الوصف
🖼️ اسم الأداة:
Shuffll
🔖 التصنيفات:
- أتمتة ووكلاء ذكية
- تسويق ومبيعات
- إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات
- تكاملات وواجهات API
- قوالب ضمانات العلامة التجارية
- إرشادات العلامة التجارية
- إدارة المحتوى والنشر
- نص وصور إلى فيديو
- فيديو ومونتاج وموشن
- وصف منتجات ونُسخ تسويقية
- إدارة الأعمال والعمليات
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Shuffll هي بنية تحتية للفيديو المخصص تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتهدف إلى تحويل بيانات العملاء المتوفرة لدى المؤسسات بالفعل إلى مقاطع فيديو شخصية يتم إنشاؤها وتسليمها تلقائيًا، بهدف رفع التفاعل والاحتفاظ بالعملاء ومعدلات التحويل. وتذكر المنصة تحقيق +32% في معدل التحويل و3 أضعاف في التفاعل، إضافة إلى أتمتة عملية إنشاء الفيديو والحفاظ على هوية العلامة التجارية، مع دعم أكثر من 40 نموذجًا للذكاء الاصطناعي، وإنشاء أكثر من 530,000 فيديو شخصي حتى الآن وفق المعلومات المقدمة.
تعتمد Shuffll على مصدر بيانات واحد لإنشاء أعداد كبيرة من مقاطع الفيديو الشخصية المصممة لتحقيق التحويل، وتعمل من خلال ثلاث مراحل رئيسية. تبدأ المرحلة الأولى بتحديد القواعد وإعدادها، حيث يتم ضبط قوالب العلامة التجارية ومنطق الموافقة والأذونات والمحفزات مرة واحدة، ثم تلتزم المنصة بهذه القواعد في جميع مقاطع الفيديو التي يتم إنشاؤها لاحقًا. وفي المرحلة الثانية يتم ربط الأنظمة ودمجها من خلال API، بحيث تتدفق بيانات أنظمة CRM أو الخدمات المصرفية الأساسية أو منصات الولاء إلى Shuffll بصورة منظمة ونظيفة وجاهزة للتحول إلى فيديو مخصص. أما المرحلة الثالثة فتتمثل في تفعيل الفيديو وإنشائه وتسليمه على نطاق واسع؛ فعند حدوث محفز لسير العمل، يتم إنشاء الفيديو تلقائيًا مع الحفاظ على هوية العلامة التجارية ومتطلبات الامتثال، ثم يصبح جاهزًا للتضمين داخل المنتج أو الحملات أو رحلات العملاء.
وتستهدف Shuffll فرق المؤسسات المسؤولة عن تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم والتحويل، بما في ذلك برامج العضوية والولاء، ومصدري البطاقات والبنوك، والعقارات، إضافة إلى قطاعات مثل التأمين والتكنولوجيا المالية.
في مجال Membership & Loyalty، يمكن تحويل بيانات النقاط والمزايا والهدايا إلى فيديوهات شخصية موجهة للأعضاء بهدف رفع الاسترداد والتفاعل والقيمة الدائمة للعميل. وفي مجال Card Issuers & Banks، يمكن تحويل كشوف الحسابات والمكافآت والمراحل المهمة للعميل إلى فيديوهات شخصية تدعم تفعيل البطاقات وزيادة الإنفاق والتفاعل. أما في مجال Real Estate، فيمكن تحويل كل قائمة عقارية إلى فيديو يحمل هوية العلامة التجارية بهدف تحقيق المزيد من المشاهدات واستجابات أسرع اعتمادًا على البيانات المتوفرة بالفعل.
وتنسق Shuffll أكثر من 40 نموذجًا للذكاء الاصطناعي ضمن نظام موحد، وتشمل النماذج والتقنيات المذكورة: GPT، Claude، Meta، Veo-3، Sora 2، ElevenLabs، TTS-OpenAI، Stability، Creatify، HeyGen، Auphonic، AssemblyAI، Lottie، Soundraw.
وتعتمد المنصة على One Unified System لتوحيد كتابة النصوص والتوليد والصوت والتراكبات والمعالجة ضمن طبقة تنسيق واحدة، بما يقلل تجزؤ الأدوات والحاجة إلى التنسيق اليدوي. كما توفر Governance Built-In لتطبيق إرشادات العلامة التجارية والأذونات وقواعد الامتثال ومنطق التوطين تلقائيًا على مخرجات الفيديو.
وتتميز Shuffll أيضًا بكونها Built for Platforms، حيث تتكامل مباشرة مع المنتجات وأنظمة CRM والأسواق، بما يسمح بإنشاء الفيديو تلقائيًا عبر أنظمة العملاء. كما أنها Revenue-Ready by Design، إذ يمكن تضمين الفيديو الآلي كقدرة أصلية وإنشاء فرص جديدة لتحقيق الإيرادات ضمن سير العمل الحالي، وModel-Agnostic من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة في الخلفية، بما يسمح بتحسين النماذج دون تعطيل عمليات التكامل الحالية. وهي كذلك Designed for Scale لدعم إنشاء الفيديو القائم على سير العمل على نطاق واسع، بدءًا من آلاف وحتى عشرات الآلاف من مقاطع الفيديو شهريًا.
كما تتضمن المنصة تكاملًا كاملًا عبر API مع CRM أو السوق الإلكتروني أو المنصة الخاصة بالمؤسسة، مع الإعداد الأولي الكامل والدعم التقني، وإعداد قوالب العلامة التجارية ومنطق الموافقة وقواعد الامتثال، وبناء المحفزات والتسلسلات ومنطق المخرجات بما يتناسب مع حالة الاستخدام ونموذج البيانات الخاص بالمؤسسة.
وتوفر Shuffll كذلك إمكانات Dedicated Support، والتي تشمل فريق نجاح مخصصًا، واتفاقية مستوى خدمة SLA، ومراقبة الأداء والتحسين المستمر.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
- ذكر Omer Sahar، Project Lead في Correct Gifts أن الشراكة مع Shuffll أصبحت محركًا مهمًا للأعمال.
- وفق شهادته، تبنى العملاء من المؤسسات الحل خلال الشهر الأول.
- تم تسليم أكثر من 45,000 فيديو شخصي ضمن تجربة Correct Gifts.
- ساهمت القيمة التي تم إنشاؤها في دعم تجديد العملاء بصورة مباشرة.
- مكّنت Shuffll الشركة من تشغيل الفيديو على نطاق واسع.
- ذكر Dan Brahmy، CEO & Co-Founder في Cyabra أن التواصل عبر الفيديو على هذا النطاق يتطلب الاتساق والسرعة، وهما أمران يصعب تحقيقهما عند التنسيق بين المؤسسات المالية على مستوى العالم.
- وفق شهادته، أزالت Shuffll هذا الاحتكاك ومكّنت الشركة من إنتاج محتوى فيديو احترافي كجزء من سير العمل المعتاد دون أعباء إنتاجية إضافية.
- توضح Shuffll أن الفيديو الشخصي والملائم يمكن أن يحقق معدلات فتح ومشاهدة ونقر أعلى من الرسائل العامة، بما يدعم التفاعل والاحتفاظ والتحويل.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، تعتمد Shuffll بشكل أساسي على الأتمتة. بعد إعداد قوالب العلامة التجارية وقواعد الموافقة والأذونات والمحفزات مرة واحدة، يتم تطبيقها تلقائيًا على مقاطع الفيديو اللاحقة.
كما تتصل المنصة بالأنظمة الحالية عبر API، بما في ذلك CRM والخدمات المصرفية الأساسية ومنصات الولاء ومنصات التسويق، وتستقبل بيانات المؤسسة بصورة منظمة، ثم تستخدمها لإنشاء فيديو فريد لكل عميل عند حدوث محفز محدد في سير العمل.
وتشير المنصة إلى أن الأتمتة تسمح بتشغيل الفيديو على نطاق يتراوح من الآلاف إلى الملايين من المقاطع، دون الحاجة إلى عمل إنتاجي إضافي لكل فيديو، مع الحفاظ تلقائيًا على هوية العلامة التجارية والامتثال.
كما تذكر Shuffll أن نسبة No Human in the Loop تبلغ 99%، وأن المنصة تدعم إنشاء أكثر من 100,000 فيديو شهريًا وفق المعلومات المقدمة.
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
- ويب: منصة Shuffll عبر الموقع الرسمي.
- API: تكامل مباشر مع CRM والمنصات والأسواق والأنظمة الخاصة بالمؤسسة.
- تكاملات مؤسسية: ربط الأنظمة المصرفية الأساسية ومنصات الولاء ومنصات التسويق والأنظمة الحالية.
- عرض توضيحي: يمكن البدء من خلال حجز Demo لتحديد حالة استخدام عالية التأثير وربط عينة من البيانات وعرض فيديوهات شخصية للعملاء.
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي: