الوصف

 

🖼️ اسم الأداة:
Verifast

🔖 التصنيفات:
دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء
روبوتات الدعم ومراكز الاتصال
وكلاء محادثة/صوت
تسويق ومبيعات
إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات
تحسين التحويل و A/B
التحليلات ولوحات المعلومات

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Verifast هي منصة ذكاء اصطناعي مخصصة للمتاجر الإلكترونية، تعمل كمساعد ذكي داخل المتجر لتحسين المبيعات وتقديم دعم العملاء بشكل آلي. تقوم بالرد على استفسارات العملاء، اقتراح المنتجات المناسبة، متابعة الطلبات، ومعالجة الإرجاع والدعم دون تدخل بشري كبير.

كما تعمل على تحسين رحلة الشراء من خلال تقديم توصيات مخصصة وعروض ذكية تهدف إلى زيادة معدل التحويل ورفع متوسط قيمة الطلب (AOV). وتوفر أيضًا تحليلات حول سلوك العملاء والمشكلات المتكررة داخل المتجر، مما يساعد فرق التسويق على تحسين الأداء العام للمتجر.

تدعم المنصة عدة قنوات تواصل مثل الموقع الإلكتروني، WhatsApp، وInstagram، مما يجعل تجربة العميل متسقة عبر مختلف المنصات.

⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟

  • الرد التلقائي على استفسارات العملاء داخل المتجر
  • اقتراح منتجات مخصصة لزيادة المبيعات
  • تتبع الطلبات ومعالجة الإرجاع تلقائيًا
  • دعم متعدد القنوات (ويب، واتساب، إنستغرام)
  • تحسين معدل التحويل داخل المتجر
  • استرجاع السلات المهجورة
  • توليد عملاء محتملين (Leads)
  • تقسيم العملاء حسب السلوك
  • تحسين صفحات المنتجات
  • تنبيهات شراء وعروض ذكية (Upsells)
  • دعم تسليم المحادثة إلى موظف بشري
  • تحليلات سلوك العملاء والمشكلات الشائعة

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، بشكل أساسي. Verifast تعتمد على أتمتة كاملة تقريبًا لتفاعل العملاء داخل المتاجر الإلكترونية، بما يشمل الدعم، التوصيات، متابعة الطلبات، واسترجاع السلات، مع إمكانية تحويل الحالات المعقدة إلى فريق بشري عند الحاجة.

💰 خطط التسعير (SaaS)

🚀 الخطة💵 السعر الشهري👥 الزوار💬 المحادثات✨ أهم المميزات🧠 ملاحظات
🟢 Starter79$حتى ~20K زائر شهريًا~500 محادثة🤖 دعم ذكي 24/7
📦 تتبع الطلبات
🛍️ اقتراح منتجات وتخصيص البوت
مناسبة للبداية
🔵 Growth159$حتى ~100K زائر~2000 محادثة شهريًا📈 تحسين صفحات المنتج
🛒 استرجاع السلات المهجورة
🎯 توليد عملاء محتملين
👥 تقسيم المستخدمين
⭐ دعم أولوية
للنمو والتوسع
🟣 Sales239$حتى ~500K زائرغير محدد🔥 تنبيهات شراء وUpsells
🔗 تكامل CRM والشحن
🙋 تسليم المحادثة للبشر
👨‍💼 مدير نجاح مخصص
موجه للمبيعات القوية
⚫ Enterpriseتسعير مخصصغير محدودغير محدود🌐 قنوات متعددة (Email, WhatsApp, Instagram)
⚙️ تكاملات مخصصة
🧩 ميزات حسب الطلب
للشركات الكبيرة

🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
ويب + تكامل مع المتاجر الإلكترونية

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
Verifast Pricing

 
 
 

تفاصيل التسعير

تقدم منصة الـSaaS نموذج تسعير مرن يعتمد على حجم الزوار ونشاط المحادثات، حيث تبدأ بخطة Starter بسعر 79$ شهريًا وتدعم حتى 20 ألف زائر شهريًا مع حوالي 500 محادثة، وتشمل ميزات مثل دعم ذكي 24/7، تتبع الطلبات، واقتراح المنتجات وتخصيص البوت، وهي مناسبة للبدايات. أما خطة Growth بسعر 159$ شهريًا فترتفع السعة إلى 100 ألف زائر وحوالي 2000 محادثة شهريًا، مع ميزات أقوى مثل تحسين صفحات المنتج، استرجاع السلات المهجورة، توليد العملاء المحتملين، تقسيم المستخدمين، ودعم أولوية، ما يجعلها مناسبة للنمو والتوسع. بينما خطة Sales بسعر 239$ شهريًا تستهدف الأداء البيعي القوي وتدعم حتى 500 ألف زائر، مع ميزات مثل تنبيهات الشراء وعمليات الـUpsells، وتكامل CRM والشحن، وإمكانية تسليم المحادثة للبشر، إضافة إلى مدير نجاح مخصص. أما خطة Enterprise فهي مخصصة للشركات الكبيرة بتسعير مخصص ودون حدود للزوار أو المحادثات، وتوفر قنوات متعددة مثل Email وWhatsApp وInstagram، إلى جانب تكاملات مخصصة وميزات يتم تصميمها حسب الطلب.