UserTesting

🖼️ اسم الأداة:
UserTesting Analytics 

🔖 تصنيف الأداة:
منصة تحليل تجارب المستخدمين وبيانات سلوك العملاء ضمن UserTesting Human Insight Platform المصمَّمة لفهم كيف يتفاعل المستخدمون مع المنتجات والمواقع الرقمية وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر تحليلات ذكية وتصوير بصري متقدّم.

✏️ ما الذي تقدّمه هذه الأداة؟
توفر UserTesting Analytics & Visualizations إمكانات تحليل متكاملة تجمع بين تحليل السلوك الرقمي المرئي واللفظي وبيانات التفاعل، بحيث تقوم بجمع بيانات من جلسات الاختبار والملاحظات اللفظية وسلوك النقرات، ثم تحويلها إلى لوحات معلومات وتصورات تفاعلية وخرائط سلوك تساعد الفرق على فهم ما فعله المستخدمون، ولماذا فعلوه، وبالتالي تقديم رؤى واضحة لتحسين التجارب الرقمية واتخاذ القرارات بسرعة أكبر.

⭐ ما الذي تقدّمه فعليًا بناءً على تجربة المستخدمين؟
تمنح المنصة الفرق القدرة على تحليل بيانات الاختبار بجودة عالية تشمل مسارات التفاعل، خرائط النقر، خرائط الكلمات المفتاحية، تحليل المشاعر، وتحديد نقاط الاحتكاك في التجربة، وتدمج هذه التحليلات مع مشاهد فيديو حقيقية للمستخدمين، مما يساعد في تقليل التحليل اليدوي وتقديم إطار عمل أسرع لفهم سلوك العملاء في السياقات العملية.

🤖 هل تتضمّن الأتمتة؟
نعم، تعتمد المنصة على أتمتة الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات وتوليد ملخصات ذكية، وتحديد المحاور والاتجاهات تلقائيًا، كما توفر تصوّرات مثل Interactive Path Flows وSentiment Path التي تحدد تلقائيًا الأنماط والسلوكيات المشتركة بين المشاركين دون الحاجة إلى تحليل يدوي مطوّل.

💰 نموذج التسعير:
يعتمد UserTesting على نماذج اشتراك مخصّصة ونظام تسعير غير معلَن للعامة يتم تحديده بناءً على احتياجات المؤسسة وعدد المستخدمين والميزات المطلوبة، ويتطلب التواصل مع فريق المبيعات للحصول على عرض سعر مخصّص يلائم حجم المشاريع والفرق داخل المؤسسة.

🆓 تفاصيل الخطة المجانية:
لا توجد خطة مجانية دائمة منشورة رسميًا خاصة بميزات التحليل والتصوّر ضمن UserTesting، وعادةً تُقدَّم المنصة كخدمة مدفوعة قابلة للتجربة عبر عرض توضيحي أو اتفاق مخصّص مع فريق المبيعات، وليست متاحة كخطة مجانية مفتوحة للجميع.

💳 تفاصيل الخطط المدفوعة:
تشمل الخطط المدفوعة مستويات مثل Essentials وAdvanced وUltimate، حيث تختلف الإمكانات من أدوات تحليل أساسية نحو ميزات متقدمة مثل AI Insight Summary وInteractive Path Flows وSentiment Analysis وKeyword Maps حسب الخطة المختارة، ويُحدد السعر التفصيلي بعد مناقشة احتياجات المؤسسة مع فريق المبيعات.

🧭 طريقة الوصول إلى الأداة:
يمكن الوصول إلى UserTesting Analytics & Visualizations عبر متصفح الويب بعد إنشاء حساب على منصة UserTesting Human Insight Platform وتفعيل الاشتراك المناسب، ثم ربط الاختبارات والتحليلات التي تُجرى على المواقع أو التطبيقات بهدف جمع البيانات وتحليلها وعرض النتائج ضمن لوحات معلومات قابلة للتخصيص.

🔗 رابط التجربة أو الموقع الرسمي:
https://www.usertesting.com/platform/analytics‑visualizations