الميزات

  • لوحات معلومات ومؤشرات أداء مدمجة في Salesforce
  • يدمج البيانات الخارجية مع بيانات Salesforce
  • تحليلات تنبؤية وتوصيات عبر Einstein Discovery
  • يحسّن توقعات المبيعات
  • يكتشف الأنماط والفرص في سلوك العملاء
  • تحديث تلقائي للبيانات والرؤى

تفاصيل التسعير

تعتمد CRM Analytics على نموذج اشتراك مدفوع يُحسب لكل مستخدم شهريًا (يُفوَّت سنويًا)، مع مستويات متعددة تتناسب مع احتياجات الفريق أو المؤسسة، ويضاف هذا التكلفة عادةً إلى ترخيص Salesforce الأساسي. لا توجد خطة مجانية دائمة، لكن الشركة توفّر فترة تجريبية مجانية محدودة تتيح تجربة قدرات التحليلات ودمجها في سير العمل قبل الالتزام بالاشتراك المدفوع. وتشمل الخطط المدفوعة مستوى CRM Analytics Growth بحوالي 140 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، ويقدّم تحليلات مدمجة، لوحات جاهزة، ومحرّك تحليلات البيانات، ومستوى CRM Analytics Plus بنحو 165 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، ويتيح إمكانيات متقدمة مثل Einstein Discovery لتحليلات أعمق وتوقعات أعلى، ومستوى Revenue / Industry / Service Intelligence بحوالي 250 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، مدمج مع قنوات عمل متخصصة مثل حلول السحابة للمبيعات أو الخدمات أو القطاعات الصناعية، مع ملاحظة أن الأسعار مرجعية وقد تختلف حسب عقود الشركات والمنطقة، ويُستحسن التواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض سعر دقيق.