Sprinklr AI Platform
منصة CXM موحدة ومصممة خصيصًا للمؤسسات، تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل أساسي، وتدمج الذكاء التخاطبي وتحليل المشاعر والذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء والتسويق.
آخر تحديث
الميزات
- 🤖 Sprinklr AI+ Studio: يمكّن المؤسسات من إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي ومساعدين افتراضيين مخصصين باستخدام مزودي نماذج اللغة الكبيرة (LLM) الرائدين (Azure OpenAI، Google Vertex، Amazon Bedrock) مع ضمان الحوكمة والشفافية الكاملتين.
- 📊 التحليل المتقدم للمشاعر والنوايا: يقوم تلقائيًّا بمسح ملايين نقاط التفاعل عبر جميع القنوات والإشارات على مواقع التواصل الاجتماعي لتصنيف مشاعر العملاء بدقة والتنبؤ بالاتجاهات.
- ⚡ المساعدة الآلية للوكلاء: تعمل على تسريع سير عمل دعم العملاء المباشر من خلال صياغة ردود ذكية، وتلخيص سلاسل المحادثات الطويلة، وتوفير الترجمة متعددة اللغات.
- 🛡️ ضوابط الحماية والامتثال المؤسسي: تم تصميمها بحيث تتضمن ضوابط حوكمة قوية وبروتوكولات أمان البيانات وإمكانية التدقيق، لضمان التواصل الآمن للعلامة التجارية على نطاق واسع.
تفاصيل التسعير
💰 تفاصيل الأسعار:
تتوفر الأسعار حصريًّا بناءً على عروض أسعار مخصصة للمؤسسات، حيث تتفاوت الالتزامات السنوية عادةً وفقًا لرسوم الوصول إلى المنصة، ومستويات أدوار المستخدمين، وأحجام القنوات المتصلة، واستهلاك توكنات AI+ بناءً على الاستخدام.
نصائح ذات صلة
- مقارنة وجهاً لوجه: Relativity أم Leya Law؟ · إدارة الأعمال والعمليات، البيانات والتحليلات…
- مقارنة وجهاً لوجه: الإسناد المستقر أم ون لاينر؟ · توليد صور من نص، دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء…