الوصف

🖼️ اسم الأداة:
Dialbox

🔖 تصنيف الأداة:
أتمتة ووكلاء ذكية، تسويق ومبيعات، إدارة الأعمال والعمليات، قاعدة المعرفة والخدمة الذاتية.

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Dialbox هي خدمة ردّ مكالمات بالذكاء الاصطناعي موجّهة للشركات، خصوصًا في السوق الكندي، وتهدف إلى استبدال البريد الصوتي التقليدي بمساعد صوتي ذكي يعمل على مدار الساعة 24/7. الأداة تتعامل مع المكالمات الواردة، تجيب على استفسارات العملاء، تسجّل الرسائل مع بيانات المتصل، تحجز المواعيد، وتحول المكالمات بشكل ذكي حسب القواعد التي يحددها صاحب العمل، بدون تفويت أي فرصة تواصل أو بيع.

ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
فعليًا، Dialbox تعمل كموظف استقبال حقيقي لكن بدون انقطاع أو ضغط. التجربة تركّز على سرعة الرد، التعامل المتزامن مع عدد غير محدود من المتصلين، ونقل المكالمات بطريقة احترافية (Warm Transfer). نقطة القوة الأبرز هي الدقائق غير المحدودة في جميع الخطط، بالإضافة إلى التجربة المباشرة للصوت الذكي من الموقع، مما يعزز الثقة ويعكس نضج النظام وسهولة استخدامه في بيئة عمل حقيقية.

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، تتضمّن أتمتة متقدمة تشمل:
الرد الآلي على المكالمات، تصنيف المتصلين، تطبيق قواعد VIP، تحويل المكالمات الذكي، حجز المواعيد، إرسال واستقبال رسائل SMS تلقائيًا، والتكامل مع أنظمة CRM والتقاويم.

💰 نموذج التسعير:
اشتراك شهري ثابت بالدولار الكندي، مع دقائق ومكالمات متزامنة غير محدودة في جميع الخطط.

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:

  • تجربة مجانية متاحة

  • لا تتطلب تعقيد في البدء

  • تهدف لتجربة المساعد الصوتي الذكي مباشرة وبناء الثقة قبل الاشتراك

💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:

Starter – 59$ CAD / شهريًا
مناسبة للشركات الصغيرة وحجم مكالمات منخفض
تشمل:

  • دقائق غير محدودة

  • مكالمات متزامنة غير محدودة

  • تدريب الذكاء الاصطناعي على نشاطك

  • تسجيل رسائل

  • تحويل مكالمة لوجهة واحدة

  • متصل VIP واحد

Scale – 125$ CAD / شهريًا (الأكثر شيوعًا)
مناسبة للشركات النامية
تشمل كل ما في Starter بالإضافة إلى:

  • إرسال معلومات النشاط للمتصل عبر SMS أثناء المكالمة

  • حجز مواعيد حتى 3 أعضاء فريق

  • مزامنة مع CRM

  • رسائل SMS ذكية ثنائية الاتجاه

  • تحويل مكالمات حتى 3 وجهات بنظام Waterfall

Growth – 269$ CAD / شهريًا
مناسبة للشركات الكبيرة وحجم مكالمات مرتفع
تشمل كل ما في Scale بالإضافة إلى:

  • مكالمات أطول

  • تدريب أعمق للذكاء الاصطناعي على تفاصيل الشركة

  • Visual Flow Builder بمنطق تشعبي متقدم

  • Kiosk Check-in

  • تحويل مكالمات حتى 7 وجهات

  • إدارة حجوزات فرق أكبر

🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
الدخول إلى الموقع الرسمي، إنشاء حساب، تجربة المساعد الصوتي مباشرة عبر زر الاتصال، ثم تفعيل الخطة المناسبة وربطها بنشاطك التجاري.

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://dialbox.ca/pricing

تفاصيل التسعير

تعتمد الخدمة على اشتراك شهري ثابت بالدولار الكندي مع ميزة جوهرية تتمثل في دقائق غير محدودة ومكالمات متزامنة غير محدودة في جميع الخطط، ما يجعل التكلفة واضحة دون مفاجآت. تبدأ بتجربة مجانية سهلة الإعداد تتيح للشركات اختبار المساعد الصوتي الذكي مباشرة وبناء الثقة قبل الالتزام. خطة Starter بسعر 59 دولار كندي شهريًا موجّهة للشركات الصغيرة ذات حجم المكالمات المنخفض، وتوفّر أساسيات قوية مثل تدريب الذكاء الاصطناعي على نشاط الشركة، تسجيل الرسائل، وتحويل المكالمات لوجهة واحدة مع متصل VIP واحد. أما خطة Scale بسعر 125 دولار كندي شهريًا، وهي الأكثر شيوعًا، فتستهدف الشركات النامية وتضيف إمكانيات متقدمة مثل إرسال معلومات عبر SMS أثناء المكالمة، حجز مواعيد لغاية ثلاثة أعضاء فريق، مزامنة مع أنظمة CRM، ورسائل نصية ذكية ثنائية الاتجاه مع تحويل مكالمات متعدد الوجهات بنظام Waterfall. في المقابل، تأتي خطة Growth بسعر 269 دولار كندي شهريًا لتلبية احتياجات الشركات الكبيرة ذات حجم المكالمات المرتفع، حيث توفّر مكالمات أطول، تدريبًا أعمق للذكاء الاصطناعي، منشئ تدفقات مرئي متقدم بمنطق تشعبي، نظام تسجيل حضور Kiosk، تحويل مكالمات حتى سبع وجهات، وإدارة حجوزات لفرق عمل أكبر، ما يجعلها حلاً متكاملًا للتشغيل واسع النطاق.