الوصف
🖼️ اسم الأداة:
Kapso
🔖 التصنيفات:
أتمتة ووكلاء ذكية؛ وكلاء محادثة/صوت؛ تكاملات وواجهات API؛ أتمتة RPA والمهام المتكررة؛ سير عمل بلا كود؛ روبوتات الدعم ومراكز الاتصال؛ البرمجة والتطوير؛ تسويق ومبيعات؛ إدارة الأعمال والعمليات.
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Kapso هي منصة للمطورين تتيح إضافة WhatsApp الرسمي إلى المنتجات والتطبيقات، وتوفر البنية التحتية اللازمة لإرسال واستقبال الرسائل، وإدارة القوالب والمحادثات، واستقبال الأحداث عبر Webhooks، وبناء سير العمل والأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي. وتصف المنصة نفسها بأنها طريقة سريعة لإضافة WhatsApp الرسمي إلى المنتجات، مع إمكانية الوصول إلى قاعدة مستخدمي WhatsApp التي تتجاوز 3 مليارات مستخدم، وتذكر أنها موثوقة لدى أكثر من 30,000 مطور حول العالم. كما تعرض نفسها كشريك رسمي ضمن منظومة Meta.
يمكن الاتصال بـWhatsApp عبر عدة طرق، منها استخدام Kapso number وهو رقم أمريكي مُدار من Kapso وجاهز عند التسجيل دون الحاجة إلى شريحة SIM أو رموز تحقق، أو استخدام رقم المستخدم الخاص بأي دولة مع عملية تحقق لمرة واحدة، أو استخدام WhatsApp Business App مع استمرار استخدام التطبيق ومزامنة الرسائل مع Kapso. وتوفر المنصة كذلك Sandbox mode لاختبار التكامل، وWhatsApp Webhooks لاستقبال الرسائل وحالات التسليم والأحداث في الوقت الفعلي، وAPI Logs لتتبع طلبات API والبيانات والاستجابات، إضافة إلى Message Tracking لمعرفة حالة الرسائل من الإرسال إلى التسليم والقراءة.
تتيح Kapso بناء التكامل يدويًا باستخدام API وSDK وCLI وMCP، أو الاستعانة بوكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي مثل Kapso Agent وClaude Code وCursor وCodex. كما توفر Agent Skills يمكن إضافتها إلى أدوات البرمجة، وتدعم بناء WhatsApp Flows لإنشاء تطبيقات صغيرة داخل WhatsApp مثل النماذج والحجوزات والكتالوجات وربطها بواجهات API.
وتوفر المنصة أدوات تشغيل وإدارة WhatsApp، بما في ذلك Inbox لإدارة المحادثات، وWorkflows لبناء أتمتة مرئية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وBroadcasts لإرسال الحملات، وAgents لبناء مساعدين بالذكاء الاصطناعي يمكنهم استخدام واجهات API الخاصة بالمستخدم. كما يمكن تحويل المحادثة من الوكيل الآلي إلى موظف بشري مع الاحتفاظ بسياق المحادثة من خلال ميزات Human Handoff.
ولمنتجات SaaS التي تحتاج إلى تمكين عملائها من ربط أرقام WhatsApp الخاصة بهم، توفر Kapso Customer Connection Links المبنية على تدفق Meta الرسمي Embedded Signup؛ إذ ينشئ المنتج رابط إعداد لكل عميل، ثم يكمل العميل عملية التسجيل الخاصة بـMeta، وبعد الاتصال يمكن للمنتج إرسال الرسائل وإدارة المحادثات عبر API وWebhooks.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
- توفر بيئة Sandbox لاختبار إرسال واستقبال رسائل WhatsApp قبل الانتقال إلى الاستخدام الفعلي.
- توفر سجلات API وWebhooks وأدوات تتبع تساعد المطور على اكتشاف أخطاء التكامل ومراقبة حالات الرسائل في الوقت الفعلي.
- يمكن للمطورين استخدام API أو SDK أو CLI أو MCP، أو تفويض جزء كبير من عملية البناء لوكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي.
- يمكن بناء Workflows ووكلاء AI وأتمتة للمحادثات، مع إمكانية تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة.
- يمكن استخدام المنصة في منتجات SaaS التي تحتاج إلى ربط أرقام WhatsApp الخاصة بالعملاء وإدارتها من داخل المنتج نفسه.
- تشير Kapso إلى أنها موثوقة لدى أكثر من 30,000 مطور، وهو رقم منشور من الشركة نفسها وليس تقييمًا مستقلًا من المستخدمين.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم. تُعد الأتمتة من الوظائف الأساسية في Kapso، إذ توفر Workflows لبناء تدفقات آلية وقرارات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ويمكن ربطها بالتطبيقات وواجهات API وتشغيلها استجابةً للرسائل والأحداث. كما توفر AI Agents لإنشاء مساعدين يفهمون سياق المحادثة ويمكنهم الاتصال بواجهات API لأتمتة دعم العملاء، مع إمكانية تنفيذ Human Handoff عند الحاجة إلى تدخل بشري. وتذكر صفحة التسعير الرسمية أن إنشاء Workflows غير محدود ولا توجد رسوم إضافية عليها.
💰 نموذج التسعير:
Freemium؛ توفر Kapso خطة مجانية بقيمة $0 شهريًا، ثم خطتي Pro وPlatform المدفوعتين. كما تفرض Meta رسوم WhatsApp منفصلة عن اشتراك Kapso، وتوضح الشركة أن هذه الرسوم تُمرر بالتكلفة الفعلية دون هامش ربح. ويمكن تغيير الخطة أو إلغاؤها في أي وقت دون عقود أو رسوم مخفية.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
| الميزة | التفاصيل |
|---|---|
| السعر | $0 شهريًا |
| رسائل WhatsApp | 2,000 رسالة شهريًا |
| أرقام الهاتف المتصلة | رقم هاتف واحد |
| Function Calls | 100,000 استدعاء شهريًا |
| تخزين الوسائط | 1 GB |
| تفريغ الصوت | 30 دقيقة شهريًا |
| Sandbox | متاح للاختبار |
| الرقم المُدار من Kapso | رقم أمريكي مُقدم للتحقق والإعداد |
| Workflows | غير محدودة دون رسوم إضافية |
| رسوم Meta | منفصلة، وتُحتسب بالتكلفة دون هامش ربح |
| ترحيل الرسائل | الرسائل المضمنة تُعاد تصفيرها شهريًا ولا تنتقل للشهر التالي |
الأسعار والمزايا أعلاه مأخوذة من صفحة التسعير الرسمية الحالية.
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
| الخطة | السعر | المزايا والاستخدام |
|---|---|---|
| Pro | $25 شهريًا | 100,000 رسالة WhatsApp شهريًا، ثم $0.002 لكل رسالة إضافية، و3 أرقام هاتف متصلة ثم $10 شهريًا لكل رقم إضافي، و1,000,000 Function Calls شهريًا، و1,000 App Integration Calls شهريًا، و100 GB لتخزين الوسائط، و5 ساعات لتفريغ الصوت شهريًا. |
| Platform | $299 شهريًا | 1,000,000 رسالة WhatsApp شهريًا، ثم $0.001 لكل رسالة إضافية، و50 رقم هاتف متصلًا ثم $5 شهريًا لكل رقم إضافي، و10,000,000 Function Calls شهريًا، و10,000 App Integration Calls شهريًا، و2,000 GB لتخزين الوسائط، و50 ساعة لتفريغ الصوت شهريًا، وهي موجهة لمنتجات SaaS التي تربط أرقام العملاء الخاصة بها. |
| Enterprise | غير معلن رسميًا حاليًا | لا تعرض صفحة التسعير الحالية خطة Enterprise ضمن الخطط المنشورة؛ لذلك لا يمكن تأكيد سعر أو مزايا Enterprise الحالية من صفحة الأسعار الرسمية. |
ملاحظة: المعلومات التي ذكرتها حول Enterprise، والأسعار المخصصة، والدعم المخصص، وأولوية الميزات لا تظهر حاليًا ضمن جدول الأسعار الرسمي المنشور، لذلك لم أعتبرها أسعارًا مؤكدة حاليًا. كذلك فإن صفحة الأسعار الحالية تعرض تفاصيل استخدام إضافية مثل Function Calls وتخزين الوسائط وتفريغ الصوت، وهي تفاصيل ينبغي اعتمادها بدل المعلومات الأقدم.
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
| طريقة الوصول | التفاصيل |
|---|---|
| الويب | متاحة عبر منصة Kapso لإدارة المشاريع وإعداد WhatsApp |
| API | واجهة API لإرسال الرسائل وإدارة القوالب والمحادثات وعمليات WhatsApp |
| SDK | توفر Kapso SDK مخصصًا للمطورين |
| CLI | إدارة الأرقام والرسائل والمحادثات وWebhooks وسير العمل من الطرفية |
| MCP | تشغيل عمليات WhatsApp من خلال وكلاء يدعمون MCP |
| Webhooks | استقبال الرسائل والأحداث وحالات التسليم في الوقت الفعلي |
| Workflows | منشئ مرئي لبناء الأتمتة وسير العمل |
| WhatsApp Flows | إنشاء تطبيقات وتدفقات داخل WhatsApp مثل النماذج والحجوزات والكتالوجات |
| AI Agents | بناء مساعدين بالذكاء الاصطناعي والتكامل معهم |
| Sandbox | بيئة اختبار باستخدام رقم Sandbox مشترك |
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي: