الوصف
🖼️ اسم الأداة:
ResolveAI
🔖 التصنيفات:
دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء
وكلاء محادثة/صوت
أتمتة ووكلاء ذكية
قاعدة المعرفة والخدمة الذاتية
تكاملات وواجهات API (غير مؤكدة جزئيًا)
سير عمل بلا كود
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
تُعد ResolveAI منصة لبناء شات بوت ذكاء اصطناعي مخصص للشركات، يمكن تدريبه على بيانات العلامة التجارية مثل محتوى الموقع الإلكتروني، المستندات، وملفات البيانات المختلفة، بهدف إنشاء مساعد ذكي يعمل بشكل تلقائي على مدار الساعة.
تتيح المنصة إعداد الشات بوت خلال دقائق دون الحاجة إلى أي خبرة برمجية، ثم ربطه بمصادر بيانات الشركة وتخصيصه وفق هوية العلامة التجارية، وبعد ذلك دمجه في الموقع الإلكتروني أو قنوات التواصل المختلفة.
يهدف النظام إلى تحسين تجربة العملاء من خلال توفير ردود فورية بلغة طبيعية، دعم مستمر 24/7، وزيادة معدلات التحويل، بالإضافة إلى تقليل الضغط على فرق خدمة العملاء عبر أتمتة المهام المتكررة. كما يدعم ميزات مثل جمع العملاء المحتملين، حجز الاجتماعات، وتقليل حجم طلبات الدعم، مع إمكانية التدخل البشري عند الحاجة لضمان جودة الردود.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
إنشاء شات بوت مخصص بناءً على بيانات الشركة
إعداد سريع خلال حوالي 5 دقائق
دعم تشغيل مستمر 24/7
تحسين تجربة العملاء عبر الرد الفوري
تقليل ضغط العمل على فرق الدعم
جمع العملاء المحتملين (Leads)
حجز الاجتماعات تلقائيًا
دعم عدة لغات في التواصل
إمكانية التحكم البشري عند الحاجة
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، تعتمد بشكل كامل على الأتمتة عبر الذكاء الاصطناعي، وتشمل:
الرد التلقائي على استفسارات العملاء
التعلم من بيانات الموقع والمستندات
إدارة المحادثات بشكل مستقل
تنفيذ مهام مثل حجز المواعيد وجمع البيانات
تحويل الطلبات المعقدة إلى تدخل بشري عند الحاجة
💰 نموذج التسعير:
Freemium (تجربة مجانية قصيرة + اشتراك مدفوع)
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| التجربة | 10 أيام مجانية |
| الإلغاء | متاح في أي وقت |
| الاستخدام | تجربة كاملة للمنصة بشكل محدود زمنيًا |
| القيود | بعد انتهاء التجربة يتطلب اشتراك مدفوع |
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
| الخطة | السعر | المزايا |
|---|---|---|
| Basic | 9$ شهريًا | شات بوت واحد + حد محدود من البيانات والرسائل |
| Enhanced | 29$ شهريًا | قدرات تدريب أكبر + دعم نماذج أقوى مثل GPT-4 |
| Expert | 79$ شهريًا | استخدام شبه غير محدود + مرونة عالية في التدريب والرسائل |
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
| الطريقة | التفاصيل |
|---|---|
| ويب | منصة سحابية |
| API | غير مذكور |
| تطبيق | غير مذكور |
| إضافات | دمج مع المواقع الإلكترونية |
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://resolveai.co/
