Nimblr (Holly AI)

🖼️ اسم الأداة:
نيمبلر (يُشار إليها أيضًا باسم هولي إيه آي)

🔖 فئة الأداة:
موظف استقبال افتراضي ومساعد جدولة افتراضي مدعوم بالذكاء الاصطناعي - مصممة في المقام الأول لمقدمي الرعاية الصحية والمتخصصين في الخدمات لأتمتة الجدولة والتذكير والتواصل مع مكتب الاستقبال.

✏️ ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
تقدم Nimblr مساعدًا افتراضيًا ذكيًا يُدعى هولي يتولى المكالمات الهاتفية والرسائل النصية وجدولة المواعيد عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يتزامن مباشرةً مع تقويم العيادة أو مزود الخدمة أو نظام السجل الصحي الإلكتروني (EHR) لإدارة الحجوزات والتأكيدات وإعادة الجدولة والإلغاءات والمتابعة تلقائيًا.

وهو يعمل عبر قنوات متعددة - الصوت والرسائل النصية القصيرة والويب - ويتواصل بطريقة طبيعية ومحادثة مع المرضى أو العملاء. ويمكنه أيضًا تقديم تعليمات ما قبل الزيارة، وجمع معلومات التأمين، وإرسال روابط الدفع، وتنسيق مواعيد الرعاية الصحية عن بُعد.

⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- أتمتة ما يصل إلى 80% من مهام مكتب الاستقبال وموظفي الاستقبال
- تقلل أوقات الانتظار بنسبة تزيد عن 90%، مما يحسن تجربة المريض
- تقلل من معدلات عدم الحضور بنسبة تصل إلى 40% من خلال التذكيرات والتأكيدات التلقائية المتسقة والآلية
- التفاعل السلس عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو النماذج عبر الإنترنت
- يوفر ملخصات المواعيد، ودعم قائمة الانتظار، وإدارة التقويم الذكي
- متوافق مع أنظمة الرعاية الصحية الرئيسية مثل Epic و DrChrono و Allscripts و Athenahealth
- حاصل على تقييم عالٍ من قبل المستخدمين لتحسين كفاءة الجدولة والتواصل مع المرضى

🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - تم تصميم Nimblr حول الأتمتة الذكية:
- معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم نية المريض في المحادثات
- يقوم تلقائيًا بحجز المواعيد أو إعادة جدولتها أو إلغائها بناءً على التوافر في الوقت الفعلي
- إرسال رسائل تذكير، وطلبات الدفع، ومتابعة المواعيد
- إدارة قائمة الانتظار وملء المواعيد دون الحاجة إلى إدخال يدوي
- استبيانات آلية بعد الزيارة ودعوات المراجعة
- توجيه المكالمات الذكية والإجابات الآلية على الأسئلة الشائعة دون تدخل بشري

💰 نموذج التسعير:
قائم على الاشتراك، يتم تسعيره لكل مزود أو لكل تقويم، مع خيارات متدرجة حسب الميزات وحجم المواعيد.

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- نسخة تجريبية مجانية متاحة
- لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء
- الوصول إلى ميزات الجدولة الأساسية وميزات المراسلة للاختبار والتأهيل

💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- المستوى الأساسي(49 دولارًا شهريًا لكل تقويم): يتضمن ما يصل إلى 60 موعدًا شهريًا
- المستوى الأساسي/المحترف (78-79 دولارًا شهريًا لكل مزود): يتضمن ما يصل إلى 100 موعد، والوصول الكامل إلى الصوت والرسائل النصية القصيرة وأتمتة الويب
- مستوى المكتب الذكي (حوالي 160 دولارًا أمريكيًا/شهريًا لكل مزود): يضيف أتمتة المكالمات بالذكاء الاصطناعي، والردود المخصصة، والتوجيه الذكي للمكالمات، وقدرات سير العمل المتقدمة
- خصومات الحجم متاحة للممارسات متعددة المزودين أو الفواتير السنوية

🧭 طريقة الوصول:
- منصة قائمة على السحابة، لا يلزم تثبيت البرنامج
- يمكن الوصول إليها من خلال أي متصفح حديث
- تتكامل مباشرةً مع أنظمة التقويم أو السجلات الصحية الإلكترونية
- يمكن للمرضى التفاعل من خلال الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة أو نماذج الحجز على الموقع الإلكتروني
- عادةً ما يستغرق الإعداد أقل من 30 دقيقة مع إمكانية الإعداد الموجه

🔗 رابط التجربة:
https://www.nimblr.ai/?ref=