🖼️ اسم الأداة:
Hoop
🔖 فئة الأداة:
وكلاء دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي، أتمتة دعم العملاء، تحسين تجربة العملاء
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Hoop تمكّن الشركات من نشر وكلاء ذكاء اصطناعي لدعم العملاء بسهولة وبدون تعقيدات مؤسسية، حيث يعمل الوكلاء مع منصات مثل Gmail وHelpScout وZendesk وFreshdesk. توفر المنصة تجربة دعم مؤسسية سريعة دون الحاجة لإعدادات معقدة، مع إمكانية تعلم تلقائي من البريد الوارد وصياغة مسودات تلقائية وتحسين الذكاء الاصطناعي وتصنيفات ذكية وتحليلات أساسية ومتقدمة.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدمين؟
إعداد سريع خلال دقائق دون الحاجة لبيانات تدريب مسبقة
تعلم نبرة الفريق والمنتجات تلقائيًا
صياغة مسودات الردود على الفور وتحسينها مع كل تعديل
تصنيفات ذكية وتحليلات أساسية ومتقدمة لاتجاهات العملاء
دعم متكامل مع Gmail وHelpScout وZendesk وFreshdesk
سهولة في الربط والتكامل مع أدوات إضافية مثل Stripe وNotion وDocs
🤖 هل يشمل الأتمتة؟
نعم، تشمل الأتمتة:
توليد مسودات الردود تلقائيًا
التعلم المستمر من تفاعلات العملاء لتحسين الأداء
تصنيف وتحليل الاستفسارات بشكل ذكي
تكامل سلس مع القنوات وأنظمة الدعم المختلفة لتسريع الاستجابة
💰 نموذج التسعير:
نموذج اشتراك شهري بسيط مع إمكانية الإلغاء في أي وقت، ولا يتطلب بطاقة ائتمان للبداية
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
السعر: 0 دولار شهريًا
حتى 50 استفسار شهريًا
تعلّم تلقائي من البريد الوارد
صياغة مسودات Gmail
تحسين ذاتي للذكاء الاصطناعي
تصنيفات ذكية وتحليلات أساسية
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
Starter: 49 دولار شهريًا، حتى 100 استفسار، تعلّم أسرع، تكامل Stripe وNotion وDocs، كل مزايا الخطة المجانية
Business (الأكثر شعبية): 199 دولار شهريًا، حتى 500 استفسار، تحليلات متقدمة، تحليل الاتجاهات، دعم أولوية، كل مزايا Starter
Scaling: 499 دولار شهريًا، حتى 1000 استفسار، تكاملات مخصصة، دعم مخصص، مساعدة في الإعداد، كل مزايا Business
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
منصة قائمة على الويب
إعداد سريع خلال دقائق
ربط القنوات بنقرة واحدة بدون كود أو تدريب
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://www.hoop.app/