PolyAI
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
PolyAI
🔖 فئة الأداة:
منصة خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ وهي تندرج تحت فئة المحادثات، والأعمال التجارية والتسويق، وأتمتة دعم العملاء.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
تقوم PolyAI ببناء مساعدين للعملاء يعتمدون على الذكاء الاصطناعي الصوتي لمساعدة الشركات على إجراء محادثات طبيعية شبيهة بالمحادثات البشرية عبر الهاتف. وهي مصممة لتقليل تكاليف مركز الاتصال، وتحسين رضا العملاء، والتعامل مع الاستفسارات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- مساعد صوتي مدعوم بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
- يتعامل مع المكالمات بلغة محادثة طبيعية.
- تقلل من أوقات الانتظار وأعباء عمل مركز الاتصال.
- دعم متعدد اللغات للشركات العالمية.
- سهولة الاندماج في أنظمة دعم العملاء الحالية.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم بأتمتة:
الرد على مكالمات العملاء بصوت طبيعي.
حل الاستفسارات الشائعة دون تدخل بشري.
توجيه المكالمات المعقدة إلى الوكلاء البشريين.
جمع ملاحظات العملاء ومعالجتها.
💰 نموذج التسعير:
تسعير المؤسسات (خطط مخصصة).
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
غير متاح - حل للمؤسسات فقط.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- خطط مخصصة للمؤسسات مصممة خصيصًا لأحجام المكالمات.
- تحليلات ومراقبة متقدمة.
- دعم مخصص وإعداد مخصص.
- تخصيص متعدد اللغات ومخصص للصناعة.
🧭 طريقة الوصول:
- التكامل المؤسسي
- واجهة برمجة التطبيقات وأنظمة الاتصال الهاتفي
🔗 رابط التجربة: