الوصف
🖼️ اسم الأداة:
Cohesive
🔖 التصنيفات:
تسويق ومبيعات
إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات
البريد الإلكتروني البارد والتسلسلات
وكلاء محادثة/صوت
روبوتات الدعم ومراكز الاتصال
أتمتة ووكلاء ذكية
أتمتة RPA والمهام المتكررة
إدارة الأعمال والعمليات
تكاملات وواجهات API
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Cohesive هي منصة نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصصة للشركات التي تبيع محليًا، وتهدف إلى العثور على الشركات المحلية والوصول إليها ومتابعتها تلقائيًا. تستهدف المنصة الشركات الخدمية التي تبيع في الأسواق المحلية، وتشمل قطاعات مثل التنظيف التجاري، والدهانات والطلاء، والأسقف، والواجهات، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء HVAC، والسباكة، والخدمات الميكانيكية، وخدمات المنشآت، وخدمات العقارات وغيرها من الشركات المحلية التي تبيع للشركات القريبة ومديري العقارات وأصحاب المنازل والمنشآت التجارية.
تعتمد Cohesive على أربع عمليات رئيسية للنمو، تبدأ بعملية Find التي تتيح إنشاء قوائم مستهدفة من الشركات المحلية ومالكي العقارات وصناع القرار. ثم Reach التي تتيح إطلاق حملات تواصل مخصصة عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية وقنوات أخرى. وبعد ذلك Follow up، حيث تتولى وكلاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع الردود والمكالمات الفائتة والعملاء المحتملين السابقين بهدف متابعة الفرص. وأخيرًا Manage التي تتيح تتبع المحادثات والعملاء المهتمين والمكالمات المحجوزة والأداء في مكان واحد.
توفر المنصة مركز قيادة للنمو يعرض حالة الحملات، والمتابعة بالذكاء الاصطناعي، والعملاء المهتمين، والمكالمات المحجوزة، والأداء عبر الأسواق والقنوات المختلفة. كما تتضمن وظائف Campaigns لإنشاء قوائم وقنوات وجداول متابعة مستهدفة، وAI Follow-up للحفاظ على متابعة الردود والمكالمات الفائتة والعملاء غير النشطين، وInterested Leads لعرض المكالمات المحجوزة ومسار العملاء المؤهلين، وPerformance لمتابعة معدلات الرد والتحويل والإيرادات حسب السوق.
كما توفر Cohesive قوائم عملاء محتملين محلية شديدة الاستهداف، مع إمكانية استخدام Filters وDial وParallel Dial وAdd to DNC List، وعرض العملاء المهتمين وتحديث القوائم وتنزيلها. وتتضمن بيانات العملاء المحتملين الاسم، والمالك، والنوع، والنطاق، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والوصف، والعنوان، والمصدر، وآخر تحديث، والمرحلة، وآخر مكالمة.
وتتيح المنصة إعادة التفاعل مع الحسابات الموجودة مسبقًا في نظام CRM، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية ومتابعة العملاء وتلخيص المحادثات والتعامل مع الردود، بما في ذلك تأكيد المواعيد، وإرسال معلومات الأسعار، والمتابعة بعد المكالمات، ومتابعة المكالمات الفائتة.
وتذكر المنصة وجود أكثر من 1,000 شركة خدمية، وأكثر من 220K محادثة تمت معالجتها، ودعم 3 قنوات تشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية SMS والهاتف، مع متابعة بالذكاء الاصطناعي على مدار 24/7.
كما توفر Cohesive API Docs للمطورين وخدمات Whitelabel للشركات، إضافة إلى موارد تشمل المدونة والوظائف وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام. وتحظى المنصة بدعم Y Combinator وPioneer Fund وLiquid 2 وUnshackled.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
- إنشاء قوائم مستهدفة للشركات المحلية ومالكي العقارات وصناع القرار.
- الوصول إلى العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتف.
- تشغيل متابعة مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مدار 24/7.
- التعامل مع الردود والمكالمات الفائتة والعملاء المحتملين السابقين.
- إعادة التفاعل مع الحسابات الموجودة في CRM.
- إجراء مكالمات وإرسال رسائل نصية ومتابعة العملاء تلقائيًا.
- تلخيص المحادثات والتعامل مع الردود.
- تأكيد المواعيد وإرسال معلومات الأسعار والمتابعة بعد المكالمات.
- تتبع العملاء المهتمين والمكالمات المحجوزة ومسار العملاء المؤهلين.
- متابعة معدلات الرد والتحويل والإيرادات حسب السوق.
- استخدام Filters وDial وParallel Dial وAdd to DNC List لإدارة قوائم العملاء المحتملين.
- تحديث قوائم العملاء المحتملين وتنزيلها.
- عرض بيانات تفصيلية عن العملاء المحتملين، بما في ذلك معلومات الاتصال والمرحلة وآخر مكالمة.
- إدارة الحملات والقنوات وجداول المتابعة من مكان واحد.
- تشير المنصة إلى وجود أكثر من 1,000 شركة خدمية وأكثر من 220K محادثة تمت معالجتها.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم. تعتمد Cohesive بشكل أساسي على الأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي في عمليات الوصول والمتابعة. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي التعامل مع الردود، والمكالمات الفائتة، والعملاء المحتملين السابقين وغير النشطين، كما يمكنهم إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية ومتابعة العملاء وتلخيص المحادثات والتعامل مع الردود.
وتوفر المنصة متابعة بالذكاء الاصطناعي على مدار 24/7، كما يمكن استخدامها لإعادة التفاعل مع الحسابات الموجودة في CRM، بما يشمل تأكيد المواعيد وإرسال معلومات الأسعار والمتابعة بعد المكالمات والمكالمات الفائتة.
💰 نموذج التسعير:
مدفوع / اشتراك — تفاصيل الأسعار والخطط غير مذكورة في المعلومات المقدمة.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الخطة المجانية | غير مذكورة في المعلومات المقدمة |
| فترة تجريبية مجانية | غير مذكورة في المعلومات المقدمة |
| الأرصدة المجانية | غير مذكورة في المعلومات المقدمة |
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الخطط | تفاصيل أسماء الخطط غير مذكورة في المعلومات المقدمة |
| الأسعار | غير مذكورة في المعلومات المقدمة |
| المزايا | تشمل المنصة الحملات، وقوائم العملاء المحتملين، والتواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والهاتف، والمتابعة بالذكاء الاصطناعي، وإدارة العملاء المحتملين، وتحليلات الأداء، وإعادة التفاعل مع حسابات CRM |
| Whitelabel | متاح للشركات، دون تفاصيل تسعير مذكورة |
| API | تتوفر API Docs للمطورين |
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
| طريقة الوصول | التفاصيل |
|---|---|
| الويب | متاحة عبر الموقع الرسمي |
| API | تتوفر API Docs للمطورين |
| Whitelabel | متاح للشركات |
| CRM | يمكن إعادة التفاعل مع الحسابات الموجودة مسبقًا في نظام CRM |
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي: