🖼️ اسم الأداة:
AutoStore CRM Portal
🔖 تصنيف الأداة:
بوابة دعم العملاء / إدارة حساب الخدمة
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
تسجيل الدخول للوصول إلى حساب AutoStore الخاص بالعميل.
تقديم طلبات الدعم ومتابعة الأعطال والمشاكل في النظام.
عرض معلومات عن الأنظمة الموجودة لدى العميل مثل عدد الموديولات المثبتة.
دعم المصادقة متعددة العوامل (MFA) عبر Microsoft أو Google Authenticator.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة العملاء؟
يسمح للعملاء النهائيين بتقديم طلبات الدعم والمتابعة الذاتية.
إمكانية تسجيل حساب جديد ومراجعته من قبل AutoStore.
يربط بين العميل ونظام Salesforce لإدارة التذاكر والدعم الفني.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
لا، البوابة نفسها لإدارة الحسابات والدعم فقط.
الأتمتة الفعلية موجودة في نظام AutoStore (AS/RS والروبوتات) وليس في هذه البوابة.
💰 نموذج التسعير:
البوابة مجانية للعملاء الذين لديهم أنظمة AutoStore مثبتة.
التكاليف مرتبطة بشراء أنظمة AutoStore نفسها وليس بالبوابة.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
جميع العملاء المسجلين يمكنهم الوصول للبوابة واستخدامها مجانًا.
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
لا يوجد اشتراك منفصل للبوابة.
التكاليف مرتبطة بشراء النظام الفعلي للروبوتات والموديولات.
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
الدخول من خلال الرابط: AutoStore CRM Portal
إنشاء حساب جديد عبر خيار “Self‑Register” إذا لم يكن لديك حساب.
إعداد المصادقة متعددة العوامل لتأمين الحساب.
🔗 روابط مفيدة: