الوصف
🖼️ اسم الأداة 🖼️
ميندابل
🔖 فئة الأداة:
منصة المساعد المعرفي المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ تندرج تحت أدوات الأتمتة والأعمال والتسويق، وهي مصممة خصيصاً لنشر روبوتات الدردشة الآلية التقنية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم المبيعات ونجاح العملاء والمطورين.
✏️ ماذا تقدم هذه الأداة؟
تُمكِّن Mendable المؤسسات من إنشاء مساعدين للذكاء الاصطناعي مدربين على الوثائق الخاصة بهم ومحتوى الدعم وقواعد المعرفة. يمكن لهؤلاء المساعدين الإجابة على الاستفسارات التقنية وأتمتة الدعم والمساعدة في التأهيل أو تمكين المبيعات من خلال استيعاب البيانات الداخلية والتكيف من خلال التعليقات. يتم نشرها عبر تكامل رمز من سطر واحد أو واجهة برمجة التطبيقات.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- الإعداد السريع: نشر مساعد الدردشة الذي يجيب على استفسارات المستخدم من خلال السحب من الوثائق أو أدلة المنتج أو مقالات المساعدة أو محتوى Slack/Notion.
- التعلم المستمر: يقوم المستخدمون والمشرفون بتصحيح الإجابات لتحسين دقة النموذج بمرور الوقت.
- أمان على مستوى المؤسسات: شهادة SOC 2 من النوع الثاني، وSSO، والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، و BYOK، وموصلات البيانات الآمنة (على سبيل المثال، Zendesk، وSalesforce، وGoogle Drive).
- تحليلات ولوحات تحكم في التقارير لتتبع استفسارات المستخدمين ورضاهم وثغرات المحتوى والقيمة التشغيلية.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - الأتمتة هي أساس تشغيله:
- يتم تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي وتحديثهم تلقائيًا باستخدام مصادر البيانات المستوعبة.
- يتم إنشاء إجابات روبوتات الدردشة الآلية بشكل ديناميكي وترتكز على التوثيق.
- تعمل الأدوات على أتمتة خطوط أنابيب الاستيعاب، وحلقات تعليقات المستخدمين، وإعداد تقارير التحليلات، وضبط النماذج.
💰 نموذج التسعير:
فريميوم مع فئة مجانية وخطط مخصصة للمؤسسات.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- تتضمن الباقة المجانية 500 رصيد رسالة/شهرًا، والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، ومكونات مبنية مسبقًا، ومصادر بيانات غير محدودة، وتحليلات، وضبط النموذج، ومكونات العلامة البيضاء. قد تكون المشاريع مفتوحة المصدر مؤهلة للاستخدام المجاني الممتد.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- توفر خطط المؤسسات حدودًا أعلى للمراسلة، ونماذج مخصصة، وموصلات مخصصة، ودعم اتفاقية مستوى الخدمة SLA، وإزالة العلامة التجارية بالكامل. يستهلك استخدام GPT-4 المزيد من الأرصدة (على سبيل المثال 3 أرصدة لكل رسالة). يتم تسعير الباقات بناءً على الحجم واحتياجات الميزات.
🧭 طريقة الوصول:
- منصة قائمة على الويب يمكن الوصول إليها على mendable.ai مع إعداد المشروع ولوحة تحكم الإدارة.
- النشر عبر مكونات React أو أداة الدردشة أو تضمين عناصر واجهة المستخدم أو تكامل واجهة برمجة التطبيقات.
- يدعم استيعاب البيانات من مصادر المعرفة مثل Slack وNotion وZendesk وأنظمة إدارة علاقات العملاء وغيرها.
🔗 رابط التجربة: