الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
OpenCall.ai
🔖 فئة الأداة:
الوكلاء الصوتيون المدعومون بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المكالمات؛ وهي تندرج تحت فئة وكلاء الاتصال المستقلين المدعومين بالذكاء الاصطناعي الذين يتعاملون مع المكالمات الهاتفية الصادرة والواردة.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
يوفّر OpenCall.ai وكلاء صوتيين مستقلين تماماً يعملون بالذكاء الاصطناعي وقادرين على إجراء المكالمات الهاتفية والرد على المكالمات وجدولة المواعيد وتأهيل العملاء المحتملين وجمع المعلومات وأداء مهام دعم العملاء.
وهو يسمح للشركات باستبدال وكلاء مراكز الاتصال أو تعزيزهم بأصوات الذكاء الاصطناعي ذات الصوت الطبيعي.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يقومون بإجراء المكالمات الصادرة تلقائياً
- التعامل مع المكالمات الواردة بمحادثة ذكية
- أصوات طبيعية تشبه أصوات البشر
- تأهيل العملاء المحتملين وجمع البيانات من خلال سير عمل المحادثة
- جدولة المواعيد (تقويمات مدمجة)
- تذكيرات بالدفع أو المعلومات
- تكامل CRM لتحديث بيانات العملاء
- ملخصات المكالمات التلقائية
- شخصيات صوتية مخصصة
- اتصال متعدد اللغات
- لوحة تحكم مع تحليلات (معدل النجاح، نتائج المكالمات...)
- نصوص مكالمات مبنية باستخدام منطق السحب والإفلات
- القدرة على توسيع نطاق آلاف المكالمات يومياً
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - OpenCall.ai هو نظام أتمتة عالي المستوى:
- حملات صادرة مؤتمتة بالكامل
- توجيه المكالمات الواردة آلياً
- النسخ التلقائي للمكالمات والملخصات
- أتمتة المهام (الجدولة، وإرسال التأكيدات، وتحديث إدارة علاقات العملاء)
- تدفقات التأهيل الآلي
- أتمتة واجهة برمجة التطبيقات وخطاف الويب
- المعالجة التلقائية للبريد الصوتي وإعادة المحاولة وحالات الاتصال
💰 نموذج التسعير:
على أساس الاستخدام + مستويات الاشتراك
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- عدد محدود من مكالمات الذكاء الاصطناعي
- وكيل الصوت الأساسي
- التدفق المنطقي الأساسي
- لا توجد عمليات تكامل متقدمة
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- أحجام مكالمات أعلى أو غير محدودة
- وكلاء صوت مخصصون
- تكامل CRM (HubSpot، Salesforce، Zoho...)
- منطق الذكاء الاصطناعي المتقدم للوكلاء
- سير عمل متعدد الخطوات
- لوحات معلومات التحليلات
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات
- تعاون الفريق
- الدعم ذو الأولوية
- أرقام مخصصة
🧭 طريقة الوصول
- لوحة تحكم الويب
- واجهة برمجة التطبيقات وخطافات الويب
- التكامل مع CRM والتقويمات
- محرك اتصال مستضاف على السحابة
🔗 رابط التجربة