Fini
الوصف
🖼 ️اسم الأداة🖼 ️
فيني
🔖 فئة الأداة:
أتمتة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ وهي تندرج تحت المحادثات، والأعمال التجارية والتسويق، والإنتاجية والأتمتة.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
Fini عبارة عن مساعد دعم مدعوم بالذكاء الاصطناعي يتصل بقاعدة المعرفة الخاصة بشركتك ويجيب على أسئلة العملاء تلقائياً. وهو يساعد الشركات على تقليل عبء عمل الدعم، وتقديم إجابات فورية، وتقديم تجارب مخصصة للعملاء.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- تعمل على أتمتة دعم العملاء عبر الدردشة.
- تتكامل مع منصات مثل Intercom وSlack وZendesk.
- تقدم إجابات دقيقة بناءً على قاعدة معارف الشركة.
- توفر مساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- يقلل من حجم التذاكر ويعزز رضا العملاء.
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يقوم بأتمتة:
الرد على الأسئلة الشائعة للعملاء.
سحب الإجابات مباشرةً من الوثائق الداخلية.
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الوكلاء البشريين.
تتبع وتحليل تفاعلات العملاء.
💰 نموذج التسعير:
قائم على الاشتراك (مدفوع مع نسخة تجريبية مجانية).
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- نسخة تجريبية مجانية لاختبار ميزات روبوت الدردشة الآلية وعمليات التكامل.
- عدد محدود من المحادثات الآلية.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- الخطط المدفوعة تفتح محادثات غير محدودة.
- تكاملات متقدمة (Zendesk وIntercom وSlack).
- تحليلات على مستوى المؤسسات وتعاون الفريق ودعم مخصص.
🧭 طريقة الوصول:
- تطبيق الويب
- واجهة برمجة التطبيقات والتكامل مع أدوات دعم العملاء
🔗 رابط التجربة: