الوصف
🖼️ Tool Name:
VOC AI
🔖 Tool Category:
منصة ذكية لتحليل صوت العميل (Voice of Customer)، ودعم العملاء باستخدام روبوتات الدردشة، وتحليل مراجعات المنتجات في السوق الإلكتروني
✏️ What does this tool offer؟
• تجمع الأداة آراء العملاء من مصادر متعددة مثل: Amazon، YouTube، منصات التواصل الاجتماعي، وتفاعلات chatbot
• تحلل هذه البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن المشاعر، والاتجاهات السوقية، وتحليل المنافسة، وفهم اقتراح القيمة للعميل (CVP)
• تشمل Solvea‑AI Agent: روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي يرد على استفسارات العملاء تلقائيًا وعلى مدار الساعة
⭐ What does the tool actually deliver based on user experience؟
• تحليل دقيق لتكرار النقاط السلبية والإيجابية في مراجعات المنتجات
• يقدم توقعات مبيعات واقتراحات لتحسين المنتجات مقارنة بالمنافسين
• روبوت الدردشة يتعامل مع أكثر من 80٪ من الاستفسارات المتكررة تلقائيًا دون تدخل بشري
🤖 Does it include automation؟
نعم، الأداة مؤتمتة بالكامل من جمع البيانات، مرورًا بتحليلها، وحتى إعداد التقارير والتفاعل مع العملاء بشكل تلقائي باستخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتطور بمرور الوقت.
💰 Pricing Model:
نموذج Freemium – توفر خطة مجانية مبدئية، إلى جانب خطط مدفوعة تعتمد على الاستخدام والميزات المطلوبة
🆓 Free Plan Details:
• خطة VOC AI Lite مجانية
• تشمل رصيد 300 نقطة عند التسجيل
• تحليل منتج واحد على Amazon (حتى 6 أشهر من المراجعات)
• أدوات تحليل مراجعات سلبية وتحسين وصف المنتج
💳 Paid Plan Details:
• 3000 Credits – 179.90 $ (مع خصم 10%)
• Pro Plan – حوالي 179 $/شهر
– تشمل 5000 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا
– تحليلات متقدمة
– لوحة تحكم
– تكامل مع قنوات متعددة مثل: Shopify، Amazon، WhatsApp
• Enterprise Plan – مخصصة حسب الاتفاق
– حسابات غير محدودة
– وصول API
– تقارير وتحليلات قابلة للتخصيص
– ميزات مخصصة للشركات الكبيرة
🧭 Access Method:
• الوصول من خلال موقع VOC.AI
• إضافة لمتصفح Chrome لتسهيل تحليل البيانات أثناء التصفح
• تكامل مع منصات مثل Shopify، WhatsApp، Amazon Seller Central، Zendesk، TikTok، وغيرها
🔗 Experience Link:
https://www.voc.ai