الوصف
🖼️ اسم الأداة: Voxxi AI
🔖 تصنيف الأداة:
وكلاء محادثة/صوت
روبوتات الدعم ومراكز الاتصال
أتمتة ووكلاء ذكية
دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء
تسويق ومبيعات
✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
Voxxi AI هي منصة ذكاء اصطناعي متقدمة لإنشاء وإدارة وكلاء صوتيين قادرين على إجراء واستقبال المكالمات بلكنة بشرية طبيعية. توفر المنصة أدوات لبناء سيناريوهات مكالمات ذكية، بحيث يمكن للوكيل الرد على الاعتراضات، جدولة المواعيد مباشرة في التقويم، وتحديث بيانات العملاء في أنظمة CRM لحظياً. المنصة تُعد مثالية لأتمتة المبيعات (Cold Calling) ودعم العملاء على مدار الساعة، مع التركيز على تحسين كفاءة العمليات وتقليل الوقت والجهد المبذول من فرق المبيعات والدعم.
⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
تعتبر Voxxi AI بمثابة "الموظف الرقمي" الذي لا ينام. المستخدمون، خصوصًا من الوكالات، يشيدون بسرعة إعداد الوكيل (يمكن إطلاقه في أقل من 10 دقائق)، وقدرته على التعامل مع اللهجات المختلفة بوضوح ودقة. الأداة تتيح زيادة عدد المكالمات المؤهلة بنسبة تصل إلى 25% وتقليل تكلفة قسم المبيعات بنسبة حوالي 60%. تجربة المستخدم تظهر أن الوكيل قادر على إدارة الحوار بكفاءة، تنفيذ الإجراءات النهائية مثل إرسال روابط تأكيد أو حجز مواعيد، ورفع معدل رضا العملاء بشكل ملحوظ.
🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، المنصة توفر أتمتة كاملة لدورة المكالمة، بدءًا من الاتصال التلقائي، مرورًا بفهم نية العميل وإدارة الحوار، وصولًا إلى الإجراءات النهائية مثل تحديث CRM، إرسال رسائل SMS، أو حجز المواعيد بشكل تلقائي دون تدخل بشري. كل هذه العمليات تتم بطريقة متزامنة وسلسة، مما يجعل الوكيل فعالًا للغاية.
💰 نموذج التسعير:
Voxxi AI تعتمد نموذج SaaS، يجمع بين اشتراك شهري للمنصة ورسوم استخدام حسب دقائق المكالمات.
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
لا توجد خطة مجانية دائمة، لكن توفر المنصة Free Demo مع رصيد تجريبي محدود (حوالي 10-15 دقيقة) لاختبار جودة الصوت واستجابة الوكيل قبل الالتزام بالاشتراك.
💳 تفاصيل الخطط المدفوعة (تحديثات 2025):
Starter (~$35/شهر): رسوم دخول للمنصة، يتيح إنشاء وكيل واحد، وتبلغ تكلفة دقيقة المكالمة بين 0.15$ - 0.25$.
Agency (~$150 - $300/شهر): مخصصة للوكالات، تشمل إدارة عدة حسابات فرعية (Sub-accounts)، عدد غير محدود من الوكلاء، وأسعار مخفضة لدقائق المكالمات.
Enterprise: حلول مخصصة للشركات الكبرى، تشمل تدريب نماذج صوتية خاصة (Custom Voice Cloning)، تكاملات برمجية عميقة، ودعم أمني متقدم (HIPAA/GDPR).
🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
تتم عبر واجهة ويب سحابية (Cloud-based)، مع إمكانية ربط الوكلاء بالهواتف عن طريق API أو تزويدهم بقائمة أرقام مباشرة.
🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://voxxi.ai