بالفعل أكثر من 1000 عامل هذا العام. وفي حين أن بعض المتضررين قد ينتقلون إلى وظائف جديدة، إلا أن مثل هذا التقليص الواسع النطاق أصبح أكثر شيوعًا في جميع أنحاء الصناعة مع تزايد اعتماد الشركات على تقنيات الذكاء الاصطناعي.