Saleforce Agentforce
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
وكيل قوة المبيعات
🔖 فئة الأداة:
الإنتاجية والأتمتة - تندرج تحت منصات وكلاء الذكاء الاصطناعي للمؤسسات لتنفيذ المهام المستقلة عبر وظائف الأعمال.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
Salesforce Agentforce هي عبارة عن منصة على مستوى المؤسسات لإنشاء ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقل الذين يمكنهم التعامل مع المبيعات والخدمات والتسويق والتجارة والمهام التشغيلية. تتكامل Agentforce، المبنية على النظام البيئي السحابي الموثوق به من Salesforce، مع بيانات الشركة وسير العمل وإدارة علاقات العملاء لأتمتة العمليات المعقدة وإشراك العملاء وتنفيذ المهام دون إشراف بشري مستمر.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- وكلاء ذكاء اصطناعي قابل للتخصيص مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة
- التكامل السلس مع Salesforce CRM وتطبيقات النظام البيئي
- تنفيذ المهام بشكل مستقل عبر أقسام متعددة
- معالجة اللغة الطبيعية لتفاعلات العملاء والموظفين
- اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات باستخدام رؤى إدارة علاقات العملاء في الوقت الفعلي
- تفاعل متعدد القنوات (الويب والدردشة والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي)
- ميزات الأمان والامتثال على مستوى المؤسسات
- قابل للتطوير لدعم المؤسسات الكبيرة ذات تدفقات العمل المعقدة
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يوفر Agentforce إمكانات أتمتة عميقة:
- التأهيل التلقائي للعملاء المحتملين والمتابعة وسير عمل المبيعات
- إنشاء تذاكر الخدمة وتوجيهها وحلها بدون تدخل بشري
- مشاركة العملاء الاستباقية من خلال التواصل المخصص القائم على الذكاء الاصطناعي
- التحسين المستمر للعمليات من خلال التعلم بالذكاء الاصطناعي من التفاعلات
💰 نموذج التسعير:
قائم على الاشتراك (يتماشى مع هيكل تسعير مؤسسة Salesforce)
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- لا توجد خطة مجانية، لكن Salesforce تقدم عروضًا تجريبية وبيئات تجريبية لاختبار قدرات Agentforce
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- تختلف الأسعار بناءً على عدد الوكلاء وعمليات التكامل وحجم المؤسسة
- تتضمن المستويات المتقدمة نماذج ذكاء اصطناعي مخصصة، وإدارة حسابات مخصصة، وعناصر تحكم أمنية محسنة
🧭 طريقة الوصول:
- متاح عبر تكامل منصة Salesforce
- مُدار من خلال واجهة ويب Salesforce ولوحة تحكم المسؤول
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للتخصيصات المتقدمة والتكاملات الخارجية
🔗 رابط التجربة: