الوصف

🖼️ اسم الأداة:
Pardot Analytics 

🔖 تصنيف الأداة:
أتمتة ووكلاء ذكية، إدارة علاقات العملاء (CRM)، التسويق والمبيعات، والإنتاجية والجدولة.

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
أداة متكاملة لأتمتة التسويق تساعد الشركات على رفع الإيرادات من خلال مواءمة فرق التسويق والمبيعات. توفر البيانات الموحدة للعملاء، وتمكّن من إنشاء حملات تسويقية أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي المدمج، مع القدرة على التواصل ثنائي الاتجاه مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني، SMS، وWhatsApp.

ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟

  • واجهة سهلة الاستخدام لإدارة الحملات التسويقية ومتابعة العملاء

  • دعم قوي للذكاء الاصطناعي في التوصية بالحملات وأتمتة الإجراءات

  • القدرة على إدارة بيانات العملاء بشكل موحد بين فرق التسويق والمبيعات

  • إدارة الرحلات التسويقية متعددة القنوات بسلاسة

  • بعض المستخدمين يشيرون إلى أن التعقيد في البداية قد يكون عاليًا بسبب كثرة الميزات

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم

  • أتمتة الحملات التسويقية (Agentforce Campaign Creation)

  • أتمتة الرحلات متعددة القنوات (Multi-Channel Journeys)

  • أتمتة البريد الإلكتروني والتحليلات الديناميكية

  • أتمتة المحادثات ثنائية الاتجاه عبر SMS وWhatsApp (في الإصدارات المتقدمة)

💰 نموذج التسعير:
تتوفر عدة خطط حسب حجم المؤسسة واحتياجات التسويق:

💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:

  1. Salesforce Starter

    • السعر: 25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا (يُحتسب شهريًا أو سنويًا، رسوم المعاملات تطبق)

    • الميزات: إدارة العملاء والفرص، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات، سير عمل المبيعات المدمج، ربط محادثات Slack

  2. Marketing Cloud Growth Edition

    • السعر: 1,500 دولار أمريكي لكل منظمة شهريًا (يُحتسب سنويًا)

    • الميزات: إنشاء حملات Agentforce، الرحلات متعددة القنوات، إنشاء نماذج وصفحات هبوط

  3. Marketing Cloud Advanced Edition

    • السعر: 3,250 دولارًا أمريكيًا لكل منظمة شهريًا (يُحتسب سنويًا)

    • الميزات: إنشاء حملات Agentforce، اختبار المسارات (Path Experimentation)، محادثات ثنائية الاتجاه عبر SMS وWhatsApp، دعم متقدم لعلاقات العملاء

🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:

  • عبر الويب (متصفح الإنترنت)

  • متكاملة مع Salesforce CRM وSlack وبعض التطبيقات الأخرى

  • إدارة الحساب والفواتير عبر بوابة Salesforce أو تطبيق Your Account

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
Salesforce Marketing Cloud Pricing

تفاصيل التسعير

تعتمد الأداة على خطط تسعير متنوعة تتناسب مع حجم المؤسسة واحتياجات التسويق. لا توجد خطة مجانية دائمة، لكن يمكن للمؤسسات تجربة بعض الميزات عبر Salesforce Starter. تشمل الخطط المدفوعة Salesforce Starter بسعر 25 دولاراً لكل مستخدم شهرياً، ويتيح إدارة العملاء والفرص، التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات، سير عمل المبيعات المدمج، وربط محادثات Slack. أما Marketing Cloud Growth Edition بسعر 1,500 دولار لكل منظمة شهرياً، فيوفر إنشاء حملات Agentforce، الرحلات متعددة القنوات، وإنشاء نماذج وصفحات هبوط. بينما تقدم Marketing Cloud Advanced Edition بسعر 3,250 دولاراً لكل منظمة شهرياً ميزات متقدمة تشمل إنشاء حملات Agentforce، اختبار المسارات، محادثات ثنائية الاتجاه عبر SMS وWhatsApp، ودعماً متقدماً لعلاقات العملاء.