Hume AI
الوصف
🖼 ️اسم الأداة🖼 ️
هيوم للذكاء الاصطناعي
🔖 فئة الأداة:
منصة ذكاء عاطفي مدعومة بالذكاء الاصطناعي (صوتية ومتعددة الوسائط)؛ تندرج تحت فئات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات، وسير العمل الذكي/ أدوات الإنتاجية، والتحليلات ولوحات المعلومات.
✏ ️ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
تقوم شركة Hume AI ببناء أنظمة ذكاء اصطناعي مدركة للعاطفة تلتقط التعبيرات البشرية (الصوت وإشارات الوجه واللغة) وتفسرها وتستجيب لها وتقدم واجهات صوتية/وكيل بذكاء عاطفي. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
"الواجهة الصوتية المتعاطفة (EVI)" - الذكاء الاصطناعي الصوتي الصوتي الذي يفهم النبرة والعاطفة ويستجيب بتعاطف.
واجهة برمجة التطبيقات لقياس التعبير - تقيس عشرات الأبعاد العاطفية (مثل الإحباط والقلق والتصميم) في الكلام أو الفيديو أو النص.
نماذج المشاعر والعاطفة - على سبيل المثال، نموذج المشاعر الذي يقيس توزيع المشاعر في اللغة، وتحليل دقيق للتأثيرات.
واجهة برمجة تطبيقات النماذج المخصصة - تتيح للمؤسسات بناء نماذج انفعالية/سلوكية مصممة خصيصًا لمجالات مثل مراكز الاتصال، والصحة، وتكنولوجيا التعليم.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- تمكين تطبيقات خدمة العملاء وتطبيقات المحادثة من استشعار مشاعر المستخدم (على سبيل المثال، الإحباط المتزايد) والاستجابة بشكل مناسب.
- واجهات صوتية ذات نغمة صوتية معبرة: على سبيل المثال، يستجيب صوت Hume بشكل مختلف إذا بدا المستخدم حزيناً أو غاضباً، مما يجعل التفاعلات أكثر شبهاً بالبشر.
- تساعد المؤسسات على تحسين سير العمل: على سبيل المثال، أظهرت دراسة حالة IRIS Insights أن مركز الاتصال قلل من "الهواء الميت" وحسّن التدريب باستخدام إشارات المشاعر في Hume.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يتضمن Hume AI الأتمتة بطرق متعددة:
الاستيعاب والتحليل الآلي لبيانات الصوت والفيديو والبيانات اللغوية لاستخراج المقاييس العاطفية.
توليد الصوت/الوكيل آلياً مع التحوير العاطفي: يقوم الذكاء الاصطناعي الإلكتروني بتكييف نبرة الصوت والوتيرة والمحتوى العاطفي بناءً على حالة المستخدم.
التنبيه الآلي أو التسجيل الآلي: على سبيل المثال، في مراكز الاتصال، يقوم النظام بالإشارة إلى المكالمات عالية القلق أو التصعيد العاطفي للتدخل.
💰 نموذج التسعير:
تسعير المؤسسات / B2B (الاستخدام المخصص). لا يسرد هيوم علنًا التسعير البسيط للمستهلكين.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
تم ذكر بعض الوصول/التجربة المجانية المحدودة (على سبيل المثال، المطورين الذين يستكشفون واجهات برمجة التطبيقات) ولكن لم يتم توثيق الطبقة المجانية كاملة الميزات بشكل علني.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
تتيح الخطط المدفوعة الوصول الكامل إلى واجهة برمجة التطبيقات، ونشر الصوت/الوكيل، ودعم النماذج المخصصة، وتكامل المؤسسات. الأسعار مصممة حسب الاستخدام.
🧭 طريقة الوصول:
- منصة الويب
- يقدم المطورون طلبًا للوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات/حزمة تطوير البرمجيات؛ تتواصل الشركات مع هيوم للتكامل حسب الطلب.
🔗 رابط التجربة: