BrandBastion
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
براندباستيون
🔖 فئة الأداة:
منصة أمان واعتدال وإدارة المجتمع مدعومة بالذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي؛ وهي تندرج تحت الأعمال والتسويق، مع تداخل قوي في الإنتاجية والأتمتة وإدارة المحتوى والتواصل.
✏ ️ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
تساعد BrandBastion العلامات التجارية على مراقبة التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي والإشراف عليه وإدارته. وهي تحمي سمعة العلامة التجارية من خلال تصفية المحتوى الضار، وحل حالات الأزمات، وتوفير الاعتدال وتحليل المشاعر، وضمان أن تكون تفاعلات المجتمع آمنة ومتجاوبة ومتوافقة مع صوت العلامة التجارية.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- الاعتدال في الوقت الفعلي: إخفاء أو حذف التعليقات المسيئة أو الضارة أو غير المرغوب فيها عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- المشاركة 24/7: الرد على الأسئلة أو تعليقات المستخدمين النموذجية وإدارة تعليقات المجتمع.
- المشاعر والتحليلات: تتبُّع ما يقوله المستخدمون، وما هي الحالة المزاجية أو التصورات السائدة، وكيفية أداء المحتوى من حيث تعليقات الجمهور.
- مراقبة الأزمات والتنبيهات: إخطار العلامات التجارية عندما يكون هناك ارتفاع حاد في المشاعر السلبية أو مشكلة محتملة.
- صندوق الوارد الذكي / عرض المحادثة الموحّد: إدارة التعليقات والرسائل المباشرة والإشارات في لوحة تحكم واحدة مبسطة.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم BrandBastion بأتمتة العديد من المهام:
- الكشف التلقائي عن التعليقات الضارة (البريد المزعج وإساءة الاستخدام والتصيد الاحتيالي) وإخفائها/حظرها.
- إنشاء تنبيهات للنشاط غير المعتاد أو تحولات المشاعر.
- وضع علامات أو تصنيف التعليقات تلقائيًا.
💰 نموذج التسعير:
قائمة على الاشتراك، وغالبًا ما تكون ذات مستويات (خدمة ذاتية "لايت" حتى الخدمات المؤسسية/المدارة)
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
غير محددة بوضوح؛ من المحتمل عدم وجود خطة مجانية بالكامل للميزات الكاملة، على الرغم من أنه قد يكون هناك خيارات تجريبية أو تجريبية مجانية.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- يبدأ التسعير من إصدار "لايت" (على نطاق أصغر) ويرتفع للاستخدام المؤسسي مع الإشراف الكامل ومراقبة الأزمات والتحليلات وما إلى ذلك.
- التكاليف كبيرة بالنسبة للأحجام الكبيرة والعلامات التجارية التي تحتاج إلى اعتدال كبير أو تغطية متعددة المنصات.
🧭 طريقة الوصول:
- لوحة معلومات/خدمة قائمة على الويب.
- التكامل مع المنصات الاجتماعية لسحب التعليقات والإشارات والرسائل المباشرة وما إلى ذلك.
🔗 رابط التجربة:
https://www.brandbastion.com