الوصف
🖼 ️اسم الأداة🖼 ️
كونفرسيكا
🔖 فئة الأداة:
منصة مساعد رقمي للإيرادات مدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ تندرج تحت
الدردشة/وكلاء الصوت
إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات
البريد الإلكتروني البارد والتسلسلات
التكامل وواجهات برمجة التطبيقات
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
توفر Conversica مساعدين مستقلين تماماً للمبيعات والذكاء الاصطناعي ومساعدين لنجاح العملاء، يعملون على إشراك العملاء المحتملين والعملاء المحتملين والعملاء من خلال محادثات طبيعية تشبه المحادثات البشرية.
تشمل القدرات الرئيسية ما يلي:
- مساعدو الذكاء الاصطناعي الذين يتواصلون مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والدردشة مع العملاء المحتملين كما لو كانوا ممثلين بشريين
- تسلسلات رعاية العملاء المحتملين غير المستجيبين
- عمليات التأهيل، وإعادة التنشيط، واستعادة العملاء المحتملين، وسير عمل زيادة المبيعات
- تكامل عميق لإدارة علاقات العملاء (Salesforce و HubSpot وMicrosoft Dynamics)
- التواصل متعدد اللغات
- اكتشاف النوايا في الوقت الفعلي وتصعيدها إلى المندوبين البشريين
يُستخدم على نطاق واسع من قِبل فرق مبيعات الشركات والجامعات ووكلاء السيارات وشركات البرمجيات كخدمة والمؤسسات المالية.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- زيادة مشاركة العملاء المحتملين ومعدلات الحجز من خلال السماح للذكاء الاصطناعي بالمتابعة المستمرة
- تحرر مندوبي المبيعات من التواصل المتكرر، مما يسمح لهم بالتركيز على الفرص ذات الأهمية العالية
- يُنتج محادثات ثنائية الاتجاه تشبه المحادثات البشرية عبر البريد الإلكتروني/الرسائل القصيرة مع العملاء المحتملين
- غالبًا ما يستعيد العملاء المحتملين "المفقودين" أو العملاء المحتملين الباردين ويزيد من نمو خط الأنابيب
- تُبلغ الشركات عن تأهيل أفضل، ومعدلات اجتماعات أعلى، وتجربة عملاء أفضل
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - تعتمد Conversica بالكامل على الأتمتة المتقدمة:
- يبدأ الذكاء الاصطناعي تلقائياً محادثات العملاء المحتملين ويحافظ عليها
- التأهيل الآلي للعملاء المحتملين وتسجيل النقاط
- التصعيد التلقائي إلى ممثل بشري عندما يكون العميل المحتمل جاهزاً
- المزامنة التلقائية لإدارة علاقات العملاء وتحديثات دورة حياة العملاء المحتملين
- التجزئة الآلية واكتشاف النوايا
- حملات رعاية متعددة الخطوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي
💰 نموذج التسعير:
نموذج اشتراك المؤسسة (لكل مساعد أو لكل فريق أو على أساس الاستخدام).
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
لا توجد خطة مجانية - عرض تجريبي للمؤسسات فقط.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
تختلف الخطط حسب عدد مساعدي الذكاء الاصطناعي والقدرات:
- مساعد الذكاء الاصطناعي للمبيعات
- مساعد الذكاء الاصطناعي لنجاح العملاء
- مساعد الذكاء الاصطناعي للتسويق
- باقات المساعد الرقمي للإيرادات
تشمل خطط المؤسسات:
- دعم متعدد اللغات
- تحليلات متقدمة
- تدفقات عمل مخصصة
- الإعداد والدعم المخصص
🧭 طريقة الوصول
- منصة الويب (لوحة تحكم كونفرسيكا)
- تتكامل بعمق مع أنظمة إدارة علاقات العملاء، وخرائط MAPs، ومنصات المبيعات
- قنوات اتصال عبر البريد الإلكتروني + الرسائل النصية القصيرة
- تكامل اختياري للدردشة على الموقع الإلكتروني
🔗 رابط التجربة: