الوصف
🖼️ اسم الأداة:
ChatSpot (بواسطة HubSpot)
🔖 فئة الأداة:
مساعد إدارة علاقات العملاء التخاطبي المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ يندرج تحت المحادثات، مع صلة قوية بالأعمال والتسويق، والإنتاجية والأتمتة، وإدارة علاقات العملاء.
✏️ ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
إن ChatSpot عبارة عن واجهة بلغة طبيعية مدمجة مباشرةً في HubSpot CRM، مدعومة من تكامل ChatGPT وDALL-E 2 وGoogle Docs/Sheets من OpenAI. وهي تتيح للمستخدمين تنفيذ مهام إدارة علاقات العملاء - مثل التنقيب عن العملاء المحتملين وتحديثات جهات الاتصال وصياغة المحتوى وإعداد التقارير وإنشاء الصور - عبر أوامر الدردشة، مما يؤدي إلى تبسيط العمليات عبر فرق التسويق والمبيعات والخدمات.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- الوصول إلى CRM التحادثي: اطرح أسئلة مثل "كم عدد جهات الاتصال التي لدي؟" واحصل على رؤى البيانات في الوقت الفعلي.
- إدارة البيانات والسجلات: إنشاء أو تحديث جهات الاتصال والصفقات والتذاكر والمهام مباشرةً عبر الدردشة.
- التنقيب الذكي: ابحث عن الشركات حسب الموقع والحجم والصناعة والأدوات المستخدمة وأضفها إلى CRM.
- إنشاء المحتوى والملخصات: صياغة رسائل البريد الإلكتروني، وأفكار المدونات، ومنشورات LinkedIn، وأسطر المواضيع، وتلخيص المقالات أو مقاطع فيديو YouTube.
- أتمتة التقارير وتصديرها: إنشاء تقارير CRM وتصديرها إلى جداول بيانات Google أو العروض التقديمية.
- المحتوى المرئي: استخدم DALL-E 2 عبر قوالب سريعة لإنشاء صور للحملات أو المنشورات الاجتماعية.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم ChatSpot بأتمتة:
- تحديثات CRM وإنشاء السجلات وتجزئة العملاء المحتملين من خلال أوامر الدردشة السياقية.
- إنشاء التقارير وجدولة الصادرات المتكررة.
- الموجهات والقوالب التي تعمل على تبسيط المهام المتكررة عبر سير عمل المبيعات والتسويق.
💰 نموذج التسعير:
مضمنة كجزء من HubSpot CRM (مستويات مجانية ومدفوعة). تم إطلاق ChatSpot في البداية كميزة ألفا مجانية، وهي الآن مضمنة في HubSpot حيث يعتمد الوصول إليها على خطة اشتراكك.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- تم تقديمه في البداية في الإصدار التجريبي العام بدون تكلفة؛ متاح الآن داخل فئات HubSpot المجانية والمدفوعة لإدارة علاقات العملاء. لم يعد هناك موقع مجاني مستقل بعد الآن.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- نظرًا لأن الوصول مدمج في HubSpot، فإن مستويات CRM المتقدمة تفتح وظائف أعمق. تعتمد الحدود الدقيقة على إصدار HubSpot والأذونات.
🧭 طريقة الوصول:
- الوصول مدمج مباشرةً في واجهة مستخدم HubSpot CRM عبر لوحة الدردشة. يتطلب تسجيل الدخول إلى حساب HubSpot.
- تم إهمال الموقع المستقل السابق (chatspot.ai) لصالح التكامل الكامل.
🔗 رابط التجربة:
https://www.hubspot.com