الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
RoboReply
🔖 فئة الأداة:
أداة إدارة المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ وهي تندرج تحت فئات الملاحظات والتحليلات، وسير العمل بدون رموز، والتكاملات وواجهات برمجة التطبيقات.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
تساعد أداة RoboReply الشركات وأصحاب الامتيازات والوكالات على تبسيط عملية إدارة المراجعات والرد عليها (خاصةً على ملف Google Business Profile) على نطاق واسع. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
- لوحة تحكّم موحّدة تدمج المراجعات من ملفات تعريفية متعددة على Google في مكان واحد.
- الردود التي يتم إنشاؤها بالذكاء الاصطناعي على المراجعات - سواء كانت إيجابية أو سلبية - مما يتيح لك الرد على مئات المراجعات في ثوانٍ.
- فلاتر لفرز المراجعات حسب التصنيف والتاريخ والملف الشخصي، والقدرة على التحديد والرد بشكل مجمّع.
- مصممة لتحسين محركات البحث المحلية، وإدارة السمعة، والوكالات التي تتعامل مع مواقع/امتيازات متعددة.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- أبلغت الشركات عن توفير كبير في الوقت في أعباء عمل الرد على المراجعات - على سبيل المثال، الرد على عشرات/مئات المراجعات عبر العديد من الملفات الشخصية في دقائق بدلاً من ساعات.
- تحسين الاتساق وصوت العلامة التجارية في الردود - تباين أقل بين ردود الموظفين الفردية.
- مساعدة الوكالات على توسيع نطاق خدمات إدارة المراجعات ودعم العديد من الملفات الشخصية للعملاء بكفاءة.
- تأثير إيجابي على السمعة عبر الإنترنت وظهور البحث المحلي (بسبب سرعة الاستجابات ومعالجة المزيد من المراجعات).
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يتضمن RoboReply إمكانات أتمتة قوية:
- الإنشاء الآلي لردود المراجعات عبر الذكاء الاصطناعي.
- مهام سير عمل الإجراءات المجمّعة (تحديد المراجعات دفعة واحدة، والرد عليها دفعة واحدة).
- التكامل / واجهات برمجة التطبيقات (أو الاتصالات) مع ملفات تعريف Google للأعمال، وإدارة الملفات الشخصية، بالإضافة إلى خطافات الويب المحتملة أو مشغلات سير العمل للوكالات/المواقع.
💰 نموذج التسعير:
نموذج الاشتراك / البرمجيات كخدمة للوكالات والشركات.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
علنًا، تفاصيل الفئة المجانية غير المحدودة غير موثقة بشكل واضح؛ تشير أدلة الأدوات إلى تصنيف "مجاني" ولكن بيانات الخطة المجانية الفعلية محدودة.
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
قد تبدأ الشركات الناشئة والشركات الصغيرة بحوالي 19 دولارًا شهريًا تقريبًا وفقًا لأحد مصادر المقارنة.
من المحتمل أن تكون مستويات الوكالات/الامتيازات الأكبر حجماً ذات أسعار مخصصة بناءً على عدد الملفات الشخصية والمواقع وحجم المراجعات.
🧭 طريقة الوصول:
- منصة قائمة على الويب عبر موقعها الإلكتروني (مدرج باسم roboreply.merchynt.com / موقع RoboReply).
- ربط ملفات تعريف Google للأعمال، ودعوة أعضاء الفريق/مستخدمي الوكالة، والتعامل مع تدفق المراجعات.
- لا يوجد تثبيت لبرامج ثقيلة-سحابة/خدمة كخدمة.
🔗 رابط التجربة: