QueryPal
الوصف
🖼 ️اسم الأداة:
استعلام بال
🔖 فئة الأداة:
الإنتاجية والأتمتة - أتمتة دعم العملاء وإدارة التذاكر المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
✏ ️ماذا تقدم هذه الأداة؟
توفّر QueryPal منصة قائمة على الذكاء الاصطناعي لأتمتة عمليات دعم العملاء، بما في ذلك صياغة ردود التذاكر، وإبطال الاستفسارات المتكررة، وتحليل بيانات الدعم، والتكامل مع قنوات اتصال متعددة. وهو مصمم لتقليل عبء العمل على الوكلاء، وتحسين أوقات الاستجابة، وتعزيز رضا العملاء من خلال الأتمتة والرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
⭐ ما الذي تقدمه الأداة بالفعل بناءً على تجربة المستخدم؟
- صياغة التذاكر المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع معدلات موافقة عالية من الوكيل
- تحويل الاستعلامات آلياً عبر مساعدي الدردشة المدعومين بالذكاء الاصطناعي
- تحليلات دلالية لتحديد الاتجاهات في طلبات الدعم
- التكامل مع Slack وMicrosoft Teams وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- بنية تحتية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والبنية التحتية المتوافقة مع SOC2 للتعامل الآمن مع البيانات
- قابلة للتطوير لفرق الدعم على مستوى المؤسسة
🤖 هل يتضمن الأتمتة؟
نعم - يعمل QueryPal تلقائيًا:
- مسودة أولى للردود على التذاكر الواردة
- انحراف الإجابة من خلال روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي قبل إنشاء التذاكر
- اكتشاف الاتجاهات وإعداد التقارير من بيانات الدعم التاريخية
- تكامل سير العمل مع منصات مكتب المساعدة وقواعد المعرفة
💰 نموذج التسعير:
تسعير المؤسسات (خطط مخصصة بناءً على الاستخدام والحجم)
🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
- تجارب مجانية لفترة محدودة (على سبيل المثال، 6 أسابيع) للتقييم
- الوصول إلى أدوات أتمتة استجابة الذكاء الاصطناعي الأساسية وأدوات التحليلات
💳 تفاصيل الخطة المدفوعة:
- باقات مخصصة للمؤسسات مع إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة
- أولوية الإعداد ومدير حساب مخصص
- الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات والتكامل العميق للأنظمة
- تحليلات وخيارات تخصيص محسّنة
🧭 طريقة الوصول:
- منصة ويب للتهيئة والمراقبة
- واجهة برمجة التطبيقات لعمليات التكامل المخصصة
- المكونات الإضافية والموصلات لأدوات مكتب المساعدة الحالية
🔗 رابط التجربة: