الوصف
🖼️ اسم الأداة:
Endgame
🔖 التصنيفات:
أتمتة ووكلاء ذكية
البيانات والتحليلات
إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات
تسويق ومبيعات
تكاملات وواجهات API
قاعدة المعرفة والخدمة الذاتية
إدارة الأعمال والعمليات
مهام ومشاريع
حوكمة وامتثال وسياسات
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Endgame هي منصة متخصصة في إدارة سياق المعرفة والبيانات لفرق المبيعات والنمو التجاري (GTM)، وتهدف إلى تزويد الموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي بالمعلومات الصحيحة والسياق الكامل قبل اتخاذ إجراء أو تقديم إجابة.
تعتمد المنصة على مفهوم Context Graph، الذي يعمل كطبقة معرفة موحدة تجمع المعلومات المتفرقة في أنظمة المؤسسة المختلفة، مثل CRM والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات وقنوات التواصل وأدلة المبيعات ومنهجيات التأهيل وعروض الأسعار وخطط التعامل مع العملاء.
تقوم Endgame بربط هذه البيانات وفهم العلاقات بينها، ثم تنظيمها في سياق معرفي يمكن استخدامه مباشرة من قبل الموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي، بدلًا من إعادة جمع المعلومات من عدة أنظمة في كل مرة يتم فيها طرح سؤال.
يمكن أن تشمل البيانات المرتبطة بالحساب الواحد معلومات العملاء والصفقات وجهات الاتصال والمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمستندات ومراحل الصفقات والاستراتيجيات والإجراءات السابقة.
وتستخدم المنصة هذا السياق في عمليات البحث عن الحسابات، وإعداد الاجتماعات، ومراقبة الصفقات، وتحليل المخاطر، وإدارة علاقات العملاء، والتحضير للمفاوضات، وتجهيز الرسائل، ومتابعة عمليات التجديد والتوسع.
كما تستطيع Endgame تطبيق منهجيات المؤسسة وأطر العمل وقواعد البيع على البيانات، مثل MEDDIC، بحيث تكون تحليلات الصفقات والإجابات مبنية على بيانات الشركة ومنهجيتها الداخلية، وليس على معلومات عامة فقط.
وتعمل Endgame أيضًا كطبقة سياق لوكلاء الذكاء الاصطناعي، بحيث يستطيع الوكيل الوصول إلى المعلومات المنظمة مسبقًا واستخدامها لتنفيذ مهام مثل إعداد ملخصات الاجتماعات، وإنشاء رسائل مخصصة للعملاء، واقتراح الخطوة التالية، وتحليل أسباب تعثر الصفقات.
وتدعم المنصة التكامل مع أدوات مثل Claude وChatGPT وSlack وTeams، إضافة إلى MCP وAPI ومنصات الأتمتة والوكلاء مثل Claude Managed Agents وZapier وn8n وMake وTray.
وتتمثل الفكرة الأساسية للمنصة في مفهوم Reason once, read forever، أي تنظيم وربط المعلومات مسبقًا بحيث لا يحتاج النظام إلى إعادة قراءة جميع الملفات والرسائل والمكالمات من البداية عند كل استعلام.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
جمع بيانات المبيعات المتفرقة من مصادر وأنظمة متعددة.
إنشاء Context Graph يربط الحسابات والعملاء والصفقات والأشخاص والمحادثات والمستندات والأحداث.
توفير رؤية موحدة عن الحسابات والصفقات.
عرض معلومات مثل قيمة الفرص وتواريخ الإغلاق والمسؤول عن الحساب وأصحاب المصلحة وآخر التفاعلات والاجتماعات القادمة.
تحليل أصحاب المصلحة داخل الحساب.
تنظيم أدوار المشاركين في الصفقات مثل Champion وEconomic Buyer وDetractor.
تطبيق منهجيات البيع الخاصة بالمؤسسة مثل MEDDIC.
مساعدة فرق المبيعات على الاستعداد للاجتماعات.
جمع المعلومات السابقة المتعلقة بالحساب والصفقة والتفاعلات والمراسلات.
الإجابة عن أسئلة مثل حالة الصفقة وأسباب التأخير والمخاطر وصاحب القرار والاعتراضات والخطوة التالية.
ربط الإجابات بالمصادر التي جاءت منها المعلومات.
إتاحة السياق نفسه للموظفين ووكلاء الذكاء الاصطناعي عبر أدوات مختلفة.
دعم إنشاء الرسائل والملخصات واقتراح الإجراءات بناءً على سياق الحساب.
استخدام بيانات Endgame داخل Workflows مؤتمتة.
مساعدة المديرين وقيادات GTM على معرفة الصفقات المعرضة للخطر والحسابات الاستراتيجية ونقاط الضعف في العلاقات.
تقليل الحاجة إلى إعادة بناء سياق الصفقة يدويًا عند كل استعلام.
بحسب الأرقام التي تعرضها الشركة، يمكن للاستعلام باستخدام طبقة السياق أن يعمل بحوالي 0.5K رمز و50 مللي ثانية، مقارنةً بحوالي 12K رمز ونحو 4 ثوانٍ في السيناريو المقارن الذي لا يستخدم طبقة السياق.
تذكر الشركة أيضًا أن البيانات المنظمة قد تجعل معالجة السؤال تستخدم نصًا أقل بنحو 40 مرة، وأن عمليات البحث قد تكون أسرع بنحو 140 إلى 330 مرة مقارنة بالذكاء الاصطناعي الذي يقرأ الملفات الخام في كل مرة.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم. تتضمن Endgame إمكانات للأتمتة ووكلاء الذكاء الاصطناعي وسير العمل.
يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي استخدام Context Graph للوصول إلى سياق الحساب والصفقة والمراسلات والمنهجيات الداخلية، ثم استخدام هذه المعلومات لتنفيذ مهام مثل إنشاء الرسائل، وإعداد ملخصات الاجتماعات، وتحليل المخاطر، واقتراح الخطوات التالية.
كما تدعم Endgame التكامل مع MCP وAPI ومنصات الأتمتة مثل Zapier وn8n وMake وTray.
ومن أمثلة سير العمل المذكورة: عند انخفاض صحة حساب معين، يمكن تشغيل Workflow يستدعي سياق الحساب من Endgame، ثم يستخدم وكيلًا لإنشاء رسالة موجهة إلى العميل أو الـChampion، وبعد ذلك إرسال المسودة إلى Slack ليقوم الموظف بمراجعتها قبل إرسالها.
💰 نموذج التسعير:
تسعير مخصص للمؤسسات (Enterprise / Custom Pricing).
لا تنشر Endgame قيمة اشتراك شهرية أو سنوية ثابتة بشكل علني. ووفق المعلومات المقدمة، يتم تحديد رسوم الاشتراك والخدمات في Order Form المتفق عليه مع العميل.
ويعتمد النموذج التجاري على اتفاقية مخصصة بدلًا من سعر موحد منشور لجميع العملاء.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
| الخطة | السعر | التفاصيل |
|---|---|---|
| Free Plan | غير معلنة | لا توجد خطة مجانية دائمة أو أسعار مجانية محددة مذكورة في المعلومات الرسمية المقدمة. |
| Free Trial | غير معلنة | لا توجد معلومات رسمية مقدمة تؤكد وجود تجربة مجانية عامة أو تحدد مدتها أو حدود استخدامها. |
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
| الخطة | السعر | المزايا والفروقات |
|---|---|---|
| Enterprise / Custom | غير معلن – تسعير مخصص | يتم تحديد رسوم الاشتراك والخدمات في Order Form وفق متطلبات العميل والمؤسسة. |
| Custom Subscription | غير معلن – حسب الاتفاقية | يخضع الاشتراك لمدة أولية محددة في نموذج الطلب، ويمكن أن يتجدد سنويًا وفق شروط الاتفاقية. |
| AI / Integration Services | غير معلن – حسب الاتفاقية | يمكن أن ترتبط الخدمات والتكاملات المطلوبة برسوم مخصصة يتم تحديدها ضمن الاتفاقية التجارية. |
كيفية الدفع: يتم الدفع وفق رسوم الخدمة المحددة في نموذج الطلب والفاتورة الصادرة للعميل. وتصبح الرسوم مستحقة خلال 30 يومًا من استلام الفاتورة وفق المعلومات المقدمة.
كما يخضع الاشتراك لمدة أولية محددة في نموذج الطلب، ويمكن أن يتجدد سنويًا ما لم يتم إرسال إشعار بعدم التجديد قبل 30 يومًا على الأقل.
ملاحظة: لا توجد حاليًا أرقام أسعار رسمية منشورة مثل سعر شهري أو سنوي ثابت؛ لذلك لا يمكن تحديد قيمة بالدولار دون عرض مخصص من الشركة.
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
| طريقة الوصول | الحالة | التفاصيل |
|---|---|---|
| الويب | متاح – مؤكد | يمكن الوصول إلى منصة Endgame واستخدام قدراتها الخاصة بسياق البيانات والمعرفة لفرق GTM. |
| API | متاح – مؤكد | تدعم Endgame التكامل عبر API لاستخدام سياقها داخل الأنظمة والوكلاء وسير العمل. |
| MCP | متاح – مؤكد | تدعم المنصة MCP لإتاحة سياق Endgame للوكلاء والأدوات المتوافقة. |
| Claude | متاح – مؤكد | يمكن استخدام سياق Endgame مع Claude، بما في ذلك تكاملات الوكلاء. |
| ChatGPT | متاح – مؤكد | يمكن استخدام سياق Endgame مع ChatGPT وفق المعلومات المقدمة. |
| Slack | متاح – مؤكد | يمكن الوصول إلى السياق واستخدامه ضمن عمليات العمل والتعاون عبر Slack. |
| Teams | متاح – مؤكد | تدعم المنصة استخدام السياق عبر Microsoft Teams. |
| Zapier / n8n / Make / Tray | متاح – مؤكد | تدعم التكامل مع منصات الأتمتة هذه لاستخدام بيانات وسياق Endgame ضمن Workflows. |
| تطبيق مستقل للهواتف | غير مذكور | لا توجد معلومات مقدمة تؤكد وجود تطبيق مستقل للهواتف. |
| إضافة متصفح | غير مذكورة | لا توجد معلومات مقدمة تؤكد وجود إضافة مستقلة للمتصفح. |
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي: