تُقدّم TechDrive Support Inc مجموعة شاملة من خدمات الدعم التقني المصممة لتلبية احتياجات الأفراد والمؤسسات على حدّ سواء، حيث تتضمن إصلاح مشكلات الحواسيب والأنظمة فورًا عن بُعد لضمان استمرارية العمل دون انقطاع، وإزالة الفيروسات وتأمين الأجهزة من البرمجيات الخبيثة لحماية البيانات من التهديدات الرقمية. كما تختص الشركة بـإعداد الشبكات المنزلية والتجارية الصغيرة، وتحسين أداء الأنظمة وتسريعها لرفع الكفاءة التشغيلية. وتشمل خدماتها أيضًا النسخ الاحتياطي للبيانات وحمايتها من الفقد، إضافة إلى مراقبة الأنظمة بشكل دوري لتجنّب الأعطال المستقبلية، وتوفير استشارات تقنية احترافية ومتابعة مستمرة لضمان بيئة رقمية آمنة ومستقرة لجميع عملائها.
Quivr هي منصة ذكاء اصطناعي لأتمتة عمليات دعم العملاء، وتوفر ستة وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين يعملون على مدار الساعة لتنفيذ مجموعة من مهام الدعم والعمليات المرتبطة به. تشمل هذه الوكلاء:
cribbl هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسجيل الاجتماعات وتفريغها نصيًا وتلخيصها، دون الحاجة إلى إضافة بوت إلى المكالمة. تعمل مع Google Meet وZoom وMicrosoft Teams، وتقوم بتسجيل الاجتماع أو تفريغه تلقائيًا، ثم إنشاء ملاحظات الاجتماع وعناصر الإجراءات باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Dumai هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تركز على تسجيل الملاحظات الصوتية وتحويلها إلى ملاحظات منظمة وقابلة للبحث. تدعم المنصة أكثر من 99 لغة، وتتيح تسجيل الملاحظات وعرضها حتى دون اتصال بالإنترنت، بينما تتم مزامنة ميزات الذكاء الاصطناعي عند توفر الاتصال.
Sluqe هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل التسجيلات الصوتية إلى ذاكرة قابلة للبحث والاسترجاع. تتيح للمستخدم تسجيل المحاضرات والمقابلات والملاحظات الصوتية، ثم تحويل التسجيلات إلى نصوص مع تمييز المتحدثين.
Fluents AI هي منصة متقدمة لأتمتة الاتصالات الصوتية، تجمع بين وكلاء الصوت المدعومين بالذكاء الاصطناعي وبنية تحتية صوتية مخصصة للمطورين والشركات. تتيح للمنصة التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة وتنفيذ مهام مثل الرد، والحجز، والتوجيه، والتحويل، والتسجيل، وجمع المعلومات، مع إمكانية دمج المكالمات في أنظمة الشركة وعملياتها الحالية.
Deciphr AI هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل ملفات الصوت والفيديو والنصوص إلى مجموعة واسعة من الأصول والمحتوى، مع تركيز خاص على استخدامات B2B وتسويق المحتوى.
Podium AI Employee هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصصة للشركات المحلية، وتعمل كموظف ذكاء اصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بهدف تحويل محادثات العملاء والاستفسارات إلى فرص مبيعات وحجوزات وإيرادات.
Toasty.ai هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على جمع شهادات وآراء العملاء، وتنظيمها، وتحليلها، وعرضها بطريقة تسويقية بهدف تعزيز المصداقية وزيادة المبيعات ومعدلات التحويل.
Retellio هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى تحليل مكالمات العملاء واستخراج الرؤى المهمة منها بشكل تلقائي، حيث تساعد فرق المنتجات والمبيعات ونجاح العملاء على فهم احتياجات العملاء، واكتشاف المخاطر، وتحسين القرارات التجارية بناءً على بيانات حقيقية من المحادثات.
Glean هي منصة ذكاء اصطناعي مؤسسية تهدف إلى ربط المعرفة الداخلية للشركات، وتسهيل البحث في بيانات المؤسسة، وتحليل المستندات والمحادثات والأنظمة المختلفة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
Paymefy هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى أتمتة وتحسين عمليات تحصيل المدفوعات والديون للشركات، حيث تساعد فرق المالية والتحصيل على إدارة دورة الفوترة واسترداد المستحقات بطريقة أكثر سرعة وكفاءة.
RAFA AI هي منصة لتحول الذكاء الاصطناعي مخصصة لشركات إدارة الثروات والاستشارات المالية، وتهدف إلى إنشاء طبقة تشغيل موحدة تعتمد على وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين بدل الاعتماد على العديد من الأدوات المنفصلة.
