Acquia Customer Data Platform

🖼️ اسم الأداة:
Acquia Customer Data Platform (تحليلات البيانات)

🔖 تصنيف الأداة:
منصة متقدمة لبيانات العملاء (Customer Data Platform – CDP) متكاملة ضمن Acquia Marketing Cloud، تجمع بين توحيد البيانات وتحليلها والتنبؤ بسلوك العملاء، لتوفير رؤى استراتيجية وتحسين النتائج التسويقية عبر جميع القنوات الرقمية.

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
توفر Acquia CDP بيئة موحدة لجمع بيانات العملاء من مصادر متعددة مثل الحملات التسويقية وبيانات التفاعل وCRM، ثم توحّدها في سجل واحد لكل عميل، ما يمكّن الفرق من تحليل البيانات وإنشاء لوحات معلومات وتقارير جاهزة تساعد في فهم الأداء وتحسين قيمة العميل مدى الحياة، مع دعم لتقسيم الجماهير والتحليلات التنبؤية والنماذج القائمة على التعلم الآلي.

⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
تشير تجارب المستخدمين إلى أن Acquia CDP تمنح الفرق القدرة على تحليل بيانات العملاء في الوقت الحقيقي عبر لوحات معلومات مرئية وسهلة الاستخدام، وتمكن الفريق من الوصول إلى بيانات موحدة ودقيقة لتوليد رؤى فورية، كما تدعم التحليلات المتقدمة مثل تحليل التلاحق ونماذج التنبؤ وسياقات العائد على الاستثمار، مما يعزز اتخاذ القرار واستهداف الحملات بشكل أكثر ذكاءً.

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، تتضمن المنصة أتمتة لجمع وتوحيد البيانات من مصادر متعددة في الوقت الحقيقي، وتدعم عمليات التعلم الآلي لتحليل السلوك وتنبؤ نتائج الحملات، بالإضافة إلى التحديثات التلقائية للبيانات في لوحات المعلومات والتقارير دون تدخل يدوي مستمر، مما يضمن الحصول على رؤى مستمرة وفعالة.

💰 نموذج التسعير:
تعتمد Acquia CDP على نموذج تسعير مخصص حسب حجم البيانات واحتياجات المؤسسة وعدد المستخدمين والمزايا المطلوبة، ولا تُعلن الشركة عن أسعار ثابتة للجمهور، بل يتم تزويد العملاء بعروض أسعار مخصّصة بعد التواصل مع فريق المبيعات، ما يمنح مرونة في اختيار الخطة المناسبة.

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
لا توجد خطة مجانية دائمة منشورة رسميًا لأداة Acquia CDP، وعادةً لا تُقدَّم كخدمة مجانية مستقلة، وقد تتوفر عروض تجريبية أو عروض توضيحية عند طلب ذلك من فريق المبيعات، لكنها ليست خطة مفتوحة للجميع بشكل مباشر.

💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
تشمل الخطط المدفوعة مستويات متعددة مصممة لتناسب الشركات من المتوسطة إلى الكبيرة، ويتم تحديد السعر التفصيلي بناءً على حجم البيانات المتدفقة، عدد مصادر البيانات، متطلبات التحليلات المتقدمة، الدعم الفني، والوظائف الإضافية مثل دمج البيانات في الوقت الحقيقي والذكاء الاصطناعي، بعد مناقشة احتياجات المؤسسة مع فريق Acquia.

🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
يمكن الوصول إلى Acquia CDP عبر متصفح الإنترنت بعد إنشاء حساب وتفعيل الاشتراك المناسب، ثم ربط مصادر البيانات المختلفة داخل المنصة لتجميعها وتحليلها، وتوفر المنصة واجهات مستخدم رسومية ولوحات تقارير سهلة تساعد الفرق المختلفة مثل التسويق والتحليل على فهم البيانات بسهولة دون الحاجة إلى تدخل فني كبير.

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://www.acquia.com/products/marketing-cloud/customer-data-platform/analytics