انتقل إلى المحتوى الرئيسي

AI Bosala

English

إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات

الأدوات في إدارة علاقات العملاء وتتبع الصفقات

266 أداة

تصفية هذه الأدوات وترتيبها

  1. heyLibby

    توفّر Replify باقات تسعير للمؤسسات التي تدير موقعًا واحدًا أو عدة مواقع، وترغب في أتمتة اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، من خلال نظام اشتراك شهري لا يتطلب عقودًا سنوية أو رسوم إعداد، مع إمكانية إلغاء الاشتراك أو تعديله في أي وقت. وتعمل جميع الباقات باستخدام نظام الذكاء الاصطناعي متعدد القنوات نفسه، ويعتمد الاختيار بينها على حجم الاستخدام وعدد المواقع.

  2. One AI

    تُعدّ Harmony.ai منصة للذكاء الاصطناعي الصوتي مخصصة لفرق المبيعات والإيرادات، وتهدف إلى تأهيل العملاء المحتملين وزيادة التحويلات باستخدام وكلاء صوتيين يعملون بالذكاء الاصطناعي، يمكن إعدادهم خلال دقائق دون الحاجة إلى البرمجة أو إنشاء مركز اتصال. وتوفر المنصة إمكانات لإدارة دورة حياة العميل، تشمل تأهيل العملاء المحتملين، والتحقق من مدى ملاءمتهم، وحجز الاجتماعات، وإجراء مكالمات الاكتشاف، ومتابعة الصفقات، والتعامل مع الاعتراضات، وتجديد العقود، واكتشاف فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وتذكير العملاء بالمدفوعات، والحد من إلغاء الاشتراكات. كما تتكامل وكلاؤها مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والتقويمات، وتدعم المكالمات الواردة والصادرة، وتحويل المكالمات إلى الموظفين، وإرسال الرسائل النصية، وجدولة معاودة الاتصال، والتعامل مع أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) والبريد الصوتي. وتوفر المنصة تسجيل المكالمات وتحليلها، واكتشاف الاعتراضات ونقاط انسحاب العملاء، واختبارات A/B لقياس أثر التغييرات، مع إمكانات لتحسين أداء الوكلاء استنادًا إلى نتائج المحادثات السابقة.

  3. Zapt

    توفّر ZAPT برمجيات مخصصة لإدارة مختلف أجزاء النشاط التجاري، حيث تتولى إعداد الأنظمة ووضعها موضع التنفيذ وصيانتها وإدارتها، بينما يقتصر دور فريق العمل على استخدامها. وتهدف المنصة إلى توفير حلول برمجية مصممة وفقًا للاحتياجات الفعلية لكل شركة، بدلًا من الاعتماد على أدوات جاهزة قد لا تتوافق تمامًا مع أسلوب عملها، وذلك مقابل اشتراك شهري ثابت قدره £125، مع إمكانية عرض الأسعار بعملات GBP وUSD وEUR.

  4. Tilda

    تُعدّ Tilda منصة لإنشاء المواقع الإلكترونية وصفحات الهبوط باستخدام محرر مرئي وأدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، إذ تتيح للمستخدم وصف الموقع المطلوب باللغة الطبيعية، ليعمل الذكاء الاصطناعي على تحويل الفكرة إلى صفحات إلكترونية من خلال المحادثة. وتشمل العملية إنشاء هيكل واضح للصفحات، واختيار الكتل والألوان والصور المناسبة، وكتابة النصوص التسويقية والعبارات التي تحث الزوار على اتخاذ إجراء.

  5. Jimdo

    تُعدّ Jimdo منصة ألمانية متكاملة لإنشاء المواقع الإلكترونية والمتاجر عبر الإنترنت، تأسست عام 2007، وتستهدف الشركات الصغيرة وأصحاب الأعمال المستقلين، من خلال توفير مجموعة مترابطة من الأدوات التي تساعدهم على إنشاء حضور رقمي وإدارة أعمالهم التجارية من مكان واحد.

  6. Shopify

    Shopify هي منصة تجارة إلكترونية متكاملة تتيح للمستخدمين إنشاء الأعمال التجارية وإدارتها وتنميتها والبيع عبر الإنترنت والمتاجر الفعلية ووسائل التواصل الاجتماعي والأسواق الإلكترونية وقنوات الذكاء الاصطناعي. توفر المنصة متجرًا إلكترونيًا متكاملًا، وقوالب وتصاميم جاهزة، وإمكانية بيع عدد غير محدود من المنتجات، وإدارة المخزون والطلبات والمدفوعات والتنفيذ من لوحة تحكم مركزية واحدة. كما تدعم البيع عالميًا من خلال Shopify Markets، بما في ذلك ترجمة المتجر، والعملات المحلية، والنطاقات المحلية، وطرق الدفع المحلية، وتقدير وتحصيل الرسوم والضرائب، مع اشتراط Shopify Payments لبعض الميزات.

  7. Bubble

    Bubble هي منصة لتطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتطوير المرئي بدون برمجة، وتتيح الانتقال بين كتابة الأوامر للذكاء الاصطناعي والتحرير المرئي لبناء تطبيقات قابلة للتوسع دون الحاجة إلى كتابة الكود. يمكن وصف فكرة التطبيق ليقوم Bubble AI بإنشاء تطبيق يتضمن الواجهة وقاعدة البيانات والمنطق، ثم يمكن تعديل جميع مكوناته بصريًا.

  8. Docuo

    R2 Docuo هو برنامج لإدارة الأعمال للشركات والمؤسسات، يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير إدارة الأعمال في مكان واحد، ويقدم مجموعة من التطبيقات الجاهزة للاستخدام والوحدات المخصصة التي تساعد الشركات على إدارة العمليات والمستندات والعقود والفواتير والمقترحات والموارد البشرية والمشتريات والجودة والامتثال وغيرها.

  9. Pineapple Builder

    Pineapple Builder هي أداة لبناء مواقع الويب بالذكاء الاصطناعي، تتيح للمستخدم وصف الموقع الذي يحتاجه نشاطه التجاري، ثم يتولى الذكاء الاصطناعي إنشاء الموقع وتجهيزه للنشر، بما يشمل إنشاء الصفحات والنصوص والنماذج، مع إمكانية مراجعة الموقع قبل نشره. وتشمل خدماتها AI Website وAI Images وHosting + SSL.

  10. Softr Studio

    Softr هي منصة لبناء تطبيقات الأعمال والبوابات الآمنة والأدوات الداخلية دون الحاجة إلى مطور أو كتابة أكواد، مع توفير قواعد بيانات، وأتمتة لسير العمل، وصلاحيات دقيقة، وتكاملات مع مصادر البيانات والأدوات الخارجية.

  11. Wix AI Website Builder

    يتيح Wix AI Website Builder إنشاء موقع إلكتروني احترافي جاهز للأعمال من خلال وصف ما يريده المستخدم، حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء موقع كامل انطلاقًا من مطالبة بسيطة، مع إمكانية تخصيصه يدويًا أو باستخدام Aria، وهو وكيل الذكاء الاصطناعي المدمج في Wix.

  12. Shakespeare

    Shakespeare AI هي أداة تسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتعمل كمساعد تسويقي على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام أسبوعيًا. تعتمد على مركزية البيانات ونماذج الذكاء الاصطناعي لمساعدة فرق التسويق على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات بدلًا من الاعتماد على الحدس. وتشمل المنصة ثلاث قدرات رئيسية: Targeting AI لاستهداف الجمهور، وCreative AI لأتمتة الإبداع، وOptimization AI لتحسين أداء الحملات في الوقت الفعلي.

  13. Subject Line Generator

    YAMM هي منصة لأتمتة وإدارة حملات البريد الإلكتروني، وتعمل مع Gmail وGoogle Workspace، وتوفر مجموعة من أدوات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي تشمل Subject Line Generator وEmail Writer وSentiment Analyser وGrammar Fixer وTone Rewriter. تتيح أداة AI Subject Line Generator إنشاء عناوين مخصصة للرسائل الإلكترونية اعتمادًا على نص البريد بحد أقصى 2500 حرف، مع إمكانية تحديد نبرة الرسالة ثم إنشاء العناوين، وتستخدم OpenAI gpt-4o-mini في عملية التوليد، مع إمكانية استخدام gpt-4o عبر إضافات GPT for Work للحصول على جودة محسنة.

  14. Cohesive AI

    Cohesive هي منصة نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي مخصصة للشركات التي تبيع محليًا، وتهدف إلى العثور على الشركات المحلية والوصول إليها ومتابعتها تلقائيًا. تستهدف المنصة الشركات الخدمية التي تبيع في الأسواق المحلية، وتشمل قطاعات مثل التنظيف التجاري، والدهانات والطلاء، والأسقف، والواجهات، والتدفئة والتهوية وتكييف الهواء HVAC، والسباكة، والخدمات الميكانيكية، وخدمات المنشآت، وخدمات العقارات وغيرها من الشركات المحلية التي تبيع للشركات القريبة ومديري العقارات وأصحاب المنازل والمنشآت التجارية.

  15. Pecan AI

    Pecan هي منصة للتحليلات التنبؤية للأعمال تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وتوفر تنبؤات بشأن فقدان العملاء والطلب والإيرادات وغيرها من مؤشرات الأعمال، مع إمكانية تسليم التنبؤات إلى قاعدة البيانات أو مستودع البيانات أو نظام CRM الذي تستخدمه الفرق. صُممت المنصة للفرق التي تمتلك البيانات وتحتاج إلى اتخاذ قرارات مبنية على التنبؤات دون تحمل أعباء إعداد البيانات وبناء النماذج والتحقق منها، إذ يعمل وكيل Pecan التنبؤي على أتمتة إعداد البيانات والنمذجة والإجابة عن الأسئلة بلغة واضحة. وتشمل حالات الاستخدام التنبؤ بفقدان العملاء، ونمذجة القيمة الدائمة للعميل LTV، وتقييم العملاء المحتملين، والتنبؤ بالطلب، وفرص Upsell وCross-sell، واستعادة العملاء، والوقاية من الاحتيال وعمليات رد المبالغ، والتنبؤ بعائد الإنفاق الإعلاني Campaign ROAS. كما توفر المنصة حلولًا لفرق التسويق للتنبؤ بالتحويلات والقيمة الدائمة للعملاء وتأثير الحملات، ولفرق المبيعات لتقييم العملاء المحتملين والتنبؤ بخط المبيعات، ولفرق العمليات للتنبؤ بالطلب واحتياجات المخزون، ولفرق نجاح العملاء للتنبؤ بمخاطر فقدان العملاء ودرجات صحة العملاء، ولفرق المالية للتنبؤ بالإيرادات والتدفق النقدي والمخاطر. وتتكامل Pecan مع مصادر وأدوات البيانات المستخدمة لدى الفرق، بما في ذلك Snowflake وDatabricks وGoogle BigQuery وSalesforce وFirebase وAdjust وAmazon Redshift وAppsFlyer وHubSpot وSingular وIBM Db2 وMicrosoft SQL وOracle وPostgreSQL وParquet وClickHouse وGCS-Parquet وMySQL وAWS S3. وتوضح الصفحة الرسمية أن المنصة توفر Predictive AI Agent، وجدولة تسليم التنبؤات، ودفعات تنبؤ إضافية، ومراقبة التنبؤات، مع إمكانية استخدام SSO، كما تتيح نشرًا خاصًا، وقابلية تفسير تفصيلية، ومراقبة متقدمة ولوحات معلومات مخصصة عند الحاجة إلى Predictive AI على نطاق المؤسسات.

  16. MagicPost

    MagicPost هي منصة متخصصة في إدارة وتنمية الحضور على LinkedIn، وتجمع إنشاء المحتوى وجدولته ونشره وتحليل أدائه والتفاعل مع الجمهور واكتشاف العملاء المحتملين في مكان واحد. توفر مولد منشورات LinkedIn بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء العناصر المرئية والصور بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء المنشورات الدوّارة Carousels، وتوليد الخطافات والأفكار، ومكتبة للإلهام، وإمكانية تصفح أكثر من 2 مليون منشور، وتحليل منشئي المحتوى، إلى جانب جدولة المنشورات والتعليقات، وتتبع الإحصاءات والمقاييس، وأدوات التفاعل والردود، واكتشاف العملاء المحتملين. كما توفر وظائف مخصصة للوكالات تشمل إدارة حسابات العملاء، والاتصال الآمن بحسابات LinkedIn، ومشاركة المنشورات والتقويمات، وإرسال المحتوى للموافقة، والتفاعل نيابة عن العملاء، وإنشاء تقارير LinkedIn ذات العلامة البيضاء.

  17. SmartRecruiters

    تقدّم SmartRecruiters منصة متكاملة لإدارة عمليات استقطاب المواهب والتوظيف، مصممة خصوصًا للشركات والمؤسسات التي تدير عمليات توظيف واسعة النطاق أو احتياجات توظيف معقدة. وتعتمد المنصة على SmartOS كنظام أساسي لإدارة عمليات التوظيف من نشر الوظائف واستقطاب المرشحين وحتى التوظيف وتهيئة الموظفين الجدد، مع طبقة ذكاء اصطناعي تُعرف باسم Winston لأتمتة المهام ودعم فرق التوظيف.

  18. Breezy HR

    تقدّم Breezy HR منصة متكاملة لإدارة عمليات التوظيف والاستقطاب، بدءًا من نشر الوظائف وجذب المرشحين، مرورًا بفرزهم وإجراء المقابلات وجمع الملاحظات، وصولًا إلى تقديم عروض العمل والانتقال إلى مرحلة التوظيف. وتجمع المنصة بين نظام تتبع المتقدمين ATS وميزات الذكاء الاصطناعي من خلال Breezy Intelligence، مع إمكانية الانتقال من منصات أخرى وإدارة عمليات التوظيف من خلال مسارات قابلة للتخصيص.