Monobot CX
الوصف
🖼️ اسم الأداة 🖼️
مونوبوت الذكاء الاصطناعي
🔖 فئة الأداة:
تجربة العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي ومنصة الأتمتة - وتحديداً مساعد افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي ووكيل صوتي/محادثة يعمل كأداة ذكاء اصطناعي للمحادثة وأتمتة مراكز الاتصال.
✏️ ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
تُمكِّن Monobot.ai الشركات من نشر مساعدين افتراضيين مؤتمتة بالكامل يتعاملون مع مهام مثل حجز المواعيد، وتأهيل العملاء المحتملين، ودعم العملاء، والمحادثات الصوتية، وتفاعلات الدردشة، والجدولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في مختلف المجالات.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على الاستخدام الحقيقي؟
تعمل على أتمتة التفاعلات القائمة على المكالمات والدردشة، بما في ذلك الجدولة والحجوزات واستشارات المنتجات.
توفر واجهة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية لإنشاء وتخصيص وكلاء الدردشة/المكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي في غضون دقائق.
يدعم المكالمات الصوتية متعددة اللغات (أكثر من 20 لغة) مع خاصية التعرُّف على الكلام الطبيعي وتحليل المشاعر.
يتكامل مع أنظمة الجهات الخارجية مثل منصات إدارة علاقات العملاء (مثل Salesforce و HubSpot) والرسائل النصية القصيرة وواتساب وتيليجرام وأدوات التقويم والمكالمات الصوتية عبر SIP أو Twilio
توليد النصوص، وملخصات ما بعد المكالمة، وتتبع الكلمات الرئيسية، ولوحات معلومات التحليلات لتحسين الرقابة
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
بالتأكيد - فهو يقوم بأتمتة سير عمل المحادثة بالكامل:
يتعامل مع تدفقات المكالمات والدردشة بشكل ديناميكي مع التوجيه الذكي
تحويل المكالمات إلى البشر أو التطبيقات الأخرى عند الحاجة
إرسال رسائل نصية قصيرة أو بريد إلكتروني للمتابعة تلقائياً
ينشئ النصوص والتحليلات وعلامات المشاعر في الوقت الفعلي.
💰 نموذج التسعير:
التسعير على أساس الاستخدام بالإضافة إلى حزم الميزات الاختيارية على مستوى الاشتراك
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
100 رسالة روبوت مجانية
10 دقائق من أرصدة المكالمات الصوتية
لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
الدفع حسب الاستخدام: حوالي 0.10 دولار لكل دقيقة مكالمة (تطبق خصومات على حجم المكالمات) + تكاليف الرسائل النصية القصيرة (حوالي 0.001 دولار/رسالة قصيرة)
مستويات الاشتراك: من 29 دولارًا إلى 79 دولارًا أمريكيًا شهريًا لتوفير إمكانية الوصول إلى المنصة ودعم المكالمات المتزامنة المتعددة
خيار المؤسسات: تسعير مخصص، وأصوات متميزة (ElevenLabs)، وإعداد، واتفاقية مستوى الخدمة وحدود التزامن الأعلى
🧭 طريقة الوصول:
لوحة تحكم قائمة على الويب لتصميم وكلاء الصوت/المحادثة
التكامل عبر عناصر واجهة المستخدم (للدردشة) أو SIP/Twilio للصوت
يتصل بشكل آمن بأنظمة إدارة علاقات العملاء والتقويم والرسائل والتحليلات
🔗 رابط التجربة:
https://monobot.ai/