CuServly
الوصف
📋 اسم الأداة:
كوسيرفلي
🔖 فئة الأداة:
روبوت الدردشة الآلي لدعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ يندرج تحت المحادثات، والمساعد الذكي، والإنتاجية والأتمتة.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
CuServly عبارة عن روبوت دردشة آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي مصمم لتعزيز خدمة العملاء من خلال توفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بـ 95 لغة. وهي تُمكِّن الشركات من إنشاء روبوتات الدردشة بلغة طبيعية وتدريبها بسرعة باستخدام محتوى الموقع الإلكتروني أو ملفات البيانات، مع التحكم الكامل في قاعدة المعرفة.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء بـ 95 لغة مختلفة
- إعداد سهل - إنشاء روبوت محادثة في دقائق بثلاث نقرات فقط
- تدريب باستخدام مصادر بيانات مختلفة: عناوين URL، PDF، PDF، DOC، TXT، PPT، XL
- تحكم كامل في قاعدة المعرفة مع تحليلات حول الأسئلة الشائعة وتكرار التفاعل
- واجهة دردشة قابلة للتخصيص، بما في ذلك الصورة الرمزية والألوان والشعار والمطالبات السريعة والرسائل الاحتياطية
- تضمين روبوت الدردشة الآلي عبر عنصر واجهة مستخدم، أو إطار iFrame، أو نافذة صفحة كاملة
- يقلل من عبء عمل دعم العملاء بنسبة تصل إلى 80٪ تقريبًا
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم CuServly بأتمتة دعم العملاء من خلال:
- الزحف واستيعاب محتوى الموقع الإلكتروني والملفات التي تم تحميلها لتدريب الروبوت
- الاستجابة تلقائيًا دون تدخل بشري (ما لم يتم تهيئته بخلاف ذلك)
- توفير تحليلات ورؤى للمحادثة دون تتبع البيانات يدويًا
💰 نموذج التسعير:
قائم على الاشتراك، مع خطط شهرية وسنوية مرنة:
- الباقة الأساسية: 29 يورو/شهرًا - تتضمن روبوت محادثة واحد، وأنواع وأحجام محدودة من الملفات، ورسائل غير محدودة، ولا يوجد سجل دردشة أو مساعدة بشرية
- باقة الأعمال: 59 يورو/شهرًا - ما يصل إلى 2 روبوت دردشة آلي، وتحميل المزيد من البيانات، وسجل دردشة لمدة 30 يومًا، ولكن بدون مساعدة بشرية
- الخطة الاحترافية: 129 يورو/شهرًا - ما يصل إلى 10 روبوتات دردشة آليّة، ودعم أكبر للملفات، وسجل دردشة غير محدود، ومساعدة بشرية
الإصدارات السنوية متاحة بأسعار مخفضة
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
تقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
كما هو مفصل أعلاه تحت نموذج التسعير، مع خيارات متدرجة بناءً على حجم العمل واحتياجات الميزات
🧭 طريقة الوصول:
يمكن الوصول إليها عبر موقع CuServly الإلكتروني. يمكن للمستخدمين التسجيل، وتهيئة روبوتات الدردشة الآلية من خلال بوابة الويب، وتضمينها بسهولة على مواقع الويب
🔗 رابط التجربة:
https://www.cuservly.com