انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

الأدوات في دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

1,128 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  1. Brave Leo

    Brave Leo AI هو مساعد ذكاء اصطناعي مدمج مباشرةً في متصفح Brave، يتيح للمستخدم طرح الأسئلة والتفاعل مع محتوى صفحات الويب دون مغادرة علامة التبويب. يمكن استخدامه لتلخيص صفحات الويب، وإنشاء المحتوى، والترجمة، وتحليل النصوص، والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمحتوى المعروض.

  2. Shakespeare

    Shakespeare AI هي أداة تسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعمل كمساعد تسويقي على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام أسبوعيًا. تعتمد على مركزية البيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي لمساعدة فرق التسويق على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات بدلًا من الاعتماد على الحدس. وتشمل المنصة ثلاث قدرات رئيسية: Targeting AI لاستهداف الجمهور، وCreative AI لأتمتة الإبداع، وOptimization AI لتحسين أداء الحملات في الوقت الفعلي.

  3. Subject Line Generator

    YAMM هي منصة لأتمتة وإدارة حملات البريد الإلكتروني، وتعمل مع Gmail وGoogle Workspace، وتوفر مجموعة من أدوات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل Subject Line Generator وEmail Writer وSentiment Analyser وGrammar Fixer وTone Rewriter. تتيح أداة AI Subject Line Generator إنشاء عناوين مخصصة للرسائل الإلكترونية اعتمادًا على نص البريد بحد أقصى 2500 حرف، مع إمكانية تحديد نبرة الرسالة ثم إنشاء العناوين، وتستخدم OpenAI gpt-4o-mini في عملية التوليد، مع إمكانية استخدام gpt-4o عبر إضافات GPT for Work للحصول على جودة محسنة.

  4. Cohesive AI

    Cohesive هي منصة نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصصة للشركات التي تبيع محليًا، وتهدف إلى العثور على الشركات المحلية والوصول إليها ومتابعتها تلقائيًا. تستهدف المنصة الشركات الخدمية التي تبيع في الأسواق المحلية، وتشمل قطاعات مثل التنظيف التجاري، والدهانات والطلاء، والأسقف، والواجهات، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء HVAC، والسباكة، والخدمات الميكانيكية، وخدمات المنشآت، وخدمات العقارات وغيرها من الشركات المحلية التي تبيع للشركات القريبة ومديري العقارات وأصحاب المنازل والمنشآت التجارية.

  5. Snow park

    Snowpark هي مجموعة من المكتبات وبيئات تنفيذ التعليمات البرمجية ضمن Snowflake، وتتيح تشغيل أكواد غير SQL مثل Python وJava وScala، إضافة إلى العمل مع Apache Spark™، باستخدام محرك Snowflake المتجهي، بحيث يمكن للمطورين استخدام لغة البرمجة التي يختارونها مع البيانات الموجودة داخل Snowflake دون الحاجة إلى نقلها. وتوفر Snowpark بيئة موحدة وقابلة للتوسع لمعالجة البيانات مع حوكمة وأمان مدمجين، وتدعم Snowpark DataFrames لأسلوب البرمجة القائم على DataFrame، وPython، وpandas on Snowflake الذي يوفر واجهة pandas API مألوفة لتحويل البيانات وتحليلها، إضافة إلى العمل ضمن نظام PyData البيئي، وUser-defined functions and stored procedures لكتابة وتشغيل الأكواد المخصصة، وCustom procedural code. كما توفر Snowpark Connect for Apache Spark لتشغيل Apache Spark DataFrames وSQL وUDFs لمعالجة البيانات، مع إمكانية إعداد Spark client، إضافة إلى Snowpark for Data Engineering لاستخدام Python في تحويل البيانات الخام إلى تنسيقات منظمة ومهيأة ضمن مسارات البيانات. وتتيح Snowpark إنشاء مسارات بيانات قابلة للتوسع من خلال تحويل البيانات الموجودة في بحيرة البيانات أو مستودع البيانات أو جداول Iceberg داخل Snowflake. كما توفر Snowpark Migration Accelerator، وهو تطبيق مجاني لتحويل الأكواد الحالية إلى إطار Snowpark، ويتوفر أيضًا كواجهة رسومية وCLI. وتوفر Snowflake مختبرًا عمليًا لبناء Data Engineering Pipelines باستخدام Snowpark في Snowflake Notebooks، ومحتوى Snowpark Connect for Apache Spark، وكتابًا إلكترونيًا بعنوان Building Applications with Snowpark for Dummies، ومسارات Quickstart لبناء أول Python Pipelines واستكشاف Python Pipelines أكثر تقدمًا ونقل EDA إلى الإنتاج باستخدام pandas. وتذكر Snowflake أن أكثر من 50% من عملائها يستخدمون Snowpark أسبوعيًا اعتبارًا من أبريل 2024، كما تشير إلى أن العملاء حققوا في المتوسط أداءً أسرع بمقدار 4.6x وتوفيرًا في التكلفة بنسبة 35% عند استخدام Snowpark مقارنة بخدمات Spark المُدارة، استنادًا إلى حالات استخدام إنتاجية للعملاء وتمارين إثبات مفهوم قارنت السرعة والتكلفة خلال الفترة من نوفمبر 2022 إلى مايو 2025. وتوضح Snowflake أن هذه النتائج مبنية على بيانات حقيقية للعملاء وليست مجموعات بيانات اصطناعية مستخدمة في اختبارات معيارية.

  6. Pecan AI

    Pecan هي منصة للتحليلات التنبؤية للأعمال تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتوفر تنبؤات بشأن فقدان العملاء والطلب والإيرادات وغيرها من مؤشرات الأعمال، مع إمكانية تسليم التنبؤات إلى قاعدة البيانات أو مستودع البيانات أو نظام CRM الذي تستخدمه الفرق. صُممت المنصة للفرق التي تمتلك البيانات وتحتاج إلى اتخاذ قرارات مبنية على التنبؤات دون تحمل أعباء إعداد البيانات وبناء النماذج والتحقق منها، إذ يعمل وكيل Pecan التنبؤي على أتمتة إعداد البيانات والنمذجة والإجابة عن الأسئلة بلغة واضحة. وتشمل حالات الاستخدام التنبؤ بفقدان العملاء، ونمذجة القيمة الدائمة للعميل LTV، وتقييم العملاء المحتملين، والتنبؤ بالطلب، وفرص Upsell وCross-sell، واستعادة العملاء، والوقاية من الاحتيال وعمليات رد المبالغ، والتنبؤ بعائد الإنفاق الإعلاني Campaign ROAS. كما توفر المنصة حلولًا لفرق التسويق للتنبؤ بالتحويلات والقيمة الدائمة للعملاء وتأثير الحملات، ولفرق المبيعات لتقييم العملاء المحتملين والتنبؤ بخط المبيعات، ولفرق العمليات للتنبؤ بالطلب واحتياجات المخزون، ولفرق نجاح العملاء للتنبؤ بمخاطر فقدان العملاء ودرجات صحة العملاء، ولفرق المالية للتنبؤ بالإيرادات والتدفق النقدي والمخاطر. وتتكامل Pecan مع مصادر وأدوات البيانات المستخدمة لدى الفرق، بما في ذلك Snowflake وDatabricks وGoogle BigQuery وSalesforce وFirebase وAdjust وAmazon Redshift وAppsFlyer وHubSpot وSingular وIBM Db2 وMicrosoft SQL وOracle وPostgreSQL وParquet وClickHouse وGCS-Parquet وMySQL وAWS S3. وتوضح الصفحة الرسمية أن المنصة توفر Predictive AI Agent، وجدولة تسليم التنبؤات، ودفعات تنبؤ إضافية، ومراقبة التنبؤات، مع إمكانية استخدام SSO، كما تتيح نشرًا خاصًا، وقابلية تفسير تفصيلية، ومراقبة متقدمة ولوحات معلومات مخصصة عند الحاجة إلى Predictive AI على نطاق المؤسسات.

  7. M-Files Aino

    M-Files Aino هو مساعد للذكاء الاصطناعي باللغة الطبيعية مدمج داخل M-Files، يساعد المستخدمين على العثور على المعلومات والعمل عليها وأتمتة المهام، مع إتاحة الوصول إلى قاعدة المعرفة الخاصة بالمؤسسة. يمكن للمستخدم طلب تلخيص المستندات بغض النظر عن لغتها، وترجمة الملخص إلى لغة أخرى، والعثور على إجابات من داخل المستندات، وحفظ الملخصات والإجابات كبيانات وصفية (Metadata). كما تُحفظ المحادثات مع Aino تلقائيًا ويمكن الرجوع إليها من سجل المحادثات. وتتيح الإصدارات الحديثة العثور على إجابات من أي مكان داخل الـVault، والحصول على إجابات مرتبطة بالسياق الحالي مثل البحث أو العرض أو كائنات الأعمال، والاستفادة من مهارات معرفية متخصصة في الرياضيات ومنطق التقويم. ويمكن لـAino فهم المستندات والتفاعل مع المستخدمين بمعظم اللغات، بينما واجهة الإدارة متاحة باللغة الإنجليزية فقط.

  8. ShortlyAI

    Shortly AI هي منصة محادثة شاملة بالذكاء الاصطناعي تتيح استخدام أكثر من 100 نموذج ذكاء اصطناعي رائد من شركات ومزودين مختلفين ضمن مساحة عمل واحدة ومن خلال اشتراك واحد، بما في ذلك نماذج من Gemini وChatGPT وClaude وMistral وDeepSeek وQwen وGrok وغيرها. وتشمل الجهات والمزودين المذكورين Alibaba وAmazon وAnthropic وCohere وDeepSeek وGoogle وMeta وMiniMax وMistral AI وMoonshot AI وNVIDIA وOpenAI وTencent وXiaomi وZ.ai.

  9. Storywise

    Storywise هي منصة مخصصة للناشرين والوكلاء الأدبيين، توفر سير عمل متكاملًا لإدارة المخطوطات المقدمة وتنظيم عمليات استقبالها وفرزها وتقييمها. طُوّرت المنصة بواسطة أشخاص لديهم خبرة مباشرة في قطاع النشر، بهدف استبدال العمليات التي كانت تُدار عبر سلاسل البريد الإلكتروني وجداول البيانات والملاحظات بنظام موحد يساعد على تنظيم المشاركات وتحسين التعاون والوصول إلى الطلبات السابقة.

  10. Soniox

    Soniox هي منصة صوتية توفر واجهات برمجة تطبيقات لمعالجة الكلام وتحويله إلى نص، وتحويل النص إلى كلام، وترجمة الكلام، مع دعم أكثر من 60 لغة. تتيح المنصة إجراء التفريغ الصوتي في الوقت الفعلي Real-time أو بشكل غير متزامن Async، وتعمل بنظام تسعير يعتمد على الاستخدام، بحيث يدفع المستخدم مقابل ما يستخدمه من خدمات Speech-to-Text وText-to-Speech. وتوفر Soniox نموذج stt-rt-v5 للتفريغ في الوقت الفعلي، وهو النموذج الحالي النشط بحسب التوثيق الرسمي، إلى جانب stt-async-v5 لمعالجة الملفات الصوتية بشكل غير متزامن. ويقدم stt-rt-v5 تحسينات في دقة التعرف، وفصل المتحدثين، وتحديد اللغة المنطوقة، والترجمة الفورية، وإنهاء الكلام بشكل أسرع، والتعامل مع السياق، والتعرف على البيانات المنظمة مثل الأرقام والتواريخ ورسائل البريد الإلكتروني والأسماء والعناوين والأكواد.

  11. gpt-4o-transcribe

    gpt-4o-transcribe هو نموذج من OpenAI لتحويل الكلام إلى نص، طُوّر كترقية لنموذج Whisper، مع التركيز على تحسين دقة النسخ وخفض معدل أخطاء الكلمات. يدعم أكثر من 100 لغة، ويعمل في البيئات التي تتضمن الضوضاء واللهجات المختلفة وسرعات الكلام المتفاوتة، كما يتضمن تقنيات لتقليل الضوضاء واكتشاف نشاط الكلام الدلالي. ويدعم النموذج تحويل الكلام إلى نص بشكل متدفق، ما يسمح بإدخال الصوت باستمرار والحصول على النص في الوقت الفعلي. ويمكن استخدامه في مراكز الاتصال، وإنشاء محاضر الاجتماعات، والمساعدات الذكية، والتطبيقات التي تحتاج إلى التفاعل الصوتي.

  12. Strut

    تقدّم Strut نفسها باعتبارها مساحة عمل ودفتر ملاحظات مدعومين بالذكاء الاصطناعي، مخصصين لإنشاء وتوسيع وتنظيم الأعمال الكتابية طويلة المدى مثل المقالات والتقارير والمقالات البحثية والمخطوطات انطلاقًا من الملاحظات الأولية التي يمتلكها المستخدم. تجمع المنصة بين الملاحظات الأولية والمقاطع المطوّرة والهيكل والمسودة الكاملة ضمن مساحة عمل واحدة. تبدأ العملية بالتقاط الملاحظات والأفكار والاقتباسات والأسئلة، ثم تطويرها من خلال توسيع الأفكار وربطها بالمحتوى ذي الصلة، وبعد ذلك تنظيم المواد في مخطط أو أقسام أو فصول مع الحفاظ على سياق المصادر، وصولًا إلى كتابة المسودة الكاملة ومراجعتها باستخدام ذكاء اصطناعي واعٍ بالسياق ويتبع توجيهات المستخدم.

  13. MagicPost

    MagicPost هي منصة متخصصة في إدارة وتنمية الحضور على LinkedIn، وتجمع إنشاء المحتوى وجدولته ونشره وتحليل أدائه والتفاعل مع الجمهور واكتشاف العملاء المحتملين في مكان واحد. توفر مولد منشورات LinkedIn بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء العناصر المرئية والصور بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء المنشورات الدوّارة Carousels، وتوليد الخطافات والأفكار، ومكتبة للإلهام، وإمكانية تصفح أكثر من 2 مليون منشور، وتحليل منشئي المحتوى، إلى جانب جدولة المنشورات والتعليقات، وتتبع الإحصاءات والمقاييس، وأدوات التفاعل والردود، واكتشاف العملاء المحتملين. كما توفر وظائف مخصصة للوكالات تشمل إدارة حسابات العملاء، والاتصال الآمن بحسابات LinkedIn، ومشاركة المنشورات والتقويمات، وإرسال المحتوى للموافقة، والتفاعل نيابة عن العملاء، وإنشاء تقارير LinkedIn ذات العلامة البيضاء.

  14. Spellbook

    Spellbook هي منصة ذكاء اصطناعي متخصصة في العمل القانوني، وتركّز بصورة أساسية على مراجعة العقود وصياغتها وإدارتها. تعمل مباشرة داخل Microsoft Word، كما توفر تكاملًا مع Google Docs ومحررًا مستندًا إلى الويب. تتيح المنصة مراجعة العقود وتحليل بنودها لاكتشاف المخاطر والأخطاء والتناقضات والشروط غير المعتادة، ثم اقتراح تعديلات وصياغات قانونية يمكن للمحامي مراجعتها وتعديلها أو قبولها. كما توفر ميزة Draft لإنشاء البنود والوثائق القانونية من الصفر أو الاستفادة من الصياغات السابقة الموجودة في مكتبة المؤسسة، وميزة Ask التي تسمح بطرح أسئلة حول المستندات وإنشاء نصوص جديدة والبحث في الويب والمصادر القانونية. كما تتضمن Playbooks لتطبيق قواعد وتعليمات مراجعة مخصصة على العقود، وAssociate كوكيل ذكاء اصطناعي للتعامل مع المسائل القانونية متعددة المستندات. وتوفر المنصة كذلك إمكانات مقارنة العقود والبحث في العقود السابقة واستخراج المعلومات منها، إضافة إلى إدارة العقود الموقعة وفهرستها والبحث فيها باستخدام اللغة الطبيعية.

  15. Textero AI Essay Writer

    Textero هو مساعد كتابة أكاديمية بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى مساعدة الطلاب والباحثين في إنشاء المقالات والأوراق الأكاديمية وتنظيم الأفكار وتوفير الوقت أثناء الكتابة. يستطيع مولّد المقالات إنشاء أنواع مختلفة من المقالات، مثل المقالات الجدلية والتحليلية والتفسيرية والسردية والبحثية، مع إمكانية تكييف المحتوى وفق موضوع المستخدم ومستواه الأكاديمي. يبدأ المستخدم بإدخال موضوع المقال ونوعه والنقاط الأساسية، ويمكنه رفع الملفات التي تحتوي على تعليمات الأستاذ أو معايير التقييم أو مواد القراءة والمصادر المخصصة، ثم ينشئ Textero المسودة التي يمكن مراجعتها وتعديلها قبل تنزيل المشروع النهائي أو إنشاء مستند Google عبر خيار Create Google Doc.

  16. SmartRecruiters

    تقدّم SmartRecruiters منصة متكاملة لإدارة عمليات استقطاب المواهب والتوظيف، مصممة خصوصًا للشركات والمؤسسات التي تدير عمليات توظيف واسعة النطاق أو احتياجات توظيف معقدة. وتعتمد المنصة على SmartOS كنظام أساسي لإدارة عمليات التوظيف من نشر الوظائف واستقطاب المرشحين وحتى التوظيف وتهيئة الموظفين الجدد، مع طبقة ذكاء اصطناعي تُعرف باسم Winston لأتمتة المهام ودعم فرق التوظيف.

  17. Breezy HR

    تقدّم Breezy HR منصة متكاملة لإدارة عمليات التوظيف والاستقطاب، بدءًا من نشر الوظائف وجذب المرشحين، مرورًا بفرزهم وإجراء المقابلات وجمع الملاحظات، وصولًا إلى تقديم عروض العمل والانتقال إلى مرحلة التوظيف. وتجمع المنصة بين نظام تتبع المتقدمين ATS وميزات الذكاء الاصطناعي من خلال Breezy Intelligence، مع إمكانية الانتقال من منصات أخرى وإدارة عمليات التوظيف من خلال مسارات قابلة للتخصيص.

  18. Immersive Fox

    Immersive Fox هي منصة تدريب وتعليم مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تتيح تحويل ملفات PDF وPPTX والنصوص ومقاطع الفيديو إلى دورات تعليمية وفيديوهات تدريبية منظمة. تعتمد المنصة على الذكاء الاصطناعي لإنشاء الدروس، ثم تتيح للمستخدم تعديل المحتوى ومعاينته ونشره.

  19. Zoho Social

    Zoho Social هي منصة متكاملة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، مصممة للشركات والوكالات وفرق العمل. تتيح المنصة إنشاء المحتوى ونشره وجدولته ومراقبته وتحليل أدائه من خلال لوحة تحكم مركزية، مع دعم إدارة الحسابات الشخصية وحسابات العملاء.