انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

الأدوات في دعم العملاء وإدارة علاقات العملاء

1,128 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  2. Blabla

    تقدم Blabla AI منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحويل المحادثات والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى فرص لتحقيق الإيرادات، حيث تساعد العلامات التجارية والمبدعين والوكالات على الرد بشكل أسرع، وزيادة المبيعات، وتنمية الجمهور عبر أتمتة التفاعل على منصات مثل:

  3. Shortimize

    تُعد Shortimize منصة متخصصة في تتبع وتحليل أداء الفيديوهات القصيرة عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تساعد المستخدمين على مراقبة وتحليل أداء الحسابات والمحتوى من خلال لوحة تحكم منظمة وسريعة ومتزامنة، بهدف تطوير استراتيجيات انتشار المحتوى القصير وتحسين الأداء الفيروسي.

  5. Notable

    تُعد Notable AI منصة ذكاء اصطناعي مخصصة لقطاع الرعاية الصحية، تهدف إلى تقليل الأعمال اليدوية وتحويل العمليات الصحية إلى أنظمة مؤتمتة قابلة للتوسع. تعمل المنصة على تحسين مجالات متعددة داخل المؤسسات الصحية، بما في ذلك وصول المرضى (Patient Access)، وإدارة دورة الإيرادات (Revenue Cycle Management)، وعمليات الرعاية (Care Operations)، من خلال استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي (AI Agents) القادرين على تنفيذ المهام المتكررة، وتحسين تفاعل المرضى، ودعم الأداء المالي للمؤسسات الصحية.

  6. Thumbler AI

    Tumblr هي منصة تدوين مصغر وشبكة اجتماعية تتيح للمستخدمين إنشاء مدونات ومشاركة المحتوى المتنوع، بما يشمل النصوص والصور والصوتيات والفيديوهات والرسوم المتحركة. تركز المنصة على المجتمعات الرقمية والاهتمامات المشتركة، حيث يمكن للمستخدمين متابعة المدونات، نشر المحتوى، إعادة مشاركة المنشورات (Reblog)، والتفاعل مع المحتوى عبر التعليقات والإعجابات.

  7. Internet Archive

    Internet Archive هي مؤسسة غير ربحية توفر مكتبة رقمية ضخمة تهدف إلى حفظ وإتاحة الوصول المجاني إلى ملايين الموارد الرقمية، بما يشمل النصوص، والأفلام، والبرامج، والموسيقى، والصور، والمواقع الإلكترونية، وغيرها من المحتويات.

  8. Quiki.io

    Quiki.io هي منصة لتنظيم وإدارة المحتوى المرئي المحفوظ من TikTok وYouTube وInstagram باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل على تحويل مكتبة الفيديوهات الشخصية إلى قاعدة معرفة قابلة للبحث والتحليل. تتيح المنصة للمستخدمين إضافة الفيديوهات من خلال لصق رابط الفيديو مباشرة أو استيراد مجموعة من الروابط، ثم تقوم بتحليل المحتوى تلقائيًا وإنشاء ملخصات بالذكاء الاصطناعي، واستخراج الكلمات المفتاحية، وتصنيف الفيديوهات داخل مجلدات منظمة وقابلة للبحث.

  10. Visla

    Visla هي منصة متكاملة لإنشاء وتحرير الفيديوهات باستخدام الذكاء الاصطناعي، صُممت للأفراد والفرق والشركات بهدف إنتاج فيديوهات احترافية بسرعة من مصادر متعددة مثل النصوص، والأفكار، والمقالات، وصفحات الويب، وملفات PDF، وعروض PowerPoint، والملفات الصوتية، وتسجيلات الشاشة، دون الحاجة إلى خبرة متقدمة في المونتاج.

  11. Mark Copy AI

    Markcopy هي منصة لإنشاء ذكاء اصطناعي مخصص، تهدف إلى مساعدة الشركات والوكالات والفرق على إنشاء محتوى متوافق مع صوت العلامة التجارية وأسلوبها. توفر المنصة مجموعة من الحلول التي تشمل إنشاء ذكاء اصطناعي مخصص للعلامات التجارية، والترجمة، وقواعد المعرفة، وإنشاء دليل العلامة التجارية، بالإضافة إلى ميزات الأمان وحالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للشركات والوكالات والشركات الناشئة.

  12. Stable WarpFusion

    Patreon هي منصة مخصصة للمبدعين لبناء المجتمعات الرقمية والتواصل المباشر مع أكثر المعجبين اهتمامًا، حيث تساعد الفنانين وصناع المحتوى على تحويل شغفهم إلى نشاط إبداعي مستدام من خلال مشاركة المحتوى الحصري وتحقيق الدخل بعيدًا عن نموذج الإعلانات التقليدي.

  15. Conforma

    تُعد Conforma منصة تواصل وإدارة محتوى مؤسسية تعتمد على مفهوم “رسالة واحدة لكل الأشكال”، حيث يتم إنشاء رسالة مركزية واحدة معتمدة من المؤسسة ثم تحويلها تلقائيًا إلى عدة صيغ مثل الفيديو، الصوت، الإنفوغرافيك، والملخص النصي، مع الحفاظ على الاتساق الكامل بين جميع النسخ وربط كل صيغة بالمصدر الأصلي القابل للتتبع.

  16. Layerpath

    تقدّم Layerpath منصة لأتمتة توثيق العمليات وإنشاء المحتوى التعليمي والتدريبي، حيث تتيح للمستخدم تسجيل أي عملية مرة واحدة فقط ثم تحويلها تلقائيًا إلى عدة صيغ مثل شروحات تفاعلية، إجراءات تشغيل قياسية (SOPs)، فيديوهات تعليمية، ومسارات تدريب منظمة.

  17. ResolveAI

    تُعد ResolveAI منصة لبناء شات بوت ذكاء اصطناعي مخصص للشركات، يمكن تدريبه على بيانات العلامة التجارية مثل محتوى الموقع الإلكتروني، المستندات، وملفات البيانات المختلفة، بهدف إنشاء مساعد ذكي يعمل بشكل تلقائي على مدار الساعة.

  18. Cohere.io

    تقدّم Cardina منصة متقدمة لدعم العملاء تتيح لفرق الدعم والمبيعات التفاعل مباشرة مع شاشة العميل أثناء المحادثات أو المكالمات، بهدف حل المشكلات بشكل فوري وسلس. تعتمد المنصة على مفهوم “التوجيه البصري” (Visual Guidance)، حيث يمكن لموظف الدعم مشاهدة شاشة المستخدم والتحكم بها بإذنه مثل النقر، التمرير، أو الكتابة، مما يقلل الحاجة لشرح طويل أو تبادل لقطات شاشة.

  19. Reply.io

    تقدّم Reply.io منصة متكاملة لأتمتة المبيعات والتواصل (Sales Outreach) تهدف إلى تمكين فرق المبيعات من إدارة دورة البيع كاملة عبر واجهة واحدة. تجمع المنصة بين البريد الإلكتروني، وLinkedIn، وSMS، والمكالمات، وWhatsApp ضمن نظام موحد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، بهدف زيادة فرص المبيعات وتحسين الوصول إلى العملاء المحتملين.

  20. MonkeyLearn

    تقدّم Medallia منصة لتحليل تجربة العملاء والموظفين عبر جمع جميع إشارات العملاء (Customer Signals) في مكان واحد، ثم تحويلها إلى رؤى فورية قابلة للتنفيذ باستخدام الذكاء الاصطناعي. تهدف المنصة إلى تمكين المؤسسات من اتخاذ قرارات أسرع وتحسين العمليات التشغيلية وتجربة العملاء عبر تحليل البيانات اللحظي وربطها بين مختلف القنوات مثل الرقمية، مراكز الاتصال، والفروع.

  21. BlockSurvey

    BlockSurvey هي منصة لإنشاء وإدارة الاستبيانات بشكل احترافي، تتيح للمستخدمين إنشاء استبيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي، وجمع وتحليل الاستجابات، مع دعم ميزات متقدمة مثل منع الرسائل المزعجة، منع التكرار، منطق التخطي والعرض، ودعم الاستبيانات متعددة اللغات. كما توفر إمكانيات تخصيص العلامة التجارية، وربط البيانات مع أدوات خارجية مثل Slack وGoogle Sheets، إضافة إلى إمكانيات تحليل متقدمة وتوسّع للاستخدام المؤسسي.