انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات

الأدوات في إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات

266 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  1. AI-Powered Buyer Discovery

    تساعد المنصة فرق المبيعات على تسريع نمو الإيرادات من خلال اكتشاف المشترين المحتملين بدقة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتمكّن المستخدمين من بناء قوائم حسابات مستهدفة بسرعة، العثور على الشركات المشابهة بنقرة واحدة، التواصل مع صناع القرار الرئيسيين، وأولوية الشركات بناءً على مؤشرات المشترين لضمان استهداف الفرص الأكثر قيمة.

  2. Salesflare CRM

    Salesflare CRM هي منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة والمتوسطة (B2B)، توفر واجهة سهلة الاستخدام لتتبع خط المبيعات، إدارة العملاء، أتمتة إدخال البيانات وتتبع البريد الإلكتروني، الروابط، وزيارات المواقع، وربط الحسابات والفرص بشكل ذكي.

  3. Keap

    Keap هي منصة متكاملة لأتمتة التسويق والمبيعات وتُستخدم لإدارة علاقات العملاء، تنظيم البيانات، تتبع التقدم في الصفقات، إنشاء حملات بريد إلكتروني ونصوص تلقائيًا، وإدارة العمليات اليومية للشركات الصغيرة ضمن مكان واحد مدعوم بأدوات تسويق ومبيعات متقدّمة.

  4. Nimble CRM

    Nimble CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء ذكي يدمج أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إدارة جهات الاتصال، تتبع الصفقات، والتواصل في منصة واحدة. يشمل ميزات ذكية مثل Nimble Prospector لإثراء بيانات العملاء وتتبع التفاعل، مع تكامل كامل مع Microsoft 365 وGoogle Workspace.

  5. Freshsales CRM

    Freshsales هي CRM مدعومة بالذكاء الاصطناعي (Freddy AI) تساعد الشركات على إدارة العملاء، تتبع الصفقات، أتمتة البريد الإلكتروني والمهام، وتحسين الإنتاجية. تتيح المنصة تتبع جهات الاتصال، إدارة الحسابات والصفقات، التواصل عبر الدردشة والبريد والهاتف، إنشاء قوالب بريد إلكتروني، وإعداد حقول مخصصة وسير عمل مدمج. يمكن دمج المنصة مع Slack وأدوات أخرى، مع الوصول إلى Freshworks Marketplace لتوسيع الوظائف.

  6. Copper

    Copper هي منصة CRM تعمل بسلاسة مع Google Workspace، تتيح إدارة العملاء والصفقات وتتبع المشاريع والبريد الإلكتروني من مكان واحد. تساعد على تنظيم جهات الاتصال، إعداد مسارات المبيعات، إدارة المشاريع، بناء البريد الإلكتروني وتخصيصه، أتمتة المهام المتكررة والإشعارات، وإصدار تقارير مخصّصة. كما توفر الربط مع التطبيقات المفضلة واستخدام التطبيق على الهاتف للبقاء على اتصال أثناء التنقل.

  7. Streak

    Streak هي منصة CRM تعمل داخل Gmail مباشرةً، تتيح إدارة العملاء والصفقات وسير العمل من صندوق البريد نفسه. تشمل ميزات إدارة الصفقات (pipelines)، تسجيل البريد تلقائيًا، تتبع البريد الجماعي (Mail Merge)، تتبع الروابط، وإدخال البيانات تلقائيًا داخل الشريط الجانبي للبريد، مما يجعل إدارة المبيعات والعمليات جزءًا من عملك اليومي دون الحاجة لتطبيق خارجي.

  8. Landbot

    Landbot هي منصة متقدمة لبناء وكلاء محادثة بالذكاء الاصطناعي، تتيح تحويل المحادثات إلى نتائج فعلية مثل توليد العملاء المحتملين، دعم العملاء، وزيادة المبيعات. تمكن المنصة من إنشاء تجارب محادثة متناسقة مع هوية العلامة التجارية بسرعة، وبناء شات بوتات للمواقع الإلكترونية، واتساب، وفيسبوك ماسنجر. كما تدعم Landbot التكامل مع الأنظمة الأخرى عبر API وSDK، مما يوفر مرونة كبيرة للشركات في أتمتة المحادثات وتحسين تجربة العملاء بشكل فعال ومتكامل.

  9. ManyChat

    ManyChat هي منصة أتمتة محادثات تسويقية متعددة القنوات تتيح للمستخدمين إنشاء روبوتات دردشة ذكية على إنستجرام، واتساب، فيسبوك ماسنجر، وتيك توك. توفر المنصة إمكانيات الرد التلقائي على الرسائل والتعليقات، وإرسال روابط ومحتوى تلقائي لتحفيز التفاعل والمتابعة، بالإضافة إلى جمع الإيميلات وبناء قوائم عملاء وتحويل المشاهدات والتفاعل إلى مبيعات بشكل سلس. كما تدعم ManyChat التعاون مع وكالات التسويق وأدوات الأفلييت لتحقيق دخل متكرر، مما يجعلها أداة شاملة لتعزيز التسويق الرقمي وزيادة العائدات بطريقة مؤتمتة وفعّالة.

  10. Estimatic

    Estimatic AI من Contractor+ هو برنامج تقدير يعمل بالذكاء الاصطناعي ويقوم بأتمتة تقديرات البناء الدقيقة من خلال مطالبات بسيطة وصور تم تحميلها أو مخططات أو رسومات أو عروض أسعار منافسة. يقوم البرنامج بسحب أسعار المواد في الوقت الفعلي من كبار الموردين وأسعار العمالة المحلية الحية، ويتيح لك تخصيص كل بند باستخدام دفتر التكاليف والقوالب الخاصة بك، ويحول التقديرات إلى عروض أسعار باستخدام eSign — وهو متكامل تمامًا مع CRM والجدولة وإدارة المشاريع والفوترة في Contractor+ من أجل سير عمل سلس للمقاول.

  11. Playwise HQ

    Playwise HQ هي منصة ذكية تساعد فرق المبيعات على إنشاء وإدارة بطاقات المنافسين (Battlecards) بسرعة ودقة، وتحويل المعلومات التنافسية المعقدة إلى رؤى قابلة للاستخدام العملي أثناء المكالمات والصفقات. تعتمد المنصة على الذكاء الاصطناعي وبيانات المبيعات اللحظية لإنشاء ملفات منافسين شاملة تتضمن التهديد التنافسي، استراتيجية التسعير، اختراق السوق، التموضع، نمو الشركة، ونقاط القوة والضعف، مع واجهة منظمة وسهلة الاستخدام. تتيح المنصة للفرق جمع معلومات مباشرة من أرض الواقع عبر خاصية Field Insights وإضافتها فورًا إلى البطاقات، ما يحافظ على حداثة المعرفة التنافسية ويجعلها فعّالة عند الاستخدام.

  12. Adjust

    Adjust هي منصة متخصصة في قياس أداء تطبيقات الهواتف الذكية وتحليل نموها التسويقي، وتركّز بشكل أساسي على مساعدة الشركات والمطورين على فهم رحلة المستخدم كاملة عبر القنوات والأجهزة المختلفة. Adjust تقدّم نفسها كحل متقدم للقياس والتحليلات يعتمد على الدقة العالية وربط البيانات من مصادر متعددة، بحيث يتمكن فريق التسويق أو النمو من اتخاذ قرارات مبنية على بيانات حقيقية وليست تخمينات. المنصة مصممة لتناسب تطبيقات الألعاب والتطبيقات الخدمية والتجارية، وتخدم شركات صغيرة وصولًا إلى مؤسسات عالمية كبيرة.

  13. Localytics

    Localytics هي منصة تحليلات وتسويق للتطبيقات المحمولة والويب تساعد الشركات على فهم سلوك المستخدمين داخل التطبيقات، وتقديم حملات تسويقية مخصصة عبر إشعارات الدفع داخل التطبيقات، الرسائل داخل التطبيق وغيرها لزيادة التفاعل، الاحتفاظ بالمستخدمين، وتحسين القيمة على المدى الطويل.

  14. CleverTap

    CleverTap هي منصة شاملة للتفاعل مع العملاء (Customer Engagement Platform) تُستخدم لتحليل سلوك المستخدمين، تقسيمهم إلى مجموعات، وإدارة حملات تسويقية مخصصة عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني، الإشعارات، الرسائل داخل التطبيق، وغيرها بهدف زيادة التفاعل، الاحتفاظ بالعملاء، وتحقيق قيمة عمرية أعلى للعميل.

  15. MoEngage

    MoEngage هي منصة تفاعل مع العملاء وتسويق رقمي مدفوعة بالبيانات والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات والعلامات التجارية على فهم سلوك العملاء وتقديم تجارب شخصية ومتعددة القنوات (مثل البريد الإلكتروني، الرسائل، الإشعارات داخل التطبيقات، WhatsApp وغيرها) لزيادة التفاعل والاحتفاظ بالعملاء وتحسين النتائج التسويقية.

  16. Blueshift

    Blueshift منصة متقدمة لتحليل بيانات العملاء وتحويلها إلى حملات تسويقية ذكية وشخصية عبر البريد الإلكتروني، الإشعارات الفورية، الرسائل داخل التطبيق، والرسائل النصية. تساعد الشركات على زيادة التفاعل، تحسين التحويل، وتعزيز النمو بشكل مستدام، مع القدرة على إدارة رحلات العملاء بالكامل وتخصيص المحتوى بدقة.

  17. Adobe Target

    Adobe Target هي منصة متقدمة لتخصيص تجارب المستخدمين واختبارها رقميًا. تتيح للشركات الكبرى إجراء اختبارات A/B ومتعددة المتغيرات (Multivariate Testing) على المواقع، التطبيقات، والبريد الإلكتروني. تعتمد على محرك الذكاء الاصطناعي Adobe Sensei لتخصيص المحتوى والعروض والمنتجات لكل زائر بشكل فردي وفق سلوكه وتفضيلاته في الوقت الفعلي، مما يرفع معدلات التحويل بشكل كبير.

  18. Inspectlet

    ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟ Inspectlet هي منصة متقدمة لتحليلات الويب تركز على "سلوك المستخدم" بدلاً من مجرد الأرقام الصماء. تتيح للمواقع الإلكترونية تسجيل جلسات الزوار بالفيديو، وإنشاء خرائط حرارية (Heatmaps) لتحديد أكثر المناطق جذباً للانتباه، وتحليل النماذج (Form Analytics) لمعرفة أسباب انسحاب المستخدمين قبل إتمام عملية التسجيل. تهدف الأداة إلى مساعدة الشركات في تحسين معدل التحويل (Conversion Rate) من خلال فهم علمي دقيق لكل حركة يقوم بها المستخدم.

  19. Qualtrics XM Platform

    أداة Google Optimize أداة تابعة لجوجل تساعد الشركات على اختبار وتحسين تجربة المستخدم على المواقع والتطبيقات، من خلال إنشاء تجارب A/B وMultivariate وتجارب إعادة التوجيه، بحيث يمكن قياس أداء الصفحات المختلفة وتحليل سلوك المستخدمين، ثم تحسين المحتوى والتصميمات لزيادة التحويلات والمشاركة

  20. Qualtrics XM

    داة Qualtrics XM أداة متخصصة في إدارة التجارب (Experience Management) تساعد الشركات والمؤسسات على جمع وتحليل بيانات التجارب من العملاء والموظفين والمنتجات والعلامة التجارية، ثم تحويل هذه البيانات إلى رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحسين التفاعل، رفع الرضا، زيادة الولاء وتقليل المشكلات قبل أن تتفاقم، باستخدام تحليلات متقدمة وذكاء اصطناعي