الوصف
تفاصيل التسعير
تقدم BrandBastion ثلاث خطط رئيسية ضمن حلولها لإدارة التفاعل الاجتماعي وحماية العلامات التجارية، وهي Reputation+ وAgent+ وEngage+. تم تصميم خطة Reputation+ للعلامات التجارية التي تحتاج إلى الحماية والوضوح، حيث تساعد على حماية السمعة من خلال الإشراف على المحتوى والتعليقات على مدار 24/7، وإرسال تنبيهات الأزمات، وتوفير تحليل دقيق للمشاعر. تشمل الخطة اكتشاف الأزمات والتنبيهات الفورية في الوقت الحقيقي، والتصفية الآلية للتعليقات بدقة تتجاوز 95%، ومراقبة أمان العلامة التجارية والاستماع الاجتماعي عبر القنوات المختلفة، وإنشاء نماذج إشراف مخصصة تتوافق مع احتياجات العلامة التجارية، بالإضافة إلى توفير صندوق وارد موحد، وتقويم للمحتوى، وخدمات النشر، مع إمكانية استخدام غير محدودة للمستخدمين والأصول الاجتماعية. يمكن الحصول على الخطة من خلال Book a demo. أما خطة Agent+ فهي مخصصة للعلامات التجارية التي ترغب في تسريع الردود الداخلية، حيث تتيح إنشاء ردود أسرع باستخدام ردود ذكاء اصطناعي مدركة للمنشورات Post-aware AI replies مع إمكانية تنفيذ الموافقات الجماعية Batch Approvals. تشمل الخطة جميع مزايا Reputation+ بالإضافة إلى إنشاء ردود ذكاء اصطناعي اعتمادًا على مركز المساعدة الخاص بالعلامة التجارية، وصياغة ردود مدركة للسياق باستخدام تقنية RAG، وتجهيز ردود جاهزة للإرسال عند بدء العمل، ونشر الردود بسرعة وعلى نطاق واسع، بالإضافة إلى تعليمات خاصة بصوت العلامة التجارية Brand Voice Instructions. يمكن الوصول إلى الخطة من خلال Book a demo. وتوفر خطة Engage+ حلاً مخصصًا للعلامات التجارية التي ترغب في إدارة الردود بشكل كامل، حيث تتولى BrandBastion إدارة الردود من البداية إلى النهاية على مدار 24/7، بما يشمل الإشراف، والاستجابات، وعمليات التصعيد وفق قواعد العمل Playbooks الخاصة بالعلامة التجارية. تتضمن الخطة جميع مزايا Agent+ بالإضافة إلى إدارة الردود بشكل كامل على مدار الساعة، وإنشاء خطط تفاعل مخصصة بالتعاون مع الفريق، وتقديم تقارير شفافية شاملة، وإجراء مراجعة بشرية للجودة Human QA، والتعامل مع الحالات الحساسة من خلال التصعيد المناسب. يمكن الحصول على الخطة عبر Book a demo. كما توفر BrandBastion مقارنة بين الخطط تشمل مجموعة من الميزات مثل الإدارة Admin، ومهارات الذكاء الاصطناعي الأساسية AI foundational skills، والإشراف على التعليقات ومراقبة الأزمات Moderation & crisis monitoring، والتفاعل وخدمة العملاء Engagement & customer care، والتفاعل الذكي بالذكاء الاصطناعي Smart AI engagement، والردود المدارة على مدار 24/7 Managed replies 24/7، والاستماع الاجتماعي Social listening، والتقارير والتحليلات Reporting & analytics، والنشر وتخطيط المحتوى Publishing & content planning، والتكاملات Integrations، والدعم Support، والأمان Security.