انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

الأدوات في دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

1,128 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  7. Regie.ai

    تُعد RegieGO مساحة عمل للمبيعات تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتوفّر إمكانات مدمجة لإثراء بيانات العملاء المحتملين، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإجراء المكالمات، وأتمتة سير العمل. تتيح الأداة إدارة عملية البحث عن العملاء المحتملين من البداية إلى النهاية انطلاقًا من محادثة واحدة، مما يساعد المستخدمين على الانتقال بسرعة من تحديد ملف العميل المثالي (ICP) إلى بناء مسار المبيعات (Pipeline). وتوفر الأداة خططًا متعددة تناسب الاستخدام الفردي والعمل الجماعي والمؤسسات، مع نظام أرصدة يُستخدم في عمليات البحث عن الشركات، وصياغة الرسائل، وإثراء بيانات جهات الاتصال، وإجراء المكالمات. كما تسمح الخطة المجانية بالبدء دون بطاقة ائتمان، وتدعم إرسال الرسائل باستخدام حساب Gmail أو Outlook الخاص بالمستخدم.

  10. heyLibby

    توفّر Replify باقات تسعير للمؤسسات التي تدير موقعًا واحدًا أو عدة مواقع، وترغب في أتمتة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، من خلال نظام اشتراك شهري لا يتطلب عقودًا سنوية أو رسوم إعداد، مع إمكانية إلغاء الاشتراك أو تعديله في أي وقت. وتعمل جميع الباقات باستخدام نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات نفسه، ويعتمد الاختيار بينها على حجم الاستخدام وعدد المواقع.

  11. One AI

    تُعدّ Harmony.ai منصة للذكاء الاصطناعي الصوتي مخصصة لفرق المبيعات والإيرادات، وتهدف إلى تأهيل العملاء المحتملين وزيادة التحويلات باستخدام وكلاء صوتيين يعملون بالذكاء الاصطناعي، يمكن إعدادهم خلال دقائق دون الحاجة إلى البرمجة أو إنشاء مركز اتصال. وتوفر المنصة إمكانات لإدارة دورة حياة العميل، تشمل تأهيل العملاء المحتملين، والتحقق من مدى ملاءمتهم، وحجز الاجتماعات، وإجراء مكالمات الاكتشاف، ومتابعة الصفقات، والتعامل مع الاعتراضات، وتجديد العقود، واكتشاف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وتذكير العملاء بالمدفوعات، والحد من إلغاء الاشتراكات. كما تتكامل وكلاؤها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقويمات، وتدعم المكالمات الواردة والصادرة، وتحويل المكالمات إلى الموظفين، وإرسال الرسائل النصية، وجدولة معاودة الاتصال، والتعامل مع أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والبريد الصوتي. وتوفر المنصة تسجيل المكالمات وتحليلها، واكتشاف الاعتراضات ونقاط انسحاب العملاء، واختبارات A/B لقياس أثر التغييرات، مع إمكانات لتحسين أداء الوكلاء استنادًا إلى نتائج المحادثات السابقة.

  12. Zapt

    توفّر ZAPT برمجيات مخصصة لإدارة مختلف أجزاء النشاط التجاري، حيث تتولى إعداد الأنظمة ووضعها موضع التنفيذ وصيانتها وإدارتها، بينما يقتصر دور فريق العمل على استخدامها. وتهدف المنصة إلى توفير حلول برمجية مصممة وفقًا للاحتياجات الفعلية لكل شركة، بدلًا من الاعتماد على أدوات جاهزة قد لا تتوافق تمامًا مع أسلوب عملها، وذلك مقابل اشتراك شهري ثابت قدره £125، مع إمكانية عرض الأسعار بعملات GBP وUSD وEUR.

  14. Tilda

    تُعدّ Tilda منصة لإنشاء المواقع الإلكترونية وصفحات الهبوط باستخدام محرر مرئي وأدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إذ تتيح للمستخدم وصف الموقع المطلوب باللغة الطبيعية، ليعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل الفكرة إلى صفحات إلكترونية من خلال المحادثة. وتشمل العملية إنشاء هيكل واضح للصفحات، واختيار الكتل والألوان والصور المناسبة، وكتابة النصوص التسويقية والعبارات التي تحث الزوار على اتخاذ إجراء.

  15. Jimdo

    تُعدّ Jimdo منصة ألمانية متكاملة لإنشاء المواقع الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت، تأسست عام 2007، وتستهدف الشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال المستقلين، من خلال توفير مجموعة مترابطة من الأدوات التي تساعدهم على إنشاء حضور رقمي وإدارة أعمالهم التجارية من مكان واحد.

  16. Mailmodo

    Mailmodo هي منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تساعد على تخطيط الحملات وإنشائها وأتمتتها وتحليل أدائها وتحسينها. وتتميز بإمكانية إنشاء رسائل بريد إلكتروني تفاعلية تعتمد على AMP، بحيث يستطيع المستلم تنفيذ إجراءات مثل تعبئة النماذج، والإجابة عن الاستبيانات، وحجز الاجتماعات، وإجراء عمليات شراء مباشرة من داخل البريد الإلكتروني بدل الانتقال إلى صفحة خارجية.

  17. Scribbly

    Scribbly هي أداة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي، مصممة لمساعدة المهنيين على كتابة رسائل البريد والرد عليها بسرعة أكبر، مع تقديم اقتراحات تعتمد على سياق الرسالة وتكون مصاغة بأسلوب مهني. تعمل مع Gmail وOutlook من خلال إضافة Google Chrome.

  18. Shopify

    Shopify هي منصة تجارة إلكترونية متكاملة تتيح للمستخدمين إنشاء الأعمال التجارية وإدارتها وتنميتها والبيع عبر الإنترنت والمتاجر الفعلية ووسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية وقنوات الذكاء الاصطناعي. توفر المنصة متجرًا إلكترونيًا متكاملًا، وقوالب وتصاميم جاهزة، وإمكانية بيع عدد غير محدود من المنتجات، وإدارة المخزون والطلبات والمدفوعات والتنفيذ من لوحة تحكم مركزية واحدة. كما تدعم البيع عالميًا من خلال Shopify Markets، بما في ذلك ترجمة المتجر، والعملات المحلية، والنطاقات المحلية، وطرق الدفع المحلية، وتقدير وتحصيل الرسوم والضرائب، مع اشتراط Shopify Payments لبعض الميزات.

  19. Describely.ai

    Describely هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصصة لإدارة وإنشاء محتوى منتجات التجارة الإلكترونية على نطاق واسع، حيث تتيح إنشاء أوصاف المنتجات، عناوين المنتجات، النقاط التوضيحية، الوسوم، والأوصاف التعريفية Meta Descriptions، مع إمكانية تطبيق قواعد مخصصة تحدد نبرة المحتوى وطوله وبنيته والكلمات المفتاحية واللغة بما يتوافق مع هوية العلامة التجارية. كما تدعم المنصة إنشاء المحتوى لعدد كبير من المنتجات دفعة واحدة ومراجعته وتعديله والموافقة عليه ثم نشره مباشرة إلى المتجر.

  20. Bubble

    Bubble هي منصة لتطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتطوير المرئي بدون برمجة، وتتيح الانتقال بين كتابة الأوامر للذكاء الاصطناعي والتحرير المرئي لبناء تطبيقات قابلة للتوسع دون الحاجة إلى كتابة الكود. يمكن وصف فكرة التطبيق ليقوم Bubble AI بإنشاء تطبيق يتضمن الواجهة وقاعدة البيانات والمنطق، ثم يمكن تعديل جميع مكوناته بصريًا.

  21. Docuo

    R2 Docuo هو برنامج لإدارة الأعمال للشركات والمؤسسات، يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير إدارة الأعمال في مكان واحد، ويقدم مجموعة من التطبيقات الجاهزة للاستخدام والوحدات المخصصة التي تساعد الشركات على إدارة العمليات والمستندات والعقود والفواتير والمقترحات والموارد البشرية والمشتريات والجودة والامتثال وغيرها.

  22. Pineapple Builder

    Pineapple Builder هي أداة لبناء مواقع الويب بالذكاء الاصطناعي، تتيح للمستخدم وصف الموقع الذي يحتاجه نشاطه التجاري، ثم يتولى الذكاء الاصطناعي إنشاء الموقع وتجهيزه للنشر، بما يشمل إنشاء الصفحات والنصوص والنماذج، مع إمكانية مراجعة الموقع قبل نشره. وتشمل خدماتها AI Website وAI Images وHosting + SSL.

  23. Softr Studio

    Softr هي منصة لبناء تطبيقات الأعمال والبوابات الآمنة والأدوات الداخلية دون الحاجة إلى مطور أو كتابة أكواد، مع توفير قواعد بيانات، وأتمتة لسير العمل، وصلاحيات دقيقة، وتكاملات مع مصادر البيانات والأدوات الخارجية.

  24. Wix AI Website Builder

    يتيح Wix AI Website Builder إنشاء موقع إلكتروني احترافي جاهز للأعمال من خلال وصف ما يريده المستخدم، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء موقع كامل انطلاقًا من مطالبة بسيطة، مع إمكانية تخصيصه يدويًا أو باستخدام Aria، وهو وكيل الذكاء الاصطناعي المدمج في Wix.