انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

أدوات الذكاء الاصطناعي في دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

1,130 نتيجة

افتح صفحة فئة دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

  1. Zendesk Explore

    أداة Zendesk Explore هي منصة تحليلات وتقارير مخصّصة لتحليل بيانات خدمة العملاء والتفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات، تُمكّن الشركات من إنشاء تقارير ولوحات بيانات قابلة للتخصيص لفهم الأداء، تتبع المقاييس الرئيسية واتخاذ قرارات مدروسة لتحسين تجربة العملاء.

  2. Pardot Analytics

    Pardot Analytics هو جزء من منصة Pardot (التي تُعرَف رسميًا الآن باسم Salesforce Marketing Cloud Account Engagement)، وهو نظام تحليلي وتقارير تسويقية مخصّص لمساعدة المسوقين على قياس أداء حملاتهم التسويقية وربطها بالأهداف التجارية. المنصة نفسها هي أداة أتمتة تسويق B2B تابعة لـ Salesforce تساعد في تتبع السلوك، إدارة العملاء المحتملين، وأتمتة التسويق، بينما Pardot Analytics يوفّر تحليلات متعمّقة للبيانات والسياق التسويقي.