Threado AI
الوصف
🖼 ️اسم الأداة🖼 ️
ثريدو AI
🔖 فئة الأداة:
مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي للدعم الداخلي ودعم العملاء؛ يندرج تحت المساعد الذكي والإنتاجية والأتمتة والأعمال والتسويق.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
تُمكّن أداة Threado AI فرق العمل ووكلاء الدعم من الوصول إلى المعرفة الداخلية بسرعة باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي القائم على GPT-4o. يمكن تدريبه على الموارد الداخلية مثل قواعد المعرفة وقرارات الدعم السابقة ومناقشات المجتمع والوثائق. يمكن الوصول إلى المساعد عبر Slack، أو Microsoft Teams، أو Discord، أو امتداد Chrome، أو كأداة ويب مدمجة.([turn0search6]; [turn0search2]; [turn0search3])
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- الردود التي تم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي لدعم الاستفسارات، مع مراجع المصدر.([turn0search3])
- تلخيص التذاكر وتنقيح الردود، مثل إعادة صياغة الردود أو اختصارها مباشرةً من داخل أنظمة التذاكر.([turn0search3])
- تكامل واسع النطاق: يعمل بسلاسة داخل Zendesk وFreshdesk وIntercom وSalesforce وSlack وTeams ومجتمعات الويب والمزيد.([turn0search3]; [turn0search2]; [turn0search13])
- مركز المعرفة المركزي: يدمج المعلومات من الأنظمة المتباينة - المستندات، والإنترانت، وإدارة علاقات العملاء، ومحادثات الدعم - للوصول السريع.([turn0search4]؛ [turn0search5]; [turn0search5])
- بوابة الخدمة الذاتية التي تدعم المجتمعات وفرق العمل الداخلية-تقديم إجابات فورية ومخصصة عبر القنوات.([turn0search5]; [turn0search2])
🤖 هل تشمل الأتمتة؟
نعم - يعمل الذكاء الاصطناعي من ثريدو على الأتمتة:
- تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي على البيانات الداخلية المهيكلة وغير المهيكلة مجتمعة.
- استجابات فورية مدركة للسياق واسترجاع المعرفة دون بحث يدوي.
- تلخيص التذاكر وتنقيح ردود الوكلاء في الوقت الحقيقي.([turn0search3]؛ [turn0search5])
- التكامل في سير عمل الوكلاء عبر المنصات لمساعدة الذكاء الاصطناعي بسلاسة.([turn0search5]؛ [turn0search13])
💰 نموذج التسعير:
فريميوم مع خطط متدرجة: مجاني، ومحترف، ومؤسسي.([turn0search13])
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
تتضمن الخطة المج انية:
- الإجابة على 15 استفسارًا شهريًا
- تدريب الروبوت مع مواقع الويب أو ملفات PDF
- مستخدم واحد وما يصل إلى 5,000 رصيد رسائل شهريًا.([turn0search13])
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
الخطة الاحترافية (249 دولارًا أمريكيًا/شهريًا تقريبًا تُدفع سنويًا): 10,000 رصيد رسالة/شهريًا، و1,000 استفسار، وتحليلات، ودعم ذو أولوية، وتضمين.
الخطة المؤسسية (تسعير مخصص): مصممة خصيصًا للتوسع - تتضمن شخصية روبوت مخصصة، وسير عمل متقدم، ودعم مجتمعي متعدد، وخدمة CSM مخصصة.([turn0search13])
🧭 طريقة الوصول:
يمكن الوصول إليها عبر تطبيق Threado وامتداد المتصفح. يمكنك تدريب الروبوتات عبر منصة ثريدو (تحميل المحتوى أو الربط بأنظمة المعرفة الداخلية) ثم التفاعل معها داخل Slack أو Teams أو Chrome أو دردشة الويب المدمجة.([turn0search3]; [turn0search13])
🔗 رابط التجربة:
http://threado.com