Fluents AI
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
Fluents AI (fluents.ai)
🔖 فئة الأداة:
أتمتة المكالمات الصوتية والمكالمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي / وكلاء المكالمات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ تندرج تحت الأعمال والتسويق، أدوات الأتمتة، إنشاء المحتوى والتواصل
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
Fluents AI هي عبارة عن منصة لأتمتة المكالمات الهاتفية التجارية الواردة والصادرة باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي. الميزات الرئيسية:
وكلاء صوتيون بالذكاء الاصطناعي يتولون المبيعات والدعم ومهام الاستقبال وما إلى ذلك دون الحاجة إلى رد بشري على كل مكالمة.
برنامج الاتصال الصادر والمتابعة عبر الصوت أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني.
موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للمكالمات الواردة: التوجيه، والحجز، وتأهيل العملاء المحتملين، والدعم متعدد اللغات.
تحويلات في الوقت الفعلي إلى الوكلاء البشريين عند الحاجة
تكامل CRM، وتحليلات المكالمات ولوحة التحكم: المزامنة المباشرة، والتسجيل، ومقاييس الأداء.
الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات: قابلة للبرمجة، بحيث يمكنك تخصيص التدفقات والتوجيه والنصوص الصوتية وما إلى ذلك.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
أبلغت الشركات عن تخفيضات كبيرة في الوقت والتكلفة من خلال استبدال أو استكمال التعامل اليدوي مع المكالمات باستخدام وكلاء Fluents الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي.
تفاعلات أكثر موثوقية مع العملاء: عدد أقل من المكالمات الفائتة، ومتابعة أسرع، ونبرة صوت أكثر اتساقاً.
اتصالات قابلة للتطوير: القدرة على إدارة المزيد من المكالمات دون زيادة عدد الموظفين البشريين بشكل خطي.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - العديد من الميزات مؤتمتة:
الإعداد التلقائي للمكالمات بدون برنامج نصي (أنت تحدد المنطق، ووكيل الذكاء الاصطناعي يتعامل مع المحتوى)
متابعة تلقائية (صوتية/رسائل نصية قصيرة/بريد إلكتروني) بناءً على نتائج المكالمات
توجيه ذكي للمكالمات ومزامنة CRM في الوقت الفعلي دون عمل يدوي.
الكشف عن البريد الصوتي، وعمليات تسليم الوكيل، وسلوك الوكيل الصوتي الديناميكي بناءً على الردود.
💰 نموذج التسعير:
يقدم Fluents خيارات "البدء مجانًا / نسخة تجريبية مجانية".
ثم هناك مستويات / اشتراكات مدفوعة مقابل المزيد من الاستخدام، والمزيد من الوكلاء، وحجم أكبر، وميزات متقدمة.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
هناك خطة مجانية تجريبية مجانية/بداية مجانية حتى تتمكن من اختبار المنصة.
من المحتمل وجود بعض القيود في عدد الوكلاء أو الدقائق أو الميزات أثناء التجربة المجانية. (ليست عامة بالكامل)
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
الخطط المدفوعة تفتح لك الإمكانات الكاملة: المزيد من الوكلاء، والمزيد من المكالمات، وملفات تعريف صوتية أفضل، والمزيد من عمليات التكامل، والتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، إلخ.
🧭 طريقة الوصول:
منصة ويب عبر المتصفح (التكوين، لوحة التحكم)
واجهة برمجة التطبيقات (API) للتكامل مع الأنظمة الحالية (إدارة علاقات العملاء، الاتصال الهاتفي) لسير العمل المخصص.
🔗 رابط التجربة:
https://www.fluents.ai