SupportGuy

🖼 ️اسم الأداة🖼 ️
SupportGuy

🔖 فئة الأداة:
مساعد دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي؛ يندرج تحت المساعد الذكي والإنتاجية والأتمتة والأعمال والتسويق.

✏ ️ما الذي تقدمه هذه الأداة؟
SupportGuy عبارة عن منصة دردشة آلية مدعومة بالذكاء الاصطناعي - يتم تقديمها في الغالب عبر Google Colab أو GitHub - تُمكِّن الشركات من تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام تقنية ChatGPT. يمكن تضمينها في المواقع الإلكترونية أو قنوات Slack أو استخدامها كأداة مستقلة. الروبوت قابل للتخصيص مع قاعدتك المعرفية (صفحات الويب والأسئلة الشائعة والوثائق) ويتضمن ميزات إدارة المعرفة والتحليلات وإعداد التقارير.

⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟

• توفر دعمًا فوريًا ومخصصًا للعملاء على مدار الساعة، مما يزيد من الكفاءة من خلال التعامل مع محادثات متعددة في وقت واحد.

• سهولة التكامل في المواقع الإلكترونية مع علامة تجارية قابلة للتخصيص لتتناسب مع أسلوب عملك.

• تدريب قاعدة المعرفة: يدعم الأسئلة الشائعة والمستندات وصفحات الويب كمصادر لتدريب الروبوت على تقديم إجابات دقيقة.

• يتضمن أدوات تحليلية وأدوات إعداد التقارير لمراقبة الأداء وتحسين سير عمل الدعم

• قابل للنشر أيضًا كروبوت Slack - يمكن البحث فيه بسرعة باستخدام أمر شرطة مائلة بسيط مثل /Supportguy.

🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يعمل SupportGuy تلقائيًا:

• التعامل مع المحادثات المتعددة وإمكانية الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

• توليد الردود بناءً على مصادر معرفتك.

• التضمين عبر رمز بسيط أو تكامل Slack للنشر السريع.

💰 نموذج التسعير:
الدخول القائم على Freemium، مع الاستفادة من توفر الإصدار التجريبي المجاني. تبدأ الخطط المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا تقريبًا، وتتوسع بناءً على الاستخدام والميزات.

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:

• تقدم نسخة مجانية أو نسخة تجريبية، مفيدة بشكل خاص لاختبار روبوت الدردشة الآلي بسرعة.

💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:

• تبدأ المستويات المدفوعة بحوالي 15 دولارًا شهريًا لإعداد الدعم الأساسي.

• عادةً ما تتضمن الخطط المميزة ميزات مثل روبوتات الدردشة المتعددة، وزيادة سعة الرسائل، وتحميل مستندات إضافية، والدعم ذي الأولوية، وإزالة العلامة التجارية.

🧭 طريقة الوصول:

• يتم تسليمها من خلال Google Colab أو GitHub - تقوم بتشغيل الكود لنشر روبوت الدردشة الآلية؛ هذه ليست خدمة SaaS تقليدية.

• بدلاً من ذلك، يمكنك تضمين الروبوت على موقع الويب الخاص بك أو استخدامه داخل Slack.

🔗 روابط التجربة:

https://www.supportguy.co