Instadesk

الميزات
- مركز اتصال متعدد القنوات يشمل الهاتف ودردشة الويب والبريد الإلكتروني ومنصات التواصل
- روبوت صوتي محادثي يعمل على مدار الساعة مع توجيه تلقائي للمكالمات
- روبوتات دردشة مدعومة بنماذج LLM مبنية عبر تنسيق مرئي
- مساعد للموظفين يصيغ ردودًا متعددة اللغات من قواعد المعرفة وينشئ التذاكر بنقرة واحدة
- توجيه التذاكر مع مراقبة SLA ومتابعات تلقائية عبر البريد الإلكتروني
- سيناريوهات عملاء محاكاة وتقييمات لتدريب فريق الدعم
- ترجمة فورية عبر أكثر من 100 لغة
- قائم على السحابة ولا يتطلب سوى متصفح واتصال بالإنترنت
تفاصيل التسعير
💰 نموذج التسعير تفاصيل العرض: اشتراكات سنوية مخصصة للشركات (B2B) ومبنية على الاستخدام. المفهوم العام: يستهدف عمليات النشر المؤسسية المنظمة عبر قطاعات مثل التكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية والألعاب والاتصالات. يتم تقسيم التكاليف بناءً على خيارات القنوات المختلفة (وحدات ChatBot مقابل VoiceBot مقابل مركز الاتصال) إلى جانب متطلبات الحجم المتخصصة. 🆓 تفاصيل الخطة المجانية الميزة: تقييم أساسي لمنصة Sandbox. التفاصيل: لا تقدم خطة عامة مجانية دائمة. بدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين من الشركات التسجيل لتفعيل بطاقة تقييم مؤقتة لاختبار بيئة العمل الحية وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) وقدرات التوجيه بالذكاء الاصطناعي. المدة: تجربة مجانية لمدة 15 يومًا. التكلفة: مجانية (مسار التحقق من التسجيل بقيمة 0 دولار). 💳 الخطط المدفوعة (المعايير الرسمية لعام 2026) وحدات حلول المؤسسات المعايير التقديرية الأولية مجموعات الأدوات المضمنة وقنوات التسليم والتخصيص الأساسي 🤖 وحدة روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي ~3,000 دولار / مستخدم / سنة تتيح منطق الدردشة عبر جميع القنوات، وتعيينات تكامل البيانات الأصلية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ونظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وسير عمل المرشدين المرئي، والاستجابات الآلية لقاعدة المعرفة. 📞 وحدة روبوت الصوت بالذكاء الاصطناعي ~3,000 دولار / على أساس الاستخدام / سنة يمنح وصولاً كاملاً إلى أنظمة المكالمات الصوتية الواردة والصادرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومسارات محادثة طبيعية متعددة الجولات، وفهم النوايا متعدد اللغات. 🏢 مركز الاتصال السحابي ~3,000 دولار / على أساس الاستخدام / سنويًا مصمم للفرق الهجينة. تضم حزمة الوصول إلى الخطوط العالمية السحابية، والتوزيع الذكي للمكالمات (ACD)، ومراقبة المكالمات المباشرة، ونظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، والتقارير التحليلية في الوقت الفعلي. 💼 عقد مؤسسي مخصص عرض أسعار مخصص للمؤسسات مصمم للعمليات الكبيرة. يتضمن تعديلات مخصصة لمنطق واجهة برمجة التطبيقات (API)، وتصميمات مخصصة لميزات النظام، وإجراءات حماية متخصصة لتشفير البيانات.