Tiledesk
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
تيلدسك
🔖 فئة الأداة:
دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومنصة الدردشة الآلية؛ وهي تندرج تحت المحادثات، والأعمال التجارية والتسويق، والإنتاجية والأتمتة.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
Tiledesk هي عبارة عن منصة مفتوحة المصدر تجمع بين الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات مشاركة العملاء لمساعدة الشركات على تحسين دعم العملاء وأتمتة التواصل عبر قنوات متعددة.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع فهم اللغة الطبيعية.
- تكامل الدردشة المباشرة للدعم الهجين البشري + الذكاء الاصطناعي.
- دعم متعدد القنوات (الويب، واتساب، ماسنجر، تيليجرام).
- أداة إنشاء روبوتات الدردشة الآلية بدون كود لسهولة التخصيص.
- مرونة مفتوحة المصدر للمطورين.
- تحليلات لتتبع تفاعلات العملاء وأداء الوكيل.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم بأتمتة:
التعامل مع الأسئلة الشائعة واستفسارات العملاء.
توجيه المحادثات إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة.
توليد العملاء المحتملين وتأهيلهم.
سير عمل الرسائل متعددة القنوات.
💰 نموذج التسعير:
فريميوم (مع خطط مدفوعة وخيارات مؤسسية).
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- تدفقات ومحادثات روبوتات الدردشة الآلية المحدودة.
- تكامل أساسي للدردشة المباشرة.
- دعم المجتمع.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- أتمتة روبوتات الدردشة الآلية المتقدمة.
- محادثات غير محدودة ودعم متعدد الوكلاء.
- تكامل CRM وتحليلات متقدمة.
- أمان على مستوى المؤسسات ونشر مخصص.
🧭 طريقة الوصول:
- تطبيق الويب
- تثبيت مفتوح المصدر
- التكامل مع منصات المراسلة وإدارة علاقات العملاء
🔗 رابط التجربة: