انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

الأدوات في دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

1,128 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  1. Adjust

    Adjust هي منصة متخصصة في قياس أداء تطبيقات الهواتف الذكية وتحليل نموها التسويقي، وتركّز بشكل أساسي على مساعدة الشركات والمطورين على فهم رحلة المستخدم كاملة عبر القنوات والأجهزة المختلفة. Adjust تقدّم نفسها كحل متقدم للقياس والتحليلات يعتمد على الدقة العالية وربط البيانات من مصادر متعددة، بحيث يتمكن فريق التسويق أو النمو من اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية وليست تخمينات. المنصة مصممة لتناسب تطبيقات الألعاب والتطبيقات الخدمية والتجارية، وتخدم شركات صغيرة وصولًا إلى مؤسسات عالمية كبيرة.

  2. Localytics

    Localytics هي منصة تحليلات وتسويق للتطبيقات المحمولة والويب تساعد الشركات على فهم سلوك المستخدمين داخل التطبيقات، وتقديم حملات تسويقية مخصصة عبر إشعارات الدفع داخل التطبيقات، الرسائل داخل التطبيق وغيرها لزيادة التفاعل، الاحتفاظ بالمستخدمين، وتحسين القيمة على المدى الطويل.

  3. CleverTap

    CleverTap هي منصة شاملة للتفاعل مع العملاء (Customer Engagement Platform) تُستخدم لتحليل سلوك المستخدمين، تقسيمهم إلى مجموعات، وإدارة حملات تسويقية مخصصة عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني، الإشعارات، الرسائل داخل التطبيق، وغيرها بهدف زيادة التفاعل، الاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق قيمة عمرية أعلى للعميل.

  4. MoEngage

    MoEngage هي منصة تفاعل مع العملاء وتسويق رقمي مدفوعة بالبيانات والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات والعلامات التجارية على فهم سلوك العملاء وتقديم تجارب شخصية ومتعددة القنوات (مثل البريد الإلكتروني، الرسائل، الإشعارات داخل التطبيقات، WhatsApp وغيرها) لزيادة التفاعل والاحتفاظ بالعملاء وتحسين النتائج التسويقية.

  5. Blueshift

    Blueshift منصة متقدمة لتحليل بيانات العملاء وتحويلها إلى حملات تسويقية ذكية وشخصية عبر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، الرسائل داخل التطبيق، والرسائل النصية. تساعد الشركات على زيادة التفاعل، تحسين التحويل، وتعزيز النمو بشكل مستدام، مع القدرة على إدارة رحلات العملاء بالكامل وتخصيص المحتوى بدقة.

  6. Adobe Target

    Adobe Target هي منصة متقدمة لتخصيص تجارب المستخدمين واختبارها رقميًا. تتيح للشركات الكبرى إجراء اختبارات A/B ومتعددة المتغيرات (Multivariate Testing) على المواقع، التطبيقات، والبريد الإلكتروني. تعتمد على محرك الذكاء الاصطناعي Adobe Sensei لتخصيص المحتوى والعروض والمنتجات لكل زائر بشكل فردي وفق سلوكه وتفضيلاته في الوقت الفعلي، مما يرفع معدلات التحويل بشكل كبير.