Brandwatch
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
براندواتش
🔖 فئة الأداة:
منصة ذكاء المستهلك المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي؛ وهي تندرج تحت فئتي التحليلات ولوحات المعلومات والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
تقدم Brandwatch مجموعة شاملة تمكّن المؤسسات من:
مراقبة وتحليل المليارات من المحادثات عبر الإنترنت (وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات والأخبار) لفهم تصور العلامة التجارية ومشاعر المستهلكين.
إجراء بحث عميق عن المستهلكين واكتشاف الاتجاهات من خلال أدوات "ذكاء المستهلك".
إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي والحملات والمؤثرين وسير عمل المشاركة عبر القنوات.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- توفّر إمكانية الوصول إلى مجموعة بيانات ضخمة: "1.7 تريليون محادثة تاريخية" و"أكثر من 500 مليون محادثة جديدة تُضاف كل يوم" في وحدة ذكاء المستهلك.
- قدرات قوية لتحليل المشاعر واكتشاف المواضيع، مما يمكّن العلامات التجارية من فهم ليس فقط حجم المحادثات ولكن أيضًا نبرة المحادثات ومواضيعها.
- لوحات معلومات عبر الشبكات والقنوات المختلفة (فيسبوك، إنستغرام، إكس (تويتر سابقًا)، لينكد إن، يوتيوب، إلخ) بحيث يمكن مقارنة الأداء وتتبعه.
- التكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات وخيارات التصدير، مما يسمح بسير العمل المخصص وتضمين الرؤى في أنظمة أخرى.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يعمل براندواتش على أتمتة العديد من الخطوات: إدخال البيانات من مصادر متعددة، وتقسيم البيانات المدعوم بالذكاء الاصطناعي واكتشاف المواضيع، والتنبيه (على سبيل المثال، عند ظهور ارتفاعات غير عادية في المشاعر أو إشارات الأزمات)، وإنشاء لوحة معلومات/تقارير.
💰 نموذج التسعير:
نموذج التسعير المؤسسي / نموذج التسعير المخصص: تعتمد المستويات المحددة على الميزات وحجم مجموعة البيانات وعدد القنوات والمستخدمين وما إلى ذلك.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
لا توجد فئة مجانية كاملة معلن عنها بوضوح للمنتج الكامل؛ تم ذكر بعض الخيارات لـ "الأساسيات" أو الاستخدام على نطاق أصغر في المراجعات.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
تقدم الخطط المدفوعة المجموعة الكاملة (ذكاء المستهلكين + إدارة وسائل التواصل الاجتماعي) مع تحليلات قوية وبيانات تاريخية أعمق ودعم على مستوى المؤسسة. يتم تخصيص السعر حسب المؤسسة.
🧭 طريقة الوصول:
- عبر منصة الويب SaaS على موقع brandwatch.com.
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لدمج البيانات في الأنظمة الأخرى وسير العمل المخصص.
🔗 رابط التجربة:
https://www.brandwatch.com