ستلغي مايكروسوفت 9,000 وظيفة على مستوى العالم، أي ما يقرب من 4% من قوتها العاملة، كجزء من عملية إعادة هيكلة كبيرة أعلنت عنها في بداية السنة المالية 2026. ويستهدف هذا التخفيض، وهو الأكبر منذ أكتوبر 2023، طبقات الإدارة في مختلف الفرق والبلدان. تأتي عمليات التسريح في ظل استثمار مايكروسوفت الضخم بقيمة 80 مليار دولار في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي للسنة المالية 2025، مما يعكس التحدي المتمثل في تحقيق التوازن بين النمو السريع للذكاء الاصطناعي وإدارة التكاليف. كما تأثر أيضاً قسم الألعاب، بما في ذلك King - مطور لعبة Candy Crush - حيث تم الاستغناء عن حوالي 10% من موظفيها للتركيز على الأولويات الاستراتيجية وتحسين المرونة.
تتماشى هذه التغييرات في القوى العاملة مع اتجاهات صناعة التكنولوجيا الأوسع نطاقاً، حيث تقوم شركات مثل Meta وGoogle وAmazon أيضاً بتخفيض عدد الموظفين بينما تستثمر بكثافة في الذكاء الاصطناعي. ويحذر الخبراء من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقضي على جزء كبير من وظائف ذوي الياقات البيضاء للمبتدئين في السنوات القليلة المقبلة، لا سيما في مجالات التكنولوجيا والتمويل والقانون والاستشارات. ومع ذلك، يرى بعض القادة مثل زهرة باهرولولومي، الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce في المملكة المتحدة وأيرلندا، أن الذكاء الاصطناعي أداة لزيادة الإنتاجية البشرية وخلق أدوار جديدة، مثل المهندسين الفوريين والمتعاونين في مجال الذكاء الاصطناعي، بدلاً من التسبب في فقدان الوظائف على نطاق واسع.